B2W Digital

B2W
Razão social	B2W Companhia Digital
Tipo	Empresa de capital aberto
Slogan	Imaginação e Empresa
Cotação	B3: AMER3
Atividade	Comércio eletrônico
Gênero	Sociedade Anônima
Fundação	13 de dezembro de 2006 (14 anos)
Sede	Rio de Janeiro, Brasil
Proprietário(s)	Lojas Americanas
Pessoas-chave	Anna Christina Ramos Saicali (Chairman) Marcio Cruz (CEO)
Empregados	8.000
Produtos	Diversos
Subsidiárias	Americanas.com Shoptime Submarino
Valor de mercado	R$ 55,33 bilhões (Jun/2020)
Lucro	R$ -397,4 milhões (2018)
Faturamento	R$ 15,005 bilhões (2018)
Website oficial	b2w.digital

B2W Digital é uma empresa de comércio eletrônico criada no final de 2006 pela fusão entre Submarino, Shoptime, Americanas.com.

A B2W Digital é uma empresa de capital aberto na bolsa de valores brasileira, a B3, ticker AMER3.

As Lojas Americanas possuem o controle acionário do grupo, detendo mais de 60% do capital social; as demais ações restantes são parte integrante do free float. As ações da Companhia, a partir de 19 de julho de 2021, passaram a ser negociadas por meio do código AMER3 na B3, no segmento Novo Mercado, que possui o mais alto índice de Governança Corporativa do Brasil. A nova empresa nasceu com cerca de 50% do setor de vendas on-line no país, com forte perspectiva de expansão em diversos canais de distribuição, com o objetivo de competir com as maiores empresas do varejo tradicional.

A nova empresa iniciou as operações em 2006, com o valor de mercado de cerca de R$ 6,5 bilhões, tornando-se a terceira maior do setor no mundo. A B2W Digital é líder em comércio eletrônico na América Latina. A Companhia opera por meio de uma plataforma digital, com negócios que apresentam forte sinergia e um modelo único, multicanal, multimarca e multinegócios.

A B2W Digital possui um portfólio com as marcas Americanas Empresas, Americanas.com, Submarino, Shoptime, Submarino Finance e Sou Barato, que oferecem mais de 38 categorias de produtos e serviços, por meio dos canais de distribuição internet, televendas, catálogos, TV e quiosques. Em 2017, possuíam 10 mil vendedores registrados, com um crescimento de cerca de 2 mil novos lojistas por trimestre.

No final de 2019, a empresa anunciou novas empreitadas, como a abertura de mais sete centros de distribuição, além dos 15 atuais, até 2022; uma parceria entre Ame e Stone; e abertura de um escritório na China, para operar vendas on-line de produtos estrangeiros no país asiático, com base na atividade "Americanas no Mundo".

Aumento de capital

Em janeiro de 2014, a B2W Digital anunciou um aumento de capital no valor de R$ 2,38 bilhões que tem por objetivo melhorar a estrutura de capital da Companhia, utilizando os recursos para amortizar parte da dívida, permitindo que a empresa siga investindo nos pilares do seu negócio, acelerando o seu crescimento e consolidando sua posição de liderança no mercado. A operação contou ainda com a participação do investidor de tecnologia/internet Tiger Global, que entre outras possui participação na Amazon.

Aquisições

Logística

A B2W anunciou em 14 de Junho de 2014 a aquisição da Direct, maior operadora logística de e-commerce no Brasil, especializada em entregas de itens pequenos. Em 2013, a Companhia já havia realizado a aquisição da Click – Rodo, operadora logística também especializada em entregas para o comércio eletrônico, com foco em itens grandes.

Tecnologia

No ano de 2013, a B2W realizou a aquisição de três empresas de tecnologia especializadas em desenvolvimento de sistemas e soluções para comércio eletrônico e criou o BIT - B2W Inovação e Tecnologia. Com isso, a Companhia dobrou seu time de tecnologia/internet, que é o maior da América Latina e conta atualmente com mais de 600 engenheiros em escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro e Recife.

Empresas adquiridas

• Uniconsult: Otimização de controle de pedidos (expedição e reversa), de sistemas para operação de múltiplos centros de distribuição e desenvolvimento de sistemas específicos para operação de marketplace;
• Ideais Tecnologia: Desenvolvimento e otimização das plataformas de venda online, B2B/B2B2C e sistemas mobile;
• Tarkena: Otimização de sistemas de busca e algoritmos para gerenciamento de frete;
• Em junho de 2015, a B2W comprou o Sieve Group, grupo de empresas especializadas na prestação de serviços para o e-commerce, entre elas a Sieve, especializada em monitoramento e inteligência de preços online, a InfoPrice focada em monitoramento e inteligência de preços no mercado offline (varejo físico), a Admatic, de gerenciamento de mídias digitais, Skyhub, integradora de Marketplace e o Site Blindado, focado em soluções de segurança.

Vendas de ativos

Em setembro de 2015 a companhia vende a Ingresso.com por 280 milhões de reais e também finaliza a venda do Submarino Viagens para a CVC.

Competição

Na época de sua criação, a empresa era responsável por mais da metade do comércio eletrônico brasileiro recém surgido. Porém, o crescimento do comércio eletrônico chamou a atenção de grandes redes de varejo, que passaram a explorar o setor com estratégias de forte agressividade em preço, com isso a B2W viu sua participação de mercado reduzir entre os anos de 2009 e 2011. No segundo semestre de 2012, a Companhia iniciou um processo de virada de suas operações, investindo fortemente em tecnologia e logística com o objetivo de estar mais perto dos clientes e oferecer uma melhor experiência de compra. Como reflexo dessas melhorias, a Companhia voltou a crescer venda acima do mercado e tem apresentado nos últimos anos um crescimento médio de 30%. Além disso, a Companhia registou uma forte evolução nos indicadores de atendimento ao cliente, recebendo inúmeros prêmios.

Software aberto

Ao longo de 2016 e 2017 a B2W Digital lançou seus dois primeiros projetos de código aberto, o Marvin-AI, plataforma de inteligência artificial e o restQL, uma linguagem de consulta para micro serviços.

Americanas Empresas

Americanas Empresas é um site de comércio eletrônico B2B e brasileiro do grupo B2W Digital voltado exclusivamente para vendas para pessoas jurídicas, fundando em fevereiro de 2019, tendo como marca-mãe a Americanas.com. A nova marca possui um funcionamento totalmente independente, tanto operacional, quanto de público-alvo, proporcionando uma experiência de compra em duas modalidades de vendas corporativas: uso e consumo e revenda.

Apesar da alusão à marca Americanas.com, elas se distinguem quanto os tipos de clientes aceitos. Não é permitido mais compradores pessoas jurídicas nas demais marcas da B2W Digital devido às regras de emissão da NF-e 4.0 que entrou em vigor no Brasil, em meados de 2018, portanto, enquanto a Americanas.com vende exclusivamente para pessoas físicas, a Americanas Empresas surgiu para vender exclusivamente para pessoas jurídicas em canal próprio, garantindo as particularidades fiscais.

História

Após mudanças fiscais efetuadas no Brasil em 2018, onde houve a criação da nota fiscal eletrônica 4.0, o grupo que operava as marcas Americanas.com, Submarino e Shoptime, se deparou com a necessidade de se ajustar estrategicamente para continuar suas vendas para pessoas jurídicas. Com isso, inicialmente foi criado um portal à parte chamado B2W Empresas, o primeiro e-commerce a aceitar o cartão BNDES, para que as vendas de uso e consumo e revenda por parte de clientes que utilizam um CNPJ pudessem continuar sendo realizadas.

Paralelamente, alguns meses após a implementação, começou a ocorrer dentro da companhia o projeto Americanas Empresas, com o intuito dos consumidores anteriores que já compravam nas marcas nos mesmos portais que atendia B2C e B2B, se sentirem mais familiarizados com a experiência de compra.

No dia 7 de fevereiro de 2019 a nova marca - Americanas Empresas - começou a operar como o único site do grupo a atender o público corporativo, no sistema soft opening. No dia 12 de fevereiro de 2019 a marca Americanas Empresas foi oficialmente lançada e divulgada.

A marca

Tendo como marca-mãe a Americanas.com, a Americanas Empresas foi lançada de modo reformulado, com adaptabilidade de logotipo, identidade visual e tom de voz, próprios para a sua área de atuação e seu objetivo de se comunicar com clientes pessoas jurídicas. A Americanas Empresas foi criada como alternativa para atender clientes que antes realizavam compras com o CNPJ nas demais marcas do grupo. Atualmente a marca opera no Rio de Janeiro, no prédio de tecnologia da B2W Digital com uma equipe de dedicação exclusiva.

A Americanas Empresas é lançada no Brasil evidenciando uma tendência de mercado mundial de comércio eletrônico com foco em B2B.

Ligações externas

• Sítio oficial
• Americanas lança site pra vendas corporativas
• «Submarino está em alerta» 
• «Estilo da Americanas contrasta com o do Submarino» 
• «Cliente compra volante e encontra ninho de ratos na embalagem» 
• «Submarino vende notebook e entrega tijolo; na troca, envia outro tijolo» 
• «B2W Digital compartilha sistema de inteligência artificial na web» 
• «Marvin: B2W disponibiliza na web sua plataforma de Inteligência Artificial» 
• «restQL, uma linguagem de consulta para microservices, lançada no GitHub» 
• Análise de Ações - B2W Digital