Meo

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MEO- Serviços de Comunicações e Multimédia SA
Meo logo pt.png
Slogan É outra vida
Tipo Sociedade anónima
Indústria Televisão por Subscrição
Fundação 2007
Sede Av. Álvaro Pais, Lisboa e Rua Andrade Corvo, Lisboa
Pessoas-chave Zeinal Bava
Produtos Televisão
Internet
Telefone
Telemóvel
Lucro > 10.000.000 clientes[1]
Página oficial www.meo.pt

O MEO é um serviço e marca comercial da Portugal Telecom gerido pela Meo - Serviços de Comunicações e Multimédia, de telecomunicações fixas e móveis.

O serviço MEO surgiu depois da separação da PT Comunicações e da PT Multimédia, cuja última mudou ou seu nome para ZON Multimédia. Enquanto que a PT Multimédia servia-se dos cabos coaxiais, após a separação, o MEO serve-se da rede de cabos de cobre que servem o sinal telefónico para transmitir o sinal IPTV. A televisão servida pelo MEO dentro da rede de cabos de cobre é servida sobre a linha de ADSL.

Em Maio de 2009, a PT Comunicações anunciou, pouco depois do início das transmissões da TDT, que o serviço triple-play está também disponível pela rede de fibra óptica cuja velocidades podem atingir os 400 Megabits por segundo. O MEO oferece outro serviço assente na tecnologia da Televisão Digital Terrestre, o MEO TDT incluído no serviço de placas 3G, que consiste na captação através dos terminais de internet móvel do sinal da Televisão Digital Terrestre. Este serviço inclui um canal em alta-definição (HD) e os cinco canais nacionais portugueses: RTP 1, RTP 2, SIC, TVI e ARTV. O software MEO TDT permite algumas vantagens encontradas no serviço por ADSL e Fibra óptica (gravação e pausa)[2] .

Em Julho de 2010 a Portugal Telecom informou que o MEO superou os 700 mil clientes.[3]

Em novembro de 2011, o Meo alcançou um milhão de subscritores.[4] Em Janeiro de 2014, a Meo e a TMN uniram-se formando uma nova empresa convergente gestora da marca e do serviço a Meo Serviços de Comunicações e Multimédia.

O serviço[editar | editar código-fonte]

O Meo surge pouco depois do spin-off da que, na altura, detinha a TVCabo, em Junho de 2007. Enquanto que a PT Multimédia mudou o seu nome para ZON Multimédia, a Portugal Telecom criou um serviço no país que junta três funcionalidades: a televisão, o telefone e a internet, como o nome Meo. A campanha de anúncio contou com uma forte publicidade, recorrendo ao grupo humorístico Gato Fedorento.

Enquanto que a ZON Multimédia serve-se dos cabos instalados ao longo do país para servir o seu sinal, o Meo é distribuído através dos cabos de cobre, os mesmos para o serviço normal de telefone.

A tecnologia do Meo assenta sobretudo na transmissão de todos os conteúdos sobre ADSL - quer televisão (IPTV), quer telefone (VOIP), quer a própria internet. Para a descodificação do sinal no caso do Meo por ADSL, o serviço integra um conjunto de equipamentos a serem instalados no domicílio: um router com switch, ligado à ficha telefónica através de um plug RJ-14 para a descodificação e distribuição do sinal, e um aparelho descodificador para a Televisão, denominado MEOBox. A MEOBox existe em vários modelos, fabricados pela Motorola e pela Scientific Atlanta, apresentando um processador, um disco rígido ou não, uma saída HDMI, duas saídas SCART, saída de som digital (óptico ou coaxial, dependendo do modelo de box instalada) e uma entrada para o cabo de Ethernet que vem do router. O Meo transmite também canais em alta definição, o que requer um maior débito de dados.

No caso do Meo por fibra óptica, existe um equipamento adicional que se chama ONT, Optical Network Terminal, que descodifica o sinal de fibra óptica enviado até a casa do cliente, e envia para o router, para além de injectar sinal de televisão na rede coaxial, pelo que se torna num serviço de IPTV que deixa de necessitar de uma box por cada televisão. Além do serviço por IPTV, seja por fibra óptica ou por ADSL, o Meo transmite também serviço televisivo através da rede de satélites, idênticas às da ZON Multimédia.

Televisão[editar | editar código-fonte]

O Meo disponibiliza a transmissão de conteúdos televisivos através de quatro plataformas: rede ADSL (IPTV), fibra óptica (IPTV), satélite (DTH) e rede 3G/4G da antiga operadora de comunicações móveis TMN, fundida em janeiro de 2014 com a MEO.

O serviço de televisão MEO por ADSL é constituído por uma oferta básica de 120 canais. Os subscritores podem adquirir os mais de 170 canais oferecidos pelo serviço através da compra do pacote MEO Total que também disponibiliza vários canais em alta-definição. Um novo tarifário que junta todos os canais MEO (excepto os considerados "premium") mais Internet e telefone fixo, foi criado aquando do upgrade de várias linhas de cobre para velocidades de 16 MB/s.[5] Já na rede de fibra óptica (FTTH), o MEO é servido por vários pacotes diferenciados pela velocidade de transmissão de dados oferecida. À semelhança do MEO por ADSL, a oferta básica consiste em 115 canais bases.[6]

Uma das novidades da tecnologia IPTV é que estas compras de canais podem ser feitas directamente em casa e através do comando da MEObox, ao contrário do serviço satélite e de cabo coaxial onde é necessário contactar o serviço para proceder à compra. Outra vantagem da tecnologia do IPTV do MEO é o seu zapping (mudança de canal) rápido de 200 milissegundos e o aluguer directo de filmes do VideoClube (Video-on-Demand) num VideoClube virtual onde estão presentes vários milhares de títulos, incluindo os mais recentes êxitos de Hollywood. A rede IPTV permite também executar programas de jogos na própria box e aceder a conteúdos da Internet e a dezenas de aplicações interativas de todas as temáticas (Música, Informação, Desporto,...). Outras funcionalidades do serviço incluem ter sempre disponível toda a programação dos canais (EPG) e activar uma janela de visualização de outro canal, enquanto contínua a ver sem qualquer interrupção o seu programa preferido (PIP), bem como programar a gravação de programas e pausar a emissão em directo. A tecnologia da MEOBox permite que um buffer de 7 segundos esteja sempre activo e que toda a emissão seja gravado no disco de modo a poder retroceder, avançar e pausar.

Nas zonas do país onde a rede IPTV por ADSL ou fibra óptica não está disponível, o MEO oferece um serviço de televisão por satélite que consiste unicamente na transmissão de conteúdos televisivos. O MEO Satélite usa um descodificador único (MEOBox) fabricado pela Philips que pode conter disco rígido ou não, dependendo do tarifário a que o cliente subscreve.

A solução de TV em qualquer lugar do MEO é o MEO Go.

MEO Go[editar | editar código-fonte]

O MEO Go é a forma de viver todo o entretenimento e experiência MEO dentro e fora de casa. Disponibiliza:

• Ver até 60 canais de televisão em direto, com todas as temáticas, incluindo Informação, Desporto, Filmes e Séries, Infantil, …

• Aceder ao MEO VideoClube, um catálogo com milhares de conteúdos (filmes, concertos, documentários), incluindo os mais recentes êxitos de cinema dos grandes produtores de Hollywood, do Cinema Europeu e da produção Portuguesa

• Agendar e gerir gravações na MEOBox remotamente e Agendar alertas de início de programa

• Ver gravações automáticas, uma funcionalidade que permite gravar automaticamente durante 7 dias os programas que vão sendo emitidos para visualização no PC, em qualquer momento

• Controlar a TV, através de um teclado digital ou através de gestos


O MEO Go funciona em todos os dispositivos, a qualquer momento e em qualquer lugar:

• PC, através do site MEO Go (www.meogo.pt)

• Tablets e Smartphones com Sistema Operativo iOS, Android, Windows Phone e Windows 8, através da aplicação móvel MEO Go, disponível para download gratuito nos respetivos markets

• Connnected TVs

• Consolas de jogos (PS3 e PS4 da Sony)


O MEO Go destaca-se por ser, de acordo com a notabilidade internacional que já conquistou [7] [8] [9] , uma das soluções mais completas e integradas de TV em qualquer lugar. A sua inovação enfoca-se na sua disponibilização em 5 eixos chave:

• Qualquer Cliente: qualquer Cliente MEO pode aceder de forma simples e prática ao MEO Go, livre de custos quando dentro de casa

• Qualquer dispositivo: disponível para qualquer PC /Mac, e para os mais significativos sistemas operativos móveis, Android, iOS (iPhone e iPad), Windows Phone e Windows 8

• Qualquer rede de qualquer operador: Disponível em 3G/4G e WiFi de qualquer operador de telecomunicações - tráfego gratuito para Clientes Portugal Telecom em 3G/4G

• Qualquer conteúdo: Canais em direto e filmes do MEO VideoClube, disponíveis através de ligações seguras e com proteção de direitos de conteúdos – possibilidade de fazer o download de conteúdos através da funcionalidade Download & Play, para visualização no PC a qualquer momento, em qualquer lugar e sem ligação à internet

• Múltiplas formas de pagamento: Filmes podem ser pagos na fatura do MEO (pós-pago) ou com o MEO VideoClube Card (pré-pago) – único operador mundial com uma solução de pagamento de filmes do videoclube com pré-pago


Para além do acesso a canais TV em direto e ao MEO VideoClube, o MEO Go disponibiliza ainda três novas funcionalidades bastante inovadoras:

• Controlar a TV, possibilitando ao Cliente controlar a MEO Box através de um teclado digital ou através de gestos

• Partilhar nas Redes Sociais, permitindo ao Cliente partilhar o que está a ver com os seus amigos, por exemplo, no Facebook e Twitter

• Integração com a TV, permitindo o envio de fotografias e vídeos, diretamente para a televisão


No final de 2013 mais de meio milhão de pessoas usavam o serviço MEO Go [10]

Internet[editar | editar código-fonte]

O serviço de acesso à Internet oferece uma largura de banda de downstream de 24 mbps no máximo, e de 1024kbps para upstream, sem limites de tráfego nacional ou internacional. A largura de banda disponível pode ser reduzida quando o serviço de televisão se encontra activo. Já na rede de fibra óptica, o serviço proporciona uma velocidade de downstream até 200 megabits por segundo e uma maior alocação de dados o qual poderá permitir uma adição de novos canais HD no futuro.

Telefone[editar | editar código-fonte]

O serviço de telefone oferece chamadas grátis sem limites para todas as redes fixas nacionais. Os custos de assinatura da linha ficam também integrados pela assinatura do Meo.

Telemóvel[editar | editar código-fonte]

O serviço de telemóvel é prestado através das redes da antiga TMN. Apesar do terminus da marca TMN, os tarifários mantiveram-se e o apoio telefónico (1696) manteve também ele o mesmo número.

Equipamento[editar | editar código-fonte]

Integrados nos serviços Meo residencial, os equipamentos disponibilizados vão variando em primeiro lugar na plataforma (ADSL, etc.) e em segundo no tarifário escolhido.

Na rede satélite, os equipamentos são uma antena parabólica com um LNB e um receptor/descodificador da Phillips. Dois tipos de receptores são comercializados, um com disco rígido que permite a gravação até 300 horas de conteúdos. O segundo tipo não oferece tais serviços.

Pela rede ADSL, os equipamentos são mais complexos. Quer para a rede ADSL e de Fibra Óptica, existe um descodificador (MEOBox) ligado à televisão contendo um disco rígido que permite a gravação até 280 horas, pausa e gravação, um router com WiFi para a entrada e separação do serviço telefónico.

Interactividade[editar | editar código-fonte]

A tecnologia IPTV permitiu ao Meo a disponibilização de vários serviços interactivos, nomeadamente aquando do Campeonato do Mundo de Futebol de 2010 na África do Sul. Durante as emissões dos jogos na RTP, o MEO disponibilizou vários serviços digitais que permite a visualização de várias câmaras dentro do campo em tempo real.

Limitações do serviço[editar | editar código-fonte]

O serviço MEO apresenta algumas limitações no seu serviço, os quais são mais relacionados com a tecnologia ADSL. Uma das situações mais comuns são a queda da velocidade da Internet aquando do início de serviço de televisão na MEOBox. Dado que os canais de alta-definição necessitam de grandes velocidades de transmissão, é frequente a velocidade baixar para poder responder às exigências desses mesmo canais. Outra limitação do serviço é a distância entre o domicílio e a central de serviços na respectiva área do cliente. As quedas de serviços são proporcionais ao aumento da distância entre a localização da instalação e o local da central telefónica. Todas estas limitações deixam de existir no serviço MEO FIBRA.

Cobertura e concorrência[editar | editar código-fonte]

Depois de um período experimental em que um grupo de cinco mil utilizadores na zona de Castelo Branco testou a base da oferta comercial, o Meo começou a ser disponibilizado em Junho de 2007, numa primeira fase em Lisboa, no Porto e em Castelo Branco. Actualmente está disponível em várias localidades do país por IPTV e disponível em todo o país por satélite. O ano de 2008 fechou com 312.000 clientes.

Esta oferta de IPTV assenta na transmissão de vídeo comprimido em MPEG4 sobre uma ligação VDSL que poderá chegar até aos 100 Mbps e garante a capacidade de suporte a um conjunto de aplicações muito exigentes em termos de velocidade.

Na versão comercial o Meo enfrenta a concorrência da NOS, da Vodafone e da Cabovisão, que também fornecem serviços de televisão sobre IPTV (baseando-se MPEG2/MPEG4 e ADSL2+).

Referências

Ver também[editar | editar código-fonte]

Páginas oficiais[editar | editar código-fonte]