Telemensagem

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Comunicação

Telemensagem é basicamente um texto narrado com uma música de fundo e que é enviada por telefone.

Existem também aquelas que são reproduzidas através de um carro de som que denomina-se "Mensagem ao-vivo" mas que também são chamadas "Loucuras de Amor" ou "Telecar" (em algumas regiões), entre outras nomenclaturas.

Índice

[editar] Classificação

Bastante difundidas a alguns anos atrás as agências de telemensagens se espalharam rapidamente pelo Brasil graças a seu baixo custo inicial e a um certo modismo que durou alguns anos. Atualmente pode-se dividir as agências de telemensagens em 3 níveis diferentes: Profissional, Intermediário e Amador.

[editar] Profissional

São as agências com Sistema Digital (informatizado) onde você conta com várias opções de personalização da mensagem entre eles:

  • Gravação de recado com a sua voz;
  • Possibilidade de criar uma mensagem com sua voz;
  • Escolha do fundo musical;
  • Gravação da reação de quem recebeu.

Essas são algumas funcionalidades mas as profissionais também se diferem na forma em que o atendimento é realizado (por pessoal qualificado, rapidez no atendimento), oferecem uma variada gama de formas de pagamento (cobrança no local, em sua conta telefônica, entre outras) e também possuem outras gamas de produtos como mensagens escritas de diversos tipos, cds/dvds personalizados entre muitas outras coisas.

[editar] Intermediário

São as agências que podem ou não possuir um sistema informatizado mas em sua grande maioria são basicamente como os amadores com o diferencial que podem oferecer:

  • Gravação do recado com sua voz (utilizando-se de um aparelho extra denominado "MD" ou mesmo em fitas k7)
  • Reação de quem recebeu (pode ser gravada utilizando-se o MD ou fita K7 por exemplo, mas normalmente o serviço se dá na forma de "reação ao-vivo" aonde o solicitante da mensagem permanece na linha enquanto a mensagem é enviada [utilizando o recurso Conferência que toda operadora telefônica oferece])

Nesse tipo de agência as mensagens estão gravadas em Cd's já com o fundo musical.

[editar] Amador

São agências que em sua totalidade estão dentro de residências onde funcionam como complemento de renda. Os equipamentos são os mais simples possíveis, alguns CDs com mensagens gravadas com fundo musical, o cd-player e um telefone adaptado para a transmissão atrás do cd-player. Possuem em sua maioria baixa qualidade no atendimento, pouca variedade de mensagens e mensagens de baixa qualidade. Quase sempre só oferecem cobrança domiciliar.

A grande maioria das agências no Brasil se enquadram nessa última categoria.

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