Call Detail Record

Registro de Detalhes da Chamada ou Call Detail Record (CDR) é o registro produzido por uma conexão telefônica contendo detalhes da chamada que utilizou esta conexão.

Características[editar | editar código-fonte]

Um CDR é composto por campos que servem para identificar e descrever a chamada. Alguns exemplos:

O número que realizou a chamada (número de A);
O número que recebeu a chamada (número de B);
Data e hora de início da chamada;
Duração da chamada;
O identificador da conexão telefônica que escreveu o registro;
Um número sequencial identificando o registro;
Dígitos adicionais do número B, utilizado para direcionar corretamente a conexão da chamada;
O resultado da chamada (se foi atendido, se estava ocupado etc.);
O meio pelo qual a chamada foi iniciada ou interrompida;
Falhas de conexão encontradas;
Recursos utilizados durante a chamada, como por exemplo chamada em espera ou redirecionamento de chamada.

Cada fabricante define quais campos existem e como são formatados. A central pode, por exemplo, não enviar a duração para chamadas não-completadas, ou ainda enviar a hora de fim da ligação no lugar da duração.

CDRs são usados como fonte para o processo de bilhetagem e faturamento.