Claro

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Claro S.A
Claro S/A
Slogan É você quem faz o agora.
Tipo Grupo Claro Brasil
Indústria Telefonia móvel, TV por assinatura e Telefonia fixa
Gênero Telecomunicações
Fundação 19 de setembro de 2003 (11 anos)
Sede Brasília- São Paulo (Brasil)
Áreas servidas Todos os estados do Brasil
Proprietário(s) América Móvil
Presidente Carlos Zenteno (no Brasil)[1]
Carlos Slim Helú (América Latina)
Empregados Mais de 100 mil
Produtos Claro 4G
Claro 3G MAX
Claro Móvel
Claro Fixo
Claro TV
Parentesco America Movil
Antecessora(s) BCP, ATL, Americel e TESS
Página oficial www.claro.com.br

Claro é uma empresa operadora de telefonia móvel que foi criada no Brasil, resultado da união de seis operadoras regionais: Americel, ATL, BCP Nordeste, BCP SP, Claro Digital e Tess. Em setembro de 2003 foi anunciada a consolidação de todas essas operadoras sob uma única marca, a Claro. É controlada pela empresa mexicana América Móvil, um dos maiores grupos de telefonia móvel do mundo que, a partir de 2006, passou a adotar a marca Claro em 16 países da América Latina: Argentina, Uruguai, Paraguai, Brasil, Chile, Costa Rica, Equador, El Salvador, Honduras, Nicarágua, Guatemala, Panamá, Peru, Porto Rico, República Dominicana e Colômbia.

Em Janeiro de 2015, a Claro incorporou as empresas Embratel e NET e passou a ser uma companhia aberta, com razão social "Claro S.A", mas ainda mantendo a marca NET, separado como Embratel, e a mesma Claro.

Países[editar | editar código-fonte]

Argentina[editar | editar código-fonte]

Desde 19 de março de 2008 a CTI Móvil, com seu antigo serviço FALEO, é Claro.

  • Tecnologias: CDMAGSM/GPRS/EDGE3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Es simple. Es Claro.
  • Claro 3G
  • Claro Argentina
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Brasil[editar | editar código-fonte]

No Brasil a Claro é a terceira maior operadora do país com mais de 60 milhões de clientes[2] , seguindo atrás da Vivo[3] em primeiro e da TIM em segundo.

A operadora está presente atualmente em mais de 3.560 municípios com as tecnologias GSM, 3G e 4G[4] . Líder na oferta de conteúdos e serviços inovadores, a Claro possui acordos de roaming em mais de 160 países para serviços de voz e em mais de 140 para tráfego de dados, nos cinco continentes.

A Claro também foi a primeira a fechar acordo para trazer o iPhone 3G da Apple Inc. para o Brasil. Além disso, foi a primeira operadora a comercializar no Brasil o Motorola DEXT, LG Watch Phone (celular em forma de relógio), além do Dell Mini 3 (primeiro Smartphone da Dell).[5]

Na área de responsabilidade corporativa, a operadora mantém o Instituto Claro, que tem como objetivo estruturar seu investimento social privado e estimular o uso de novas tecnologias na educação. A Claro adapta e moderniza os canais já existentes. Bons exemplos disso são o atendimento em Libras para surdos e por mensagem (*1052#).

Logomarca NET nova.png

A Claro está presente nas redes sociais por meio do Twitter, com os perfis @ClaroBrasil, @InstitutoClaro, @Clarocurtas e @ClaroBlog. No Facebook, está presente com a Fan Page da empresa: facebook.com/clarobrasil. No Orkut, foi a pioneira no segmento, com o perfil orkut.com.br/clarobrasil; e no Youtube, está presente com o brandchannel youtube.com/clarobrasil e no Google+ com a página Claro Brasil. Além do blog corporativo, www.claroblog.com.br[6] , focado na troca de ideias e relacionamento com os mais diversos públicos da operadora.

A Claro possui o melhor projeto de Jovem Aprendiz.

Claro TV[editar | editar código-fonte]

Embratel.png

No dia 1° de março de 2012 é criada a Claro TV a partir da mudança no nome da Via Embratel.

Claro Fixo[editar | editar código-fonte]

A partir do dia 1º de março de 2012, é criado o Claro Fixo a partir da mudança no nome do Livre da Embratel, fundada pioneiramente na cidade de Curitiba - Paraná. Um serviço que usa a rede CDMA e também GSM para seus clientes.

Rumores[editar | editar código-fonte]

Há alguns anos é muito falado sobre a fusão entre Claro, NET e Embratel (Empresas do Grupo América Móvil), essa unificação das empresas é um processo já iniciado, mas a finalização poderá não ocorrer até 2016. Enquanto a integração não é finalizada, as operações móveis mostram saúde. A base pós-paga da Claro e assinatura de dados tem aumentado a cada ano. A utilização do Facebook, Twitter e WhatsApp tem promovido o crescimento dos serviços de dados no Brasil, mas por outro lado houve recuo nas receitas de SMS e de serviços para BlackBerry. A decisão a respeito da realização da operação dependerá, dentre outros aspectos, da conclusão satisfatória dos estudos e análises que serão realizados e do posicionamento a ser adotado pela Anatel em face da mesma. Atualmente as empresas trabalham em conjunto, Claro e NET comercializam o Combo Multi (NET Virtua, NET TV e NET Fone com o Celular Claro) e em conjunto com a Embratel comercializa o Claro Combo (Claro TV, Claro Fixo e Claro Internet Casa).

Quiosque da Claro em um shopping em Belo Horizonte.

Serviços[editar | editar código-fonte]

Alguns serviços oferecidos pela operadora:

  • Claro Poc (chamadas via rádio com tarifas reduzidas.)
  • Claro Torpedo (mensagens curtas de texto SMS, de 160 caracteres não-Unicode)
  • Claro Foto (mensagens multimídia, com som, foto e texto de até 1000 caracteres MMS)
  • Claro Foto Web(envio de mensagem multimédia, com vídeo, pelo site da Claro MMS)
  • Claro Wap (Internet via celular, WAP)
  • Claro Banda Larga 3G (Internet banda langa no desktop com velocidade de até 5 Mbps (HSPA+), até 1 Mbps (HSPDA), ou até 236kbps na rede GSM (EDGE).
  • Claro Localizador (O Claro Localizador é o serviço de localização de celulares Claro pela internet.)
  • Claro Radar ( O Radar envia um Torpedo informando quem ligou para você, o dia e a hora da ligação.)
  • Claro Hits e Imagens (download de toques e imagens para o celular) E pode ser utilizado tanto em planos pós pagos quanto em pré pagos da tecnologia GSM e 3G.
  • Claro Contatos (O Claro Contatos permite que você salve a agenda do seu Claro Chip 64KB ou 128KB na internet.)
  • Claro E-Mail (É a sua conta de e-mail gratuita na Claro com capacidade de 10GB de armazenamento.)
  • Claro Portal de Voz
  • Claro Messenger (Yahoo!, MSN e/ou ICQ via Claro Chip ou Serviço Exclusivo Claro Messenger.)
  • Claro Vídeo Chamada 3G (Apenas para aparelhos 3G/WCDMA)
  • Claro Notícias ( Receba Notícias na tela do seu celular por SMS, MMS, Wap e Pelo Claro Chip.)
  • Claro Ideias
  • iPhone Claro 3G
  • Claro TV
  • Claro Fixo
  • Claro Wifi

Chile[editar | editar código-fonte]

Em 6 de agosto de 2006 a Claro entrou no Chile após a aquisição da SmartCom. É a menor empresa de telefonia móvel do país já que suas concorrentes, Movistar e Entel PCS tem 82% de celulares. No final de 2007, a empresa lançou uma rede WCDMA/HSDPA em 850 MHz em algumas das mais importantes cidades do país.

  • Tecnologias: CDMA → GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro que tienes más. (é Claro que você tem mais)
  • Claro 3G
  • Claro Chile
  • Claro Ideas
  • iPhone Claro 3G

El Salvador[editar | editar código-fonte]

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA
  • Slogan: Claro que tienes más.(é Claro que você tem mais)
  • Claro 3G
  • Claro El Salvador
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Guatemala[editar | editar código-fonte]

A Claro iniciou suas operações na Guatemala em 7 de setembro de 2006 como parte de um processo de integração da PCS Digital e Alo de PCS, sendo a maior operadora da Guatemala.

  • Tecnologias: CDMA → GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: En toda Guatemala hablamos Claro. (Na Guatemala a gente fala Claro)
  • Claro 3G
  • Claro Guatemala
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Honduras[editar | editar código-fonte]

Iniciou suas operações em 29 de Junho de 2004, quando adquiriu 100% da operadora Megatel, que contava com mais de 200 mil clientes e a primeira empresa de telefonia móvel com cobertura nacional GSM/GPRS em toda Honduras. No dia 18 de fevereiro de 2008, a empresa lançou uma rede WCDMA/HSDPA em 1,9 GHz em algumas das mais importantes cidades do país.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro que tienes más. (é Claro que você tem mais)
  • Claro 3G
  • Claro Honduras
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Jamaica[editar | editar código-fonte]

Desde 2007, a Claro adquiriu a antiga MiPhone, e iniciou o processo de migração de tecnologia da operadora, do CDMA para o GSM/3G WCDMA.

Em 13 de outubro de 2008, a Claro absorveu totalmente a operadora, inclusive modificando a marca da mesma, e iniciando a operação em GSM, colocando o CDMA em desligamento.

  • Tecnologias: CDMA → GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA.
  • Claro Jamaica

Foi vendida para a Digicel em 2011

Nicarágua[editar | editar código-fonte]

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro. La vida en tus manos. (Claro, a vida nas suas mãos)
  • Claro 3G
  • Claro Nicaragua
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Peru[editar | editar código-fonte]

A Claro começou a operar no Peru em 11 de outubro de 2005, após ter comprado a TIM Peru nesse país em 2005. Em 26 de março de 2008 lançou a 1ª rede 3G do Peru.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro que tienes más. (é Claro que você tem mais)
  • Claro 3G
  • Claro Perú
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Paraguai[editar | editar código-fonte]

Desde 19 de março de 2008 a CTI Móvil agora é Claro. A maior empresa de telefonia móvel da América Latina.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSPDA
  • Slogan: Es simple. Es Claro.
  • Claro 3G
  • Claro Paraguai
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro

Porto Rico[editar | editar código-fonte]

A Claro começou a operar em Porto Rico em maio de 2007 após ter comprado a Verizon Wireless Porto Rico.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/UMTS/HSDPA.
  • Claro Porto Rico
  • Ideas Claro

República Dominicana[editar | editar código-fonte]

A Claro iniciou suas operações na República Dominicana em 1 de fevereiro de 2007 substituindo a operadora Verizon Dominicana que após a compra pela América Móvil mudou seu nome para Claro (telefonia móvel) Codetel (telefonia fixa). Em 2008, a empresa lançou a primeira rede WCDMA/HSDPA em algumas das mais importantes cidades do país.

  • Tecnologias: CDMA → GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSDPA
  • Slogan: Claro que tienes más.
  • Claro 3G
  • Claro (Móvel)
  • Ideas Claro
  • Codetetel (Fixo)
  • iphone iPhone Claro 3G

Uruguai[editar | editar código-fonte]

Desde 19 de março de 2008 a CTI Móvil agora é Claro. A maior empresa de telefonia móvel da América Latina.

  • Tecnologias: GSM/GPRS/EDGE → 3G/WCDMA/HSPDA
  • Slogan: Es simple. Es Claro.
  • Claro 3G
  • Claro Uruguai
  • Ideas Claro
  • iPhone Claro 3G

Controvérsias[editar | editar código-fonte]

Em 18 de julho de 2012 a Anatel anunciou que as operadoras TIM, Claro e Oi deveriam ficar impedidas de comercializar chips em diversos estados devido as altas reclamações a partir do dia 23 de julho de 2012. A TIM superou com dezenove estados, a Oi com cinco e a Claro em três estados.[7] .

Ver também[editar | editar código-fonte]

Referências

  1. Claro entrega plano de ação à Anatel; Oi e TIM reafirmam investimentos Agência Estado Estado de S. Paulo (19 de julho de 2012). Visitado em 19 de julho de 2012.
  2. [Anatel Terceira maior operadora segundo a Anatel]. Visitado em 24/01/15.
  3. Felipe Demartini (18 de Maio de 2012). Vivo ainda é a maior operadora celular do Brasil Tecmundo. Visitado em 4 de setembro de 2012.
  4. [www.claro.com.br/institucional/ Sobre a Claro]. Visitado em 24/01/15.
  5. Anderson Costa (1 de novembro de 2009). Ex-clu-si-vos! São três aparelhos que só a Claro traz pra você! Claro Blog. Visitado em 23 de fevereiro de 2012.
  6. [www.claroblog.com.br www.claroblog.com.br]. Visitado em 24/01/2015.
  7. Rodrigues, Eduardo (18 de junho de 2012). Anatel suspende venda de chips de Claro, Oi e TIM Agência Estado Estadão. Visitado em 18 de julho de 2012.

Ligações externas[editar | editar código-fonte]