Microcamp

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Microcamp é uma empresa brasileira fundada em 1977[1] que atua na área de educação com uma rede de escolas próprias e franqueadas nas quais são ministrados cursos de informática e de línguas[2] [3] no Brasil e em outros países.[1] A Microcamp fatura, em média, 200 milhões por ano.[4]

Em março de 1995, inaugurou o Instituto Microcamp, um centro avançado de desenvolvimento de programas, material didático, treinamento e aperfeiçoamento de seus funcionários e franqueados. Em abril de 1996, a empresa instalou sua holding em Campinas, interior de São Paulo.[5] A Microcamp é parceira oficial da Microsoft.

Grupo[editar | editar código-fonte]

Fundada em 1977 com o nome de Flama Microinformática[6] , a Microcamp foi a primeira escola de informática do Brasil.

Numa época em que no Brasil só existiam computadores de grande porte, e cursos para programadores, Eloy Tuffi, fundador da Microcamp, equipou sua escola com 12 micros CP 500 e TK 85. Chamou o irmão Elmo e seus amigos do Colégio Brasil, em São Paulo, para dar aulas para operadores. O empresário colocou um preço acessível e começou a se destacar no mercado. Só na primeira semana fez 300 matrículas.

Em 1981, Eloy Tuffi, deixou os negócios para um sócio e transferiu-se para Campinas, onde o empreendimento ganhou identidade definitiva – MICROCAMP – sede e projeção internacional. Em Campinas, a primeira escola foi instalada no Largo do Rosário, tradicional praça do centro da cidade. O sucesso encorajou Eloy a montar a primeira filial Microcamp. Foi em 1986, em Ribeirão Preto.

Fazem parte do Grupo também, as escolas ABC (American Brazilian Center), que ministram concomitantemente o ensino de língua inglesa[7] e a McTech, escola de informática dedicado à plataforma Apple, inaugurada em 2012[8] .

A MC Viagens e Turismo, a Fazenda MC[9] e os restaurantes Red Angus[10] deixaram de fazer parte do Grupo Microcamp em 2012. A rede tem mais de 150 escolas, cerca de 110 mil alunos e 4.500 mil funcionários.[11]

Ao completar 30 anos em 2007, a Microcamp lançou o I Prêmio Microcamp de Jornalismo e Inclusão Digital, com o tema “Cidadania e Inclusão Digital”.[12] A rede também pretende expandir os negócios para o exterior. Já possui uma unidade em funcionamento na Flórida, nos Estados Unidos, onde o foco é oferecer aulas de inglês e informática aos brasileiros que vivem na região, bem como à comunidade hispânica, que busca capacitação.[13]

A segunda edição do Prêmio Microcamp de Jornalismo, aconteceu em 2011, cujo tema foi "Lixo Eletrônico e Destinação Correta". Premiou as melhores matérias jornalística que abordassem o tema, nas categorias: impressa, online e eletrônica[14] .

Prêmios[editar | editar código-fonte]

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Em 2013, pelo 13º ano, a Microcamp recebeu o prêmio Marcas de Sucesso, promovido pela Rede Anhanguera de Comunicação (RAC), como a marca mais lembrada no ensino de informática. No mesmo ano, o presidente da Microcamp (empresa do Grupo MC) Eloy Tuffi, recebeu o Prêmio Cidade de Campinas, organizado pela Associação das Nações Unidas no Brasil (ANUBRA) e o Instituto Sustentar com o apoio da Prefeitura de Campinas e da OAB Campinas. O prêmio tem por finalidade homenagear as iniciativas pessoais, institucionais e organizacionais que, no ano de 2013 realizaram projetos, trabalhos e ações de grande relevância para a cidade.

Ainda em 2013, a Microcamp foi merecedora do Selo de Excelência em Franchising entregue pela Associação Brasileira de Franchising  para as melhores redes franqueadoras do país. Há 10 anos a Microcamp tem sido agraciada com este Selo.

Os 37 anos dedicados à capacitação de jovens na área de informática e inglês, também renderam ao presidente da Microcamp, Eloy Tuffi, a Medalha 9 de julho, em 2013. A entrega da medalha aconteceu no Monumento do Soldado Constitucionalista, localizado na entrada do Cemitério da Saudade, em Campinas.

No ano de 2012, Eloy Tuffi recebeu a medalha “Cinquentenário das Foças de Paz do Brasil”. É uma homenagem que a Associação Brasileira das Forças Internacionais de Paz da ONUconcede a personalidades militares e civis, que com seu trabalho e ações enaltecem a Pátria e contribuem para a paz.

Controvérsias[editar | editar código-fonte]

Em 2005 foi a empresa do setor de serviços privados que mais recebeu reclamações no Procon do estado de São Paulo, com 46 reclamações de 4 unidades, sendo 22 apenas na unidade de Tatuapé,[15] sendo alvo de várias acusações entre de seus alunos em várias regiões do estado de São Paulo.[16] [17]

Em março de 2013, o órgão de defesa do consumidor do estado de São Paulo (Procon-SP) suspendeu durante 15 dias, a oferta e a venda de cursos da empresa Microcamp, de acordo com comunicado da entidade, as inúmeras reclamações recebidas levaram o Procon-SP a constatar que a empresa em questão adota práticas comerciais desleais, caracterizadas por abordagens enganosas, na maneira como oferece seus cursos. Segundo a nota, a Microcamp fornece falsas “promessas” de bolsas e “garante” aos seus alunos uma colocação no mercado de trabalho. Estas expectativas, contudo, não são cumpridas pela empresa. Ainda de acordo com o comunicado, outras práticas danosas como falta de informação sobre o teor do contrato, alteração unilateral do início e término das aulas, além da cobrança de agressivas multas contratuais e a oferta abusiva de cartão de crédito para financiamento dos cursos também foram constatadas e foram usadas como fundamentos na decisão do Procon.[18] [19] . Para coibir essas práticas, a Microcamp irá instalar sistema de monitoramento no departamento de telemarketing e vendas. [20] .

Referências

  1. a b Microcamp deve investir R$ 3 milhões no Nordeste Tendências e Mercado (9 de outubro de 2009). Página visitada em 25 de janeiro de 2010.
  2. Sobre a empresa Microcamp. Página visitada em 25 de janeiro de 2010.
  3. Microcamp lança prêmio de Jornalismo e inclusão digital Sindicato dos Jornalistas Profissionais de Juiz de Fora. Página visitada em 25 de janeiro de 2010.
  4. Os caminhos para vender (bem) sua empresa22 (em português) Isto É Dinheiro (22 de outubro de 2010). Página visitada em 04/02/2011.
  5. História da Microcamp (php) (em português) Sítio oficial. Página visitada em 04/02/2011.
  6. O Desenvolvimento da Informática e sua Polarização através do Ensino Centro de Memória Unicamp. Página visitada em 7 de maio de 2013.
  7. Microcamp expande franquia de idiomas ABC (02/02/2011). Página visitada em 14/08/2014.
  8. Franquia de cursos aposta no crescimento da Plataforma (16/07/2012). Página visitada em 14/08/2014.
  9. Entrevista MC (aspx) (em português) Caminhos da Roça. EPTV. Página visitada em 04/02/2011.
  10. O red angus quer morder o Big Mac (htm) (em português) Isto É Dinheiro. Página visitada em 04/02/2011.
  11. Sobre a Empresa (php) (em português) Site oficial. Página visitada em 04/02/2011.
  12. Microcamp lança prêmio de Jornalismo e inclusão digital (php) (em português) Sindicato dos Jornalistas Profissionais de Juiz de Fora. Página visitada em 04/02/2011.
  13. Microcamp vai atrás de brazucas em Miami (em português) Exame. Página visitada em 04/02/2011.
  14. Lixo eletrônico é tema de prêmio de jornalismo (14/04/2011). Página visitada em 14/08/2014.
  15. Confira a lista das empresas que mais receberam reclamações no Procon Folha Online (15 de março de 2005). Página visitada em 25 de janeiro de 2010.
  16. BenQ-Siemens, Evadin e Microcamp lideram reclamações no ABC Repórter Diário (3 de outubro de 2007). Página visitada em 25 de janeiro de 2010.
  17. Número de atendimentos aumenta 97% no Procon de Rio Claro TV Claret.com (14 de maio de 2009). Página visitada em 25 de janeiro de 2010.
  18. Procon-SP suspende venda de cursos da Microcamp Revista Exame (11 de março de 2013).
  19. http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/procon-sp-suspende-venda-de-cursos-da-microcamp
  20. Título não preenchido, favor adicionar Investimento e Notícias (11 de março de 2013).
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