Enterprise Information Systems (EIS)

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Os primeiros conceitos sobre Enterprise Information System (EIS) surgiram na década de 80, com o objetivo de disponibilizar aos executivos de empresas informações, de um modo amigável, consideradas relevantes para o seu négocio.[1]

Um 'Enterprise Information System' (EIS) pode ser definido como uma tecnologia de informação que tem como objectivo principal dar suporte à tomada de decisão, através do acesso fácil a informações internas e externas que são relevantes para os factores críticos de sucesso da organização.

Os EIS’s devem ser personalizados e desenvolvidos para cada utilizador, devem extrair, filtrar, comprimir e localizar dados críticos, fornecer acesso em tempo real, permitir a análise de tendências, a execução de relatórios de excepção, o acesso e a integração a uma vasta amplitude de dados externos e internos, ser amigáveis e sem necessidade de qualquer formação para utilização. A informação pode ser apresentada através de gráficos, tabulações e/ou informações textuais.

As maiores pressões externas para os executivos quanto ao desenvolvimento do EIS são: [2]

-ambiente cada vez mais competitivo;

-ambiente externo muda rapidamente;

-necessidade de ser mais ágil no procedimento de negócio com o meio externo;

-necessidade de aceder às bases de dados externas;

-mudanças ocasionais nos regulamentos governamentais.

Quanto às maiores pressões internas, estas são:

-necessidade de informações adequadas;

-necessidade de melhorar a comunicação;

-necessidade de aceder aos dados operacionais;

-necessidade de ajustar rapidamente o status nas diferentes unidades de negócio;

-necessidade de incrementar a eficácia;

-necessidade de poder identificar tendências históricas;

-necessidade de incrementar a eficiência;

-necessidade de aceder às bases de dados corporativas;

-necessidade de informações mais correctas.

Referências[editar | editar código-fonte]

  1. Marlei P., Um modelo de EIS - Enterprise Information System - que identifica características para comportamentos proativos na recuperação de informações, 1998. Dissertação de Mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
  2. VOLONINO, L. ; Watson H. J. & Robinson, S. Using EIS To Respond Dynamic Business Condition. Decision Support Systems