Auto Viação Reginas

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Auto Viação Reginas LTDA
Ônibus da Viação Reginas
Privada
Fundação 1965
Sede Rua Amador Bueno, 196, Olavo Bilac, Duque de Caxias, RJ
Área(s) servida(s) Duque de Caxias, Itaguaí, Belford Roxo, São João de Meriti, Magé, Guapimirim, Cachoeiras de Macacu, Itaguaí, Mangaratiba e Rio de Janeiro
Produtos Transporte urbano de passageiros
Website oficial http://www.reginas.com.br/

A Auto Viação Reginas LTDA é uma empresa de ônibus brasileira com sede no município de Duque de Caxias - RJ.[1] Seus veículos são caracterizados por terem as cores amarelo e azul. Realiza serviços de transporte público entre os municípios de Duque de Caxias, Belford Roxo, São João de Meriti, Magé, Itaguaí, Guapimirim, Mangaratiba, Cachoeiras de Macacu e Rio de Janeiro.


Reclamações de clientes[editar | editar código-fonte]

A Reginas, como é popularmente conhecida, é duramente criticada pelos usuários de seus serviços. A empresa rotineiramente disponibiliza ônibus com ar condicionado ruim, poltronas quebradas, ônibus com infestação de insetos e profissionais sempre mal humorados.

A empresa tem política de disponibilizar ônibus com poltronas que não reclinam para viagens de mais de 2 horas de duração, o que proporciona enorme desconforto para o passageiro, além de adotar uma política de reduzir o tamanho das poltronas para ganhar espaço no corredor dos ônibus, para que assim os motoristas possam pegar mais passageiros.

Outra política interna controversa da empresa é de orientar os despachantes a não solicitar ônibus de reposição em caso de atraso dos ônibus rotineiros, o que causa enorme confusão de horários e atrasos dos ônibus. Os motoristas são orientados a não interromperem a viagem em caso de mau funcionamento dos carros, expondo os passageiros a riscos, alegando recolhimento dos carros quando da chegada em seu ponto final.

Ônibus da Auto Viação Reginas
Saída de emergência usada para ventilar o ônibus com problemas na refrigeração.

Referências

  1. «DEPARTAMENTO DE TRANSPORTES RODOVIÁRIOS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO - DETRO/RJ» (PDF). Detro.rj.gov.br. Consultado em 20 de maio de 2013 

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

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