Gestão de conteúdo empresarial

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Gestão de conteúdo corporativo (conhecido pelo acrônimo ECM - Enterprise Content Management) é o meio formal pelo qual se gerenciam os documentos e demais conteúdos ligados aos processos da empresa. Contempla diversas fases, tais como: criação/captura, armazenamento, versionamento, indexação, gestão, limpeza, distribuição, publicação, pesquisa e arquivamento, relacionando os conteúdos com processos de negócio.

A definição oficial do termo foi criada pela organização internacional AIIM (Association for Information and Image Management) em 2000.

Referências no Brasil[editar | editar código-fonte]

O GED foi introduzido no Brasil pelo CENADEM (Centro Nacional da Gestão da Informação), entidade extinta em 2010. Foi também o CENADEM que introduziu no Brasil o Knowledge Management, Gestão do conhecimento.

A definição oficial de Gestão de conteúdo corporativo foi criada pela AIIM (Association for Information and Image Management - Associação para a Gestão de Informação e Imagem). Internacionalmente, a associação mundial para gestão de conteúdo corporativo (ECM - Entreprise Content Management), no ano 2000. A abreviatura ECM foi reinterpretada e redefinida muitas vezes.

No final de 2005 AIIM definia ECM como:

Gestão de Conteúdo Corporativo (ECM) são as tecnologias utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e fornecer conteúdo e documentos relacionados com processos organizacionais.


No início de 2006 AIIM acrescentou o seguinte parágrafo à definição:

ECM são ferramentas e estratégias que permitem a gestão de uma organização da informação não estruturada, sempre que a informação existir.


No início de 2008 alterou a definição original da AIIM para:

Gestão de Conteúdo Corporativo (ECM) são as estratégias, métodos e ferramentas utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e oferecer conteúdo e documentos relacionados com processos organizacionais. ECM são ferramentas e estratégias que permitem a gestão de uma organização da informação não estruturada, onde quer que a informação existir.


Literatura[editar | editar código-fonte]

  • ECM Enterprise Content Management, Ulrich Kampffmeyer. Hamburg 2006, ISBN 978-3-936534-09-8. Definitions, Scope, Architecture, Components and ECM-Suites in English, French, and German: PDF.

Ver também[editar | editar código-fonte]

Ligações externas[editar | editar código-fonte]