Wikipédia:Esplanada/propostas/Implantar o UTRS na pt:wiki (20nov2015)

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Implantar o UTRS na pt:wiki (20nov2015)

Olá a todos! Proponho a implantação do UTRS na wikipédia lusófona, em substituição à lista de desbloqueio. Para quem não sabe, a lista de desbloqueio foi criada em 2009 após essa votação, com o objetivo de, como o próprio nome sugere, servir como um canal para que usuários puddessem fazer solicitações a ela nas seguintes situações:

  • Desbloqueios de endereços IP que, por ventura, encontrem-se sob bloqueio automático, isto é: o IP é automaticamente bloqueado por 24 horas quando a conta de algum usuário que utiliza IP partilhado é bloqueada;
  • A criação de contas de usuários que não podem fazê-lo em razão de utilizarem, no momento, um endereço bloqueado por longo histórico de vandalismo, com parâmetro para criação de conta desabilitado (por questões de segurança);
  • A revisão de bloqueios de usuários registrados, pelos próprios usuários;
  • O desbloqueio do IP de usuários registrados, em casos em que a conta é desbloqueada e os administradores se esquecem de efetuar o desbloqueio do IP.
  • Usuários anônimos que, por ventura, tenham sido impedidos de editar a própria discussão, não têm acesso ao recurso de contatar usuários via e-mail;
  • Um usuário registrado, impedido de editar a própria discussão durante o bloqueio, pode requerer a alteração do parâmetro;
  • Por falha do sistema, como já ocorreu, um usuário pode permanecer bloqueado um pouco além do prazo estabelecido, e é muito mais fácil (e rápido) conseguir contatar algum administrador para tentar resolver o problema por meio deste canal do que editando a própria discussão.


Acontece que desde sempre essa lista apresenta alguns problemas que prejudicam sua função original, tais quais:

  • Poucos usuários respondem às solicitações da lista
  • Alto indice de spam, e inexistencia de um sistema eficaz para combater esse problema
  • Necessidade de moderadores para aprovarem as solicitações validas da lista e descartarem spam, antes de essas solictações chegarem, efetivamente, aos participantes da lista.
  • Pouquissimos moderadores, o que faz com que algumas solicitações passem dias lá antes de serem liberadas para a analize dos membros da lista
  • Apenas 2 administradores, que são os usuários capazes de aprovar nvos moderadores e de realizar algumas funções técnicas, como atualizar a senha dos moderadores, ambos pouco ativos
  • Interface obsoleta

UTRS[editar código-fonte]

O UTRS é um sistema de solicitações baseado em tíquetes, similar ao OTRS, usado na en:wikipedia com a mesma função da nossa lista de desbloqueio, só que com diversas vantagens em relação a ela, como:

  • interface moderna e mais prática, que permite, por exemplo, que usuários bloqueados enviem solicitações diretamente nela, o que nossa lista atual não permite
  • Filtros anti-spam mais modernos e eficcientes que os da atual lista
  • As solicitações são recebidas em contas criadas pelos usuários no próprio sistema, e ao serem respondidas exibem um número atribuido ao tiquete, ao invés do endereço de e-mail do usuário que as responde, o que contribui para a privacidade dos usuários
  • Não há necessidade de moderadores para aprovarem as solicitações antes de elas chegarem aos usuários do sistema
  • todos os usuários do sistema são notificados quando há novas solicitações no sistema, sem necessidade de acessa-lo todo o dia para conferir isso

Acredito que esse sistema, além de trazer mais eficacia como canal de desbloqueio, poderá fazer mais usuários se interessarem por essa tarefa, ajudando e muito os atuais responsaveis por ela. Conto com a opinião da comunidade. Cordialmente, --Leon saudanha (discussão) 23h35min de 20 de novembro de 2015 (UTC)[responder]

Certamente. Ruy Pugliesi◥ 21h56min de 29 de novembro de 2015 (UTC)[responder]

Apoio. E. Feld fala 00h30min de 5 de dezembro de 2015 (UTC)[responder]

@Teles: alguma novidade em relação a disponibilidade do DeltaQuad para implantar o sistema? Consenso já há a tempos aqui...--Leon Saudanha 17h42min de 2 de abril de 2016 (UTC)[responder]

@Leon saudanha: Questionei o DeltaQuad sobre isso.—Teles«fale comigo» 17h07min de 4 de abril de 2016 (UTC)[responder]
@Teles: entendido, agora é esperar a resposta dela (ele assina como "Amanda")--Leon Saudanha 21h53min de 4 de abril de 2016 (UTC)[responder]

Agora vai[editar código-fonte]

@Leon saudanha, Jbribeiro1, Antero de Quintal, RadiX, Millennium bug, Biologo32, Gato Preto, WikiFer e Papa Christus: Pessoal, temos boas notícias. A DeltaQuad respondeu e afirmou que terá tempo pra criar o nosso sistema.
Nossa parte será ajudar com as traduções. Pra isso, devem entrar em contato com ela pra que ela possa criar contas no Github onde poderemos traduzir, o que não parece ser difícil. Notifiquei todo mundo que participou pra ajudar caso queira. Se alguém não entendeu muito bem como funciona, avisa. Eu também não entendo muito como funciona o Github, mas a gente vai tirando nossas dúvidas.—Teles«fale comigo» 01h36min de 4 de maio de 2016 (UTC)[responder]

@Teles: obrigado por nos avisar. Já criei uma conta no GitHub. RadiX∞ 01h52min de 4 de maio de 2016 (UTC)[responder]
@Teles: que bom :-). Estou disposto a ajudar, mas como deve ser o pedido para ela criar a conta para nós?--Leon Saudanha 02h43min de 4 de maio de 2016 (UTC)[responder]
@Leon saudanha: Eu criei a minha conta e apenas informei a ela o nome. Imagino que ela vá dar permissão às nossas contas de lá pra editar a página, mas cada um cria a sua. É só acessar o site e clicar em "Sign up" lá no topo.—Teles«fale comigo» 02h53min de 4 de maio de 2016 (UTC)[responder]
@Teles: pronto, criei a conta e informei meu nome de usuário a ela também--Leon Saudanha 13h51min de 4 de maio de 2016 (UTC)[responder]

A Amanda pediu pra enviar esta mensagem:

Hi ptwikipedia, I wanted to give you an update as a community of where we are at with making UTRS availible for ptwiki. We have made some large strides in the past few months, but indeed we have meany more to make. As soon as the translations are done for the relevant file I will be able to show you what the appeal form (from the blocked users point of view) will be like. I'm excited for that to happen.

There are still many files that need to be prepared for translation and I'm working on those. As of this moment, there are 50 messages to be translated, many of which came from updates made in the past 24 hours. We also have a working list of bugs that need to be addressed for you guys to be able to have your own version. These pages are updated dynamically.

While the translations are not yet availible on the beta interface, it is availible to play around with if you wish. You can't break anything there, or if you can, it's the developer's fault.

As for the design, ptwikipedia will have it's own database, using the same links that enwikipedia uses. The configuration that determines which language you get will be provided through a cookie. With the databases seperate, you will not be able to see each other's appeals, so there will be no confusion.

If you do have any questions or requests for features, please do let Teles know, who can pass them on to @Salvidrim!: - Your tool Ambassador.


— -- Amanda (aka DQ) 10:24, 8 June 2016 (UTC)

Escrito em sua página de usuário.—Teles«fale comigo» 04h57min de 16 de junho de 2016 (UTC)[responder]

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