Prevenção de perdas
Para entendermos melhor, uma visão global do que significa "perda" é:
Todo e qualquer efeito que reduza de forma direta ou indireta o lucro da empresa.
A perda no segmento do varejo de lojas de departamento, desconto e vestuário possui duas definições:
Perdas de Inventário: são o resultado dos produtos que desaparecem da loja e ninguém sabe o motivo real.
Quebras Operacionais: produtos que não possuem condições de comercialização, por motivos de rasgo, descostura, sujeira, data de validade, etc., e que são debitados contabilmente do estoque da empresa.
Entretanto, as perdas no cenário empresarial não se resumem a estes dois tipos.
Existem as perdas financeiras, as perdas creditícias, as perdas por produtividade, perdas logísticas, perdas no ato da compra, entre outras.
A ferramenta de prevenção de perdas é um instrumento holístico que contribui para a conscientização da empresa de que o resultado depende de todos e, deve ser agregada a tecnologia, processos, informações e medidores de desempenho destes pontos.
Hoje o varejo está dedicando parte da sua estrutura organizacional para o controle e prevenção das perdas, especialmente as perdas de inventário, que impactam diretamente no resultado da empresa e na sua imagem junto aos clientes.
Empresas dos Estados Unidos já tem até cargos de Vice Presidentes de Prevenção de Perdas em seu organograma, o que demonstra o quanto esse assunto vem sendo tratado como parte da estratégia competitiva.
Uma área de Prevenção de Perdas é vital para que os assuntos relacionados ao Gerenciamento de Risco, Inventários, Prevenção de Perdas, Fraudes e em algumas estruturas, Auditoria Interna, sejam tratados por profissionais especializados, geralmente oriundos da área de Auditoria, Segurança ou Desenvolvimento Organizacional.
A Prevenção de Perdas encontra-se em um grupo seleto de ferramentas que propiciam a chamada "Vantagem Competitiva", por que quando implantada e utilizada de forma correta, faz com que o lucro da empresa aumente, contando apenas com a gestão correta de suas normas e procedimentos, treinamento de seu colaboradores, utilização de tecnologia e instrumentos para monitorar os resultados.
A maior vantagem competitiva é a contratação de pessoal capaz de compor sua equipe e paticipar da filosofia e sintonizar para alcançar os objetivos. Portanto seu RH deve estrategicamente contratar bem .
