Algar Telecom

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Algar Telecom
Logotipo da empresa
Slogan Algar Telecom. Sempre junto.
Tipo Empresa de economia mista
Gênero Telecomunicações
Fundação 15 de fevereiro de 1954 (60 anos)
Fundador(es) Alexandrino Garcia
Sede Uberlândia, Minas Gerais
Pessoas-chave Carlos Albatte (CEO e Presidente)
Empregados 17.000 (2010)
Produtos Telefonia fixa, móvel, Internet e TV por Assinatura
Certificação ISO 9002[1]
Subsidiárias CTBC TV
Lucro Baixa R$ 137,8 milhões (2013)[2]
LAJIR Lucro R$ 400,3 milhões (2013)[2]
Faturamento Lucro R$ 2,458 bilhões (2013)[2]
Renda líquida Lucro R$ 1,902 bilhão (2013)[2]
Antecessora(s) Companhia de Telecomunicações do Brasil Central
Página oficial www.algartelecom.com.br

A Algar Telecom (mais conhecida como CTBC ou Companhia de Telecomunicações do Brasil Central) é uma operadora brasileira de telecomunicações que opera nos estados de Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, São Paulo e atende somente empresas no Paraná, Rio de Janeiro e no Distrito Federal. A empresa é a única operadora a permanecer privada mesmo após a criação da Telebrás no Regime Militar e é conhecida por ser a empresa mais antiga no ramo.[3] Ela é caracterizada por ser a quinta maior empresa no ramo.[3]

Atua nas áreas de Telefonia fixa, móvel GSM e 3G, Longa Distância pelo código 12, banda larga NetSuper para acesso a Internet (Fixo, Móvel), provedor e TV por Assinatura. É concessionária em 233 municípios e está com expansão geográfica.[4]

História[editar | editar código-fonte]

A CTBC foi fundada em 15 de fevereiro de 1954 por Alexandrino Garcia, que adquiriu a então Companhia Telefônica Teixeirinha. É uma das empresas do Grupo Algar. Alexandrino começou na época, vender os serviços da empresa pessoalmente formando o primeiro slogan, gente atendendo gente.[3] A CTBC tem sua sede administrativa em Uberlândia, Minas Gerais.[3]

No ramo da telefonia móvel (CTBC Celular), oferece serviço telefônico na tecnologia AMPS, TDMA, GSM (incluindo serviços como GPRS e EDGE e 3G).

Também mantém um acordo de roaming com a operadora Vivo para oferecer cobertura CDMA aos visitantes de sua área de atuação. A venda de celulares se encontra nas tecnologias GSM e 3G.

Atualmente, a operadora é conhecida apenas pelo nome "CTBC", fundamentando-se, inicialmente, no interior do País, no conhecido "Brasil Central", abrangendo parte dos Estados de Goiás, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais e São Paulo.

Atua na Alta Mogiana região de São Paulo, leste do Mato Grosso do Sul, região do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba - Minas Gerais e sul do estado de Goiás.

A CTBC oferece as seguintes velocidades no serviço de Internet banda larga: 200 Kbps, 500 Kbps, 1 Mbps, 2 Mbps, 4 Mbps, 10 Mbps, até 11 Mbps (wi-fi) 15 Mbps, 20 Mbps e 1 Gbps, esta última disponível apenas na região de Uberlândia em um raio de até 1 km da unidade da empresa por meio de fibra óptica.[5]

Em maio de 2010 a empresa conseguiu licença para operar na Banda H, última disponível para telefonia 3G. Podendo atuar nas regiões com os DDDs 34, 35 e 37. Dentre as cidades estão Divinópolis, Itaúna, Araxá, Bom Despacho, Poços de Caldas e Itajubá, passando de 87 para 233 municípios com a cobertura.[4] [6]

A receita da empresa em setembro de 2011 ultrapassou R$ 425,2 milhões aumentando 13,6%, o lucro líquido ficou em R$ 38,9 milhões no trimestre. Segundo a empresa este marco foi impulsionado na maior parte pelos serviços de telefonia fixa e dados.[7] [8]

Em 23 de setembro de 2013 o nome CTBC, que ao longo de décadas se tornou familiar aos moradores da região, vai deixar de existir. A marca será substituída em definitivo pelo nome Algar Telecom. Por enquanto, os dois nomes vão figurar nas contas dos consumidores, até ser suprimida em definitivo no ano de 2014.[9]

Cronologia[editar | editar código-fonte]

Corria o ano de 1954 quando a Telefônica Teixeirinha se transformou na Companhia de Telefone do Brasil Central, a CTBC (atual Algar Telecom). Pouco depois, já na década de 1960, a empresa se expandiutendo como marca a inovação e o pioneirismo de seu fundador, Alexandrino Garcia. Ao longo de mais de meio século, a semente da inovação germinou para frutificar em outro diferencial: a eficácia no atendimento, com base na proatividade e na busca contínua da satisfação de seus mais de 800 mil clientes. Plantada no Triângulo Mineiro, a empresa estendeu seus braços para as principais regiões do Brasil e aumentou sua competitividade. Hoje prima pelas melhores práticas de governança corporativa e de sustentabilidade, pilares da garantia de futuro para as próximas gerações e pressuposto para a valorização do potencial humano. 1954 – Alexandrino Garcia funda a CTBC, atual Algar Telecom.

1993 – Primeira a implantar celulares no interior do Brasil.

1995 – Incorporação da TV por assinatura ao portfólio, nas cidades de Araguari e Uberlândia.

1998 – Investimento na construção da rede de fibra ótica e em multimídia.

2000 – Prestação de serviços de Data Center para pequenas e médias empresas.

2002 – Realização de chamadas de longa distância nacional e internacional pelo código 12.

2003 – Autorização para expandir os serviços para todo o País.

2004 – Acesso à Internet.

2005 – Aquisição de rede metropolitana na cidade de São Paulo.

2007 – Aquisição de licença 3G para sua área de atuação em telefonia celular, abertura de capital e primeira emissão pública de debêntures.

2008 – Lançamento da tecnologia 3G.

2009 – Consolidação das regionais da área de expansão: Curitiba, Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Ribeirão Preto, Brasília, Goiânia e São José do Rio Preto. Empresa é presença constante no ranking IDA (índice de Desempenho de Atendimento), indicador da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para medição de qualidade do atendimento ao usuário.

2010 – Aquisição da última frequência de telefonia (3G) em Minas Gerais, em regiões complementares à sua área de atuação.

2011 – Expansão da atuação no varejo para as primeiras cidades atendidas por meio da licença adquirida em dezembro do ano passado no leilão da banda H.

2012 – Empresa realiza sua segunda emissão pública de debêntures. Pacote de TV por assinatura é incrementado com 44 canais em HDTV. Data center localizado em Campinas (SP) tem sua capacidade de área aumentada em 30% para suportar o crescimento dos serviços oferecidos ao mercado corporativo.


Prêmios[editar | editar código-fonte]

Época 360º Melhor Administrada no Setor de Telecomunicações

Época Empresa Verde 20 Empresas com Melhores Práticas Sustentáveis do Brasil

Brasil Reputation Institute Empresa de melhor reputação no Setor de Telecomunicações

Empresas que Melhor se Comunicam com Jornalistas

COMPUTERWORLD Great Place to Work Melhores para trabalhar TI e Telecom 2013

Revista Época Melhores para trabalhar no Brasil 2013

Anuário Telecom 2013 100 Maiores Empresas de Telecom do País

Anuário Telecom 2013 10 Empresas Mais Rentáveis

Prêmio Best Innovator 2012 Melhor Telecom e 10ª empresa mais inovadora do ano

Prêmio Aberje Brasil 2012 Case: CTBC Responde

Prêmio Aberje Regional Minas Gerais e Centro-Oeste 2012 Case: Iniciativa Verde

Prêmio Aberje Regional Minas Gerais e Centro-Oeste 2012 Case: CTBC Responde

XII Prêmio ABT de Ouro Categoria: Inovação (Empresas de Contact Center)

XII Prêmio ABT de Prata Categoria: Internet e Mídias Sociais

Prêmio Mais inovadoras em TI - It Mídia 2012 1º lugar na categoria Tecnologia, Mídia e Telecomunicações

Melhores para trabalhar no Brasil 2012 Revista Época

Melhores para trabalhar TI e Telecom 2012 COMPUTERWORLD Great Place to Work

Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2012 1ª Lugar na categoria Telefonia Fixa Regional 1ª Lugar na categoria Telefonia Móvel Regional

Prêmio Aberje Regional Minas Gerais e Centro - Oeste 2011 Case: Relacionamento com Imprensa

Prêmio Aberje Regional Minas Gerais e Centro - Oeste 2011 Case: Comunicação Integrada

Selo Excelência Cidadã Instituição que desenvolveu programas sociais consistentes.

Selo Amigos da Cultura Da Secretaria Municipal da Cultura à empresa que apoia programas culturais.

XI Prêmio ABT Prêmio ABT de Ouro com o case "Torpedo Auxílio à Lista"

XI Prêmio ABT Prêmio ABT de Ouro com o case "Gestão de Clientes"

Prêmio Nacional de Telesserviços Reconhecimento máximo da excelência no atendimento e relacionamento com clientes

Melhores Empresas Para Você Trabalhar Guia Você S/A Exame e FIA (Fundação Instituto de Administração)

As 100 + Inovadoras em TI - It Mídia

Prêmio Época Empresa Verde 2011

Melhores Empresas para trabalhar Brasil 2011 Great Place to Work - Revista Época

Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2011 1ª Lugar na categoria Telefonia Fixa

Melhores e Maiores 2011 - Revista Exame Algar Telecom 1ª em Rentabilidade Categoria Telecomunicações

Melhores para trabalhar TI e Telecom 2011 COMPUTERWORLD Great Place to Work

Prêmios mais antigos[editar | editar código-fonte]

Melhores e Maiores 2011 - Revista Exame Algar Telecom • Algar Telecom Categoria 500 Maiores em vendas e Telecomunicações • CTBC Categoria: 1000 maiores em Vendas

Melhores Empresas para trabalhar Brasil 2010 Great Place to Work - Revista Época

70 melhores para trabalhar TI e Telecom 2010 COMPUTERWORLD Great Place to Work

Prêmio Consumidor Moderno 2009 Excelência em Serviços ao Cliente

Entre as 150 melhores empresas para trabalhar 2009 Guia Você S/A / Exame

Entre as 100 melhores empresas para trabalhar - Brasil 2009 Great Place to Work / Revista Época

30ª Melhor empresa para trabalhar – TI e Telecom 2009 Great Place to Work / Revista Computerworld

22ª Melhor empresa para trabalhar – Executivos 2009 Great Place to Work / Revista Época

Área de abrangência[editar | editar código-fonte]

A Algar Telecom hoje está presente nas principais regiões do Brasil, como Minas Gerais, São Paulo, Distrito Federal, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul, Goiás e Paraná.

Ver também[editar | editar código-fonte]

Referências

  1. CTBC: a opção pela qualidade anuariotelecom.com.br. Página visitada em 28 de abril de 2014.
  2. a b c d Amaral, Bruno do (27 de fevereiro de 2014). Algar registra crescimento de 5% na receita, mas queda no lucro Tela Viva Converge Comunicações. Visitado em 27 de março de 2014.
  3. a b c d Caetano, Rodrigo; Caetano. (23 de julho de 2010). "Os últimos moicanos das telecomunicações". IstoÉ Dinheiro (668). Terra Networks. Visitado em 27 de março de 2014.
  4. a b Paula Takahashi (22/05/2011). Pequenas empresas brigam por espaço no mercado Estado de Minas. Visitado em 7/12/2011.
  5. CTBC lança internet 50 vezes mais rápida Correio de Uberlândia (16/02/2011). Visitado em 27/09/2011.
  6. CTBC ganha licença para atuar em mais cidades Correio de Uberlândia (15/12/2010). Visitado em 7/12/2011.
  7. Valor Econômico. Lucro da Algar Telecom aumenta 8,9% no trimestre iG. Visitado em 12/11/2011.
  8. Receita líquida trimestral da Algar Telecom cresce 13,6% Teletime (7/11/2011). Visitado em 12/11/2011.
  9. http://www.patoshoje.com.br/noticias/patos-de-minas/19493-ctbc-passa-a-se-chamar-algar-telecom-para-se-consolidar-no-restante-do-pais.html

Ligações externas[editar | editar código-fonte]