Porta-voz

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Marcelo Baumbach, porta-voz da Presidência do Brasil entre 2007 e 2011.

Um porta-voz é uma pessoa que fala em nome de outra, mas que não se constitui, necessariamente, como parte de outra (isto é, não precisa ser um empregado do representado).

Atividades[editar | editar código-fonte]

No mundo moderno exposto aos meios de comunicação, muitas organizações e órgãos governamentais estão utilizando-se com freqüência cada vez maior do trabalho de profissionais que receberam treinamento formal em jornalismo, comunicações e relações públicas para assumir este cargo, e assegurar que os pronunciamentos públicos sejam feitos da forma mais apropriada e através dos canais competentes para maximizar o impacto das mensagens favoráveis e minimizar o impacto das desfavoráveis. Astros populares dos esportes (tais como Pelé ou Michael Jordan) são freqüentemente escolhidos como porta-vozes em anúncios comerciais.

Uma corporação pode ser representada em público por seu principal executivo, diretor ou presidente, contador, advogado ou consultor jurídico externo. Em acréscimo, e numa base diária para anúncios rotineiros, o trabalho pode ser desempenhado por uma Assessoria de Comunicação terceirizada ou um departamento interno de Relacionamento com Investidores (ou seus equivalentes), que atuarão como porta-vozes.

Habilidades[editar | editar código-fonte]

Porta-vozes devem ter:

  • Antenas – olhos e ouvidos dentro e fora da organização, que serão úteis para detectar assuntos delicados com os quais a organização poderá se confrontar e que podem impactar em sua imagem. Isto inclui manter-se em dia com os assuntos cotidianos e notícias nos jornais diários e Internet a respeito da companhia, seus concorrentes, etc.
  • Sensitividade – conhecimento da imprensa e dos formadores de opinião, para avaliar o impacto ou reação provável de qualquer pronunciamento a ser feito.
  • Antecipação – habilidade para prever perguntas que provavelmente serão feitas e assim preparar respostas adequadas que satisfaçam às partes interessadas.
  • Conhecimento interno – conhecimento íntimo da corporação e das questões operacionais que ela encara.
  • Acesso de alto nível – contatos diários próximos com a alta direção da empresa para se assegurar de que a imagem da corporação está sendo mantida de forma coerente.

Brasil[editar | editar código-fonte]

No Brasil a função de porta-voz da Presidência da República é regulada pelo decreto nº 6377 de 19 de fevereiro de 2008[1] .

Referências

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

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