Call Detail Record

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Registro de Detalhes da Chamada ou Call Detail Record (CDR) é o registro produzido por uma conexão telefônica contendo detalhes da chamada que utilizou esta conexão.

Características[editar | editar código-fonte]

Um CDR é composto por campos que servem para identificar e descrever a chamada. Alguns exemplos:

  • O número que realizou a chamada (número de A);
  • O número que recebeu a chamada (número de B);
  • Data e hora de início da chamada;
  • Duração da chamada;
  • O identificador da conexão telefônica que escreveu o registro;
  • Um número sequencial identificando o registro;
  • Dígitos adicionais do número B, utilizado para direcionar corretamente a conexão da chamada;
  • O resultado da chamada (se foi atendido, se estava ocupado etc.);
  • O meio pelo qual a chamada foi iniciada ou interrompida;
  • Falhas de conexão encontradas;
  • Recursos utilizados durante a chamada, como por exemplo chamada em espera ou redirecionamento de chamada.

Cada fabricante define quais campos existem e como são formatados. A central pode, por exemplo, não enviar a duração para chamadas não-completadas, ou ainda enviar a hora de fim da ligação no lugar da duração.

CDRs são usados como fonte para o processo de bilhetagem e faturamento.

Ver também[editar | editar código-fonte]