Saltar para o conteúdo

Campanha publicitária

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Marketing
Composto
Promoção
Mídias
Produto
Estratégia e conceitos
Tecnologias
Smokey Bear é o ícone da longa campanha do Serviço Florestal dos Estados Unidos contra incêndios florestais

Uma campanha publicitária ou de marketing é uma série de mensagens publicitárias que compartilham uma única ideia e tema, constituindo uma comunicação integrada de marketing (CIM). Uma CIM é uma plataforma na qual um grupo de pessoas pode agrupar suas ideias, crenças e conceitos em uma ampla base de mídia. As campanhas publicitárias utilizam diversos canais de mídia ao longo de um período específico e segmentam públicos-alvo identificados.

O tema da campanha é a mensagem central que será recebida nas atividades promocionais e é o foco principal da campanha publicitária, pois define o motivo para a série de anúncios individuais e outras comunicações de marketing que serão utilizadas. Os temas da campanha são geralmente produzidos com o objetivo de serem utilizados por um período significativo, mas muitos deles são temporais devido a fatores como não serem eficazes ou condições de mercado, concorrência e composto mercadológico.[1]

Campanhas publicitárias são criadas para atingir um objetivo específico ou um conjunto de objetivos. Esses objetivos geralmente incluem o estabelecimento de uma marca, o aumento do conhecimento da marca e o aumento da taxa de conversões/vendas. A taxa de sucesso ou fracasso no alcance dessas metas é avaliada por meio de medidas de eficácia. Há cinco pontos-chave que uma campanha publicitária deve considerar para garantir sua eficácia. Esses pontos são: comunicação integrada de marketing, canais de mídia, posicionamento, diagrama do processo de comunicação e pontos de contato.

Comunicação integrada de marketing

[editar | editar código]

A comunicação integrada de marketing (CIM) é uma abordagem conceitual usada pela maioria das organizações para desenvolver um plano estratégico sobre como elas vão transmitir suas campanhas de marketing e publicidade. Recentemente, houve uma mudança na maneira como os profissionais de marketing e anunciantes interagem com seus consumidores e agora veem isso como uma conversa entre as equipes de publicidade/marketing e os consumidores. A CIM surgiu como uma estratégia fundamental para as organizações gerenciarem as experiências do cliente na era digital, uma vez que as organizações podem se comunicar com as pessoas de mais maneiras do que aquelas normalmente consideradas mídia.[2] As práticas de publicidade mais tradicionais, como jornais, outdoors e revistas, ainda são usadas, mas não têm o mesmo efeito agora que tinham nos anos anteriores.[3] Pesquisas atuais mostram que nenhuma outra forma de comunicação comercial compartilha os mesmos elementos essenciais que as formas móveis, tornando-a única em seu impacto publicitário.[4]

A importância da CIM é tornar o processo de marketing perfeito tanto para a marca quanto para o consumidor. A CIM tenta fundir todos os aspectos do marketing em uma peça coesa. Isso inclui promoção de vendas, publicidade, relações públicas, marketing direto e mídia social. O objetivo da CIM é fazer com que todos esses aspectos do marketing trabalhem juntos como uma força unificada. Isso pode ser feito por meio de métodos, canais e atividades, tudo isso usando uma plataforma de mídia. O objetivo final da CIM é transmitir a mensagem da marca aos consumidores da maneira mais conveniente possível.[5]

A vantagem de usar a CIM é que ele pode comunicar a mesma mensagem por meio de vários canais para criar reconhecimento da marca. A CIM é a solução mais econômica quando comparado à publicidade em mídia de massa para interagir com os consumidores-alvo em um nível pessoal. A CIM também beneficia pequenas empresas, pois elas conseguem submergir seus consumidores com comunicações de vários tipos de uma forma que os impulsiona pelas etapas de pesquisa e compra, criando um relacionamento e diálogo com seu novo cliente. Exemplos populares e óbvios de CIM colocados em ação são o marketing direto ao consumidor, em que a organização já tem conhecimento de que a pessoa está interessada na marca, coletando informações pessoais sobre ela de quando comprou lá anteriormente e, em seguida, enviando correspondências, e-mails, mensagens de texto e outras comunicações diretas com a pessoa.[1] As promoções de vendas na loja são táticas como vendas de '30% de desconto' ou oferecendo cartões de fidelidade aos consumidores para construir um relacionamento. Anúncios de televisão e rádio também são uma forma de estratégia de publicidade derivada da CIM.[1] Todos os componentes da CIM desempenham um papel importante e uma empresa pode ou não optar por implementar qualquer uma das estratégias de integração.[6]

Canais de mídia

[editar | editar código]

Os canais de mídia, também conhecidos como canais de comunicação de marketing, são utilizados para criar uma conexão com o consumidor-alvo e influenciar seu comportamento.[7] Os métodos tradicionais de comunicação com o consumidor incluem jornais, revistas, rádio, televisão, outdoors, telefone, correio e vendas porta a porta. Esses são apenas alguns dos métodos historicamente tradicionais.

Junto com os canais de mídia tradicionais, surgem novos e promissores canais de mídia. As mídias sociais começaram a desempenhar um papel muito importante na forma como a mídia e o marketing se unem para atingir uma base de consumidores. As mídias sociais têm o poder de atingir um público mais amplo. Dependendo da faixa etária e do perfil demográfico, as mídias sociais podem influenciar a imagem geral de uma empresa. Usar as mídias sociais como ferramenta de marketing tornou-se um método de branding amplamente popular. Uma marca tem a oportunidade de criar uma presença completa nas mídias sociais com base em seu próprio público-alvo específico.

Com os avanços nos canais de comunicação digital, as comunicações de marketing permitem a possibilidade de comunicações bidirecionais onde uma resposta imediata do consumidor pode ser obtida.[8] As ferramentas de comunicação digital incluem: sites, blogs, mídias sociais, e-mail,[9] dispositivos móveis e mecanismos de busca, como alguns exemplos. É importante para uma campanha publicitária selecionar cuidadosamente os canais com base em onde seu consumidor-alvo passa o tempo para garantir que os esforços de mercado e publicidade sejam maximizados. Os profissionais de marketing também devem considerar o custo de atingir seu público-alvo e o tempo (ou seja, a publicidade durante a temporada de férias tende a ser mais cara).[10]

Implicações modernas para as vantagens e desvantagens dos canais de mídia tradicionais

[editar | editar código]

No ambiente de marketing e publicidade em rápida mudança, a exposição a certos grupos de consumidores e públicos-alvo por meio de canais de mídia tradicionais se tornou tênue. Esses canais de mídia tradicionais são definidos como impressos, transmitidos, out-of-home e mala direta.[11] A introdução de vários novos canais de mídia modernos alterou suas vantagens e desvantagens tradicionais. É fundamental para a eficácia da estratégia de Comunicação Integrada de Marketing (CIM) que a exposição a certos grupos demográficos, grupos de consumidores e públicos-alvo seja antecipada para fornecer clareza, consistência e máximo impacto nas comunicações.[12]

Mídia impressa

[editar | editar código]

A mídia impressa é definida principalmente como jornais e revistas. Com a transição por volta de 2006-2016 para informações digitais em telefones, computadores e tablets, o principal grupo demográfico que ainda está exposto à mídia impressa tradicional é o mais velho. Também é estimado que haverá uma redução de material impresso nos próximos anos, à medida que a mídia impressa se move online.[13] Os anunciantes precisam considerar isso; em alguns casos, eles podem usar isso a seu favor. As vantagens da publicidade em jornais são que ela tem baixo custo, é oportuna, o leitor controla a exposição e fornece cobertura moderada para as gerações mais velhas na sociedade ocidental. As desvantagens são o envelhecimento demográfico, a vida curta, a desordem e que atrai menos atenção. As revistas são semelhantes em alguns casos, mas como são um produto de nicho, aumentam o potencial de segmentação; elas também têm alto conteúdo de informação e longevidade. As desvantagens são que são apenas visuais, falta flexibilidade e um longo prazo para a colocação do anúncio.[1]

Mídia externa

[editar | editar código]

Este é um conceito de marketing amplo que não se limita mais a grandes outdoors estáticos nas laterais das rodovias. Abordagens mais atuais e inovadoras para a mídia OOH variam de mobiliário urbano a dirigíveis aéreos e o avanço do OOH digital.[14] À medida que o mundo muda, sempre haverá novas maneiras pelas quais uma campanha pode revitalizar esse canal de mídia. Suas vantagens potenciais são acessibilidade e alcance, flexibilidade geográfica e custo relativamente baixo. As desvantagens da mídia OOH são que ela tem vida curta, é difícil de mensurar/controlar e pode transmitir uma imagem de marca ruim.[11]

A mala direta consiste em mensagens enviadas diretamente aos consumidores por meio do serviço de entrega de correspondências. É um dos canais de mídia mais "antiquados". Hoje em dia, apresenta poucas vantagens, exceto a alta seletividade e o alto conteúdo informativo. As desvantagens são que promove uma imagem de marca ruim ("correspondência indesejada") e tem uma alta relação custo-contato.[1]

Mercado-alvo

[editar | editar código]
Há muitos exemplos de mulheres vítimas da indústria do tabaco

Quando uma organização começa a construir sua campanha publicitária, ela precisa pesquisar cada aspecto de seu mercado-alvo e consumidores-alvo. Os consumidores-alvo (ou "clientes potenciais") são as pessoas com maior probabilidade de comprar de uma organização. Eles podem ser categorizados por diversas características principais: principalmente gênero, idade, ocupação, estado civil, localização geográfica, comportamento,[15] nível de renda e educação.[16] Esse processo é chamado de segmentação de clientes com base em dados demográficos.

Definir o mercado-alvo ajuda empresas e indivíduos a elaborar uma campanha de marketing. Isso, por sua vez, ajuda empresas e indivíduos a evitar desperdícios e a levar seus anúncios a potenciais clientes. Ao tentar encontrar o mercado-alvo correto, é importante focar em grupos específicos de indivíduos que serão beneficiados. Ao fazer marketing para grupos específicos de indivíduos que se relacionam especificamente com o produto, empresas e indivíduos encontrarão com mais rapidez e eficiência aqueles que o comprarão. Empresas e indivíduos que monitoram seus dados existentes (dados de clientes e vendas) acharão mais fácil definir seu mercado-alvo, e pesquisar clientes existentes ajudará a encontrar mais clientes. Evitar ineficiências ao encontrar um mercado-alvo é igualmente importante. Perder tempo e dinheiro anunciando para um grande grupo de clientes em potencial é ineficiente se apenas alguns se tornarem clientes. Um plano focado que alcance um público pequeno pode funcionar bem se eles já estiverem interessados em um produto. Com o tempo, os mercados-alvo podem mudar. Pessoas interessadas hoje podem não estar interessadas amanhã, e aquelas não interessadas no momento presente podem se interessar com o tempo. Analisar dados de vendas e informações de clientes ajuda empresas e indivíduos a entender quando seu mercado-alvo está aumentando ou diminuindo.[17]

Existem muitas vantagens associadas à busca de um mercado-alvo. Uma delas é a "capacidade de oferecer o produto certo" (Suttle. R. 2016), por meio do conhecimento da idade e das necessidades do cliente que deseja adquirir o item. Outra vantagem do marketing direcionado auxilia as empresas a entender o preço que o cliente pagará pelos produtos ou serviços. As empresas também são mais eficientes e eficazes na publicidade de seus produtos, pois "alcançam os consumidores certos com mensagens mais aplicáveis" (Suttle. R. 2016).[18]

No entanto, existem várias desvantagens que podem estar associadas ao marketing direcionado. Em primeiro lugar, encontrar um mercado-alvo é caro. Muitas vezes, as empresas realizam pesquisas primárias para descobrir quem é seu mercado-alvo, o que geralmente envolve a contratação de uma agência de pesquisa, o que pode custar "dezenas de milhares de dólares" (Suttle, R. 2016). Encontrar o mercado-alvo também consome tempo, pois muitas vezes "requer uma quantidade considerável de tempo para identificar um público-alvo" (Suttle, R. 2016). Além disso, focar em encontrar um mercado-alvo pode fazer com que se ignorem outros clientes que possam estar interessados em um produto. Empresas ou indivíduos podem descobrir que seu "cliente médio" pode não incluir aqueles que se enquadram na "demografia" dos clientes médios (Suttle, R. 2016), o que limitará a venda de seus produtos. A última desvantagem a ser observada são as ramificações éticas associadas ao marketing direcionado. Um exemplo disso seria uma "empresa de cerveja que pode ter como alvo pessoas menos instruídas e mais pobres, com garrafas maiores" (Suttle, R. 2016).[19]

Ver também

[editar | editar código]

Referências

  1. ↑ a b c d e Belch, George; Belch, Michael (2004). Advertising and Promotion: an integrated marketing communications perspective. [S.l.]: MacGraw-Hill/Irwin. ISBN 978-0078028977 
  2. ↑ Schultz, Don; Patti, Charles H.; Kitchen, Philip J. (2013). The Evolution of Integrated Marketing Communications: The Customer-driven Marketplace. [S.l.]: Routledge. p. 25. ISBN 9781317979616 
  3. ↑ Baker, Rachel; Angelopulo, George Charles (2005). Integrated Organisational Communication. [S.l.]: Juta and Company. p. 301. ISBN 9780702166648 
  4. ↑ Ewing, Michael T. (1 de julho de 2009). «Integrated marketing communications measurement and evaluation». Journal of Marketing Communications. 15 (2–3): 103–117. ISSN 1352-7266. doi:10.1080/13527260902757514  Verifique o valor de |url-access=subscription (ajuda)
  5. ↑ «Integrated Marketing Definitions». Data & Marketing Association. 30 de outubro de 2015. Consultado em 16 de outubro de 2020. Cópia arquivada em 30 de outubro de 2015 
  6. ↑ Schultz, Don E.; Schultz, Heidi F. (1 de janeiro de 1998). «Transitioning marketing communication into the twenty-first century». Journal of Marketing Communications. 4 (1): 9–26. ISSN 1352-7266. doi:10.1080/135272698345852 
  7. ↑ Chitty, William; Barker, Nigel; Valos, Michael; Shimp, Terence A.; Chitty, Bill (2011). Integrated Marketing Communications. [S.l.]: Cengage Learning. p. 7. ISBN 9780170191548 
  8. ↑ Eduards Marketing. «Marketing Communications and strategies» (em inglês). Consultado em 24 de novembro de 2020 
  9. ↑ email [1] What is Email Marketing & How Does it Work?
  10. ↑ Henao, Vanessa (11 de dezembro de 2019). «3 Ways To Get The Most Out Of Your Holiday Ad Campaigns». citizennet.com. Consultado em 16 de outubro de 2020. Arquivado do original em 26 de setembro de 2023 
  11. ↑ a b Fill, Chris; Hughes, Graham; De Francesco, Scott (2012). Advertising: Strategy, Creativity and Media. [S.l.]: Pearson. ISBN 978-0273760894 
  12. ↑ Schultz, D. E (1993). Integrated Marketing Communication: Maybe Definition Is in the Point of View. [S.l.]: Marketing News. ISBN 978-0324593600 
  13. ↑ Schmidt, Steffen W.; Shelley, Mack C.; Bardes, Barbara A. (2016). Cengage Advantage Books: American Government and Politics Today, Brief Edition. [S.l.]: Cengage Learning. p. 135. ISBN 9781305499041 
  14. ↑ Morris, Neil (5 de dezembro de 2019). «Creative ROI ambition - the way forward for DOOH». thedrum.com. Consultado em 16 de outubro de 2020 
  15. ↑ CBS(2014). Blue Jeans: The fabric of freedom. Retrieved December 8, 2016 from Https://www.youtube.com/watch?V=UzOGdtV-_4w
  16. ↑ Staff, Entrepreneur. «Target Market». Entrepreneur. Consultado em 20 de março de 2016 
  17. ↑ «The Importance of Defining a Target Market». smallbusiness.chron.com. 22 de junho de 2013. Consultado em 29 de março de 2016 
  18. ↑ «The Broad Targeting Advantages in Marketing». smallbusiness.chron.com. 27 de setembro de 2011. Consultado em 29 de março de 2016 
  19. ↑ «The Disadvantages of Target Marketing». smallbusiness.chron.com. 13 de dezembro de 2011. Consultado em 29 de março de 2016 

Bibliografia

[editar | editar código]
  • Públio, Marcelo Abilio (2008). Como planejar e executar uma: CAMPANHA DE PROPAGANDA. São Paulo: Atlas. 274 páginas. ISBN 9788522450633 
Obtida de "https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Campanha_publicitária&oldid=71030539"