Obsolescência
Obsolescência é a condição que ocorre a um produto ou serviço que deixa de ser útil, mesmo estando em perfeito estado de funcionamento, devido ao surgimento de um produto tecnologicamente mais avançado[1]
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[editar] Tipos de obsolescência
[editar] Obsolescência técnica ou funcional
Pode ocorrer:
- Quando um novo produto ou tecnologia mais funcional, toma o lugar do antigo (por exemplo, do telégrafo para o telefone, do disquete de 5 1/4" para o de 3 1/2", do celular analógico para o digital etc).
- Quando o produto se torna inútil devido a mudanças em outros produtos. Por exemplo, os relhos tornaram-se obsoletos quando as pessoas começaram a andar em automóveis, em vez de charretes.
- Quando as peças de reposição se tornam tão dispendiosas que se torna mais interessante comprar um produto novo.
- Quando a baixa qualidade dos materiais encurta o tempo de vida do produto.
- Quando partes essenciais não estão mais disponíveis para viabilizar a fabricação de um item. O gerenciamento deste tipo de obsolescência é necessário se uma disponibilidade de longa duração do produto for necessária.
[editar] Obsolescência planejada (ou programada)
Ver artigo principal: Às vezes, os profissionais de marketing introduzem deliberadamente a obsolescência em sua estratégia de produto, com o objetivo de gerar um volume de vendas duradouro reduzindo o tempo entre compras sucessivas. Um exemplo poderia ser o de uma máquina de lavar roupa, que é deliberadamente projetada para deixar de funcionar cinco anos após a compra, obrigando os consumidores a comprar outra máquina para os próximos cinco anos [2] Numa indústria altamente competitiva, esta estratégia costuma ser arriscada porque os consumidores podem comprar máquinas dos fabricantes concorrentes. A prática de obsolescência planejada é também considerada por muitos consumidores como um sinal de comportamento antiético.
[editar] Obsolescência perceptiva (ou percebida)
A obsolescência perceptiva é uma forma de reduzir a vida útil dos produtos que ainda são perfeitamente funcionais e úteis. Os fabricantes lançam produtos com aparência inovadora e mais agradável, além de pequenas mudanças funcionais, dando aos produtos antigos aspecto de ultrapassados. Dessa forma, induzem o consumidor à troca[3]. Um bom exemplo é a moda, que se modifica de forma a estimular a frequente aquisição de novos modelos de roupa.
[editar] Gerenciamento de obsolescência
Gerenciamento de obsolescência refere-se às atividades executadas para atenuar os efeitos da obsolescência. Estas atividades podem incluir compras globais, compras pelo tempo de vida do produto e monitoramento de obsolescência.
Referências
- ↑ COS, Jordi Pau; Gasca, Ricardo Navascués. Manual de Logística Integral. Madri: Diaz De Santos, 1998. ISBN 8479783451
- ↑ KAZAZIAN, Thierry; Heneault, Eric Roland Rene. Haverá a idade das coisas leves: design e desenvolvimento sustentável. São Paulo: Senac, 2005. ISBN 8573594365.
- ↑ Sobre o documentário "A história das coisas". Secretaria da Educação do Estado do Paraná. Página visitada em 16-12-2008.
[editar] Ligações externas
- A maldição da obsolescência por Elis Monteiro.
- Obsolescência por Cesar Boschetti.
