Oi (empresa)

Banda larga

Oi
Logotipo da Oi.png
Razão social	Oi S.A.
Tipo	Empresa de capital aberto
Slogan	Junto é bem melhor
Cotação	BM&F Bovespa: OIBR3, OIBR4 OTC Pink Current: OIBRQ
Atividade	Telecomunicações
Fundação	1 de março de 2002 (22 anos)
Sede	R. General Polidoro, nº 99 – Rio de Janeiro, RJ
Proprietário(s)	Grupo Oi
Presidente	Eurico Teles
Pessoas-chave	Eurico Teles (CEO & Presidente) José Mauro Mettrau Carneiro da Cunha (Presidente do Conselho Administrativo) Erlemilson S. Miguel (Presidente do Conselho de Usuários)
Empregados	37,690 (2011)
Produtos	Oi Móvel Oi Fixo Oi Velox Oi TV
Serviços	Telefonia fixa Telefonia móvel Televisão por assinatura Fornecedor de acesso à internet
Acionistas	Andrade Gutierrez La Fonte Participações Pharol SGPS, SA BNDES
Valor de mercado	R$ 17,791 bilhões (junho de 2014)
Lucro	R$ 1.493 bilhão (2013)
LAJIR	R$ 2.412 bilhões (2013)
Faturamento	R$ 28.422 bilhões (2013)
Renda líquida	R$ 7.208 bilhões (2013)
Antecessora(s)	TNL PCS
Website oficial	oi.com.br

Oi (BM&F Bovespa: OIBR3, OIBR4 ; OTC Pink Limited: OIBRQ), anteriormente conhecida como Telemar, é uma concessionária de serviços de telecomunicações do Brasil. É a maior operadora de telefonia fixa e a quarta maior operadora de telefonia móvel do Brasil, sendo considerada a maior empresa do setor de telecomunicações na América do Sul." Ao final de 2017 a base de clientes era de 59,7 milhões, divididos em:15,9 milhões de UGRs residenciais, compreendendo telefones fixos, Banda Larga e TV por Assinatura;36,6 milhões de clientes no segmento de mobilidade pessoal, sendo 29,9 milhões de usuários pré-pagos e 6,7 milhões de pós-pagos;6,5 milhões de usuários no segmento Empresarial/Corporativo, divididos telefones fixos, móveis e Banda Larga; e 0,6 milhão de telefones de uso público. Em síntese, a companhia trabalha de forma segmentada, como exemplo o serviço Oi WiFon, onde clientes podem utilizar Internet Grátis em mais de 2 milhões de pontos de acesso pelo Brasil.

Formada a partir da privatização do Sistema Telebrás em 1998, a Oi herdou grande parte do sistema de telefonia fixa existente no Brasil até então, sobretudo após a aquisição da Brasil Telecom. No total, a Oi possui concessões para a oferta de serviços de telefonia fixa em 25 estados brasileiros, além do Distrito Federal, atuando também através de autorizações nas regiões atendidas pela Vivo, Algar Telecom e Sercomtel. A empresa oferece serviços de telefonia, Televisão por assinatura e internet banda larga. Em 2013, a Oi e a Portugal Telecom se fundiram, formando uma única companhia multinacional de controle e gestão unica; com sede no Brasil, denominada Grupo Oi. Foi estabelecido a continuidade das marcas comerciais Oi e Portugal Telecom nos respectivos mercados. Em 2015 vendeu os ativos operacionais da Portugal Telecom para a empresa de telecomunicações holandesa Altice.

História

Início e expansão

Mapa da região inicialmente atendida pela Oi/Telemar entre 1998 e 2009.

Em 1998, o Ministério das Comunicações decidiu dividir a Telebrás em doze companhias: três holdings das concessionárias regionais de telefonia fixa, uma holding da operadora de longa distância e oito holdings das concessionárias da telefonia móvel Banda A. A maior delas era Tele Norte Leste S.A., Telemar. O nome Telemar vem de ‘tele’ (de telefonia – o serviço que a empresa presta ou, mais precisamente, "tele", que quer dizer "distância") e ‘mar’ (a região na qual a operadora atuava originalmente, que era o litoral sudeste, nordeste e norte do Brasil. Hoje atua no país inteiro e na base brasileira da Antártida, além de possuir cabos submarinos e atuar em Moçambique através do Oi Futuro).

Inicialmente a Telemar era composta pelas empresas dos 16 estados de sua área inicial: a Telebahia, Telemig, a Telerj, a Telest, a Telergipe, a Telasa, a Telpe, a Telpa, a Telern, a Teleceará, a Telepisa, a a Telepará, a Telamazon, a Teleamapá, e a Telaima.^{[carece de fontes]}

Em 2007 unificou todos os seus serviços em uma só marca, abolindo assim a marca Telemar.

Em 2008, a Oi iniciou suas operações em São Paulo (Região 3).

Aquisição da Brasil Telecom

Mapa da região incorporada à área de cobertura da Oi após a aquisição da Brasil Telecom, e antes do início das operações da empresa no estado de São Paulo em 2008.

A compra da Brasil Telecom pela Oi foi anunciada em 2008 inicialmente por aproximados R$ 5,8 bilhões. O negócio foi concluído após o conselho diretor da Anatel aprovar a modificação no Plano Geral de Outorgas da telefonia fixa(PGO), sendo eliminadas as restrições de atuação de empresas que continham concessionárias em mais de uma região, o decreto presidencial foi assinado por Luiz Inácio Lula da Silva na data 20/11/2008.

Fusão com a Portugal Telecom

Em 1 de janeiro de 2010 a Portugal Telecom assinou um contrato com vista à aquisição de 22,4% da Oi iniciando uma parceria estratégica entre ambas as empresas.

Em 2 de outubro de 2013 a Oi e a Portugal Telecom formalizam a fusão das duas companhias, tendo envolvido os acionistas da Oi, da Portugal Telecom e da Telemar, com sede no Brasil e operações no Brasil e em Portugal..

A aquisição da Portugal Telecom foi conturbada, tendo sido descoberto em 2014 um rombo no caixa financeiro da Portugal Telecom, deixando a Oi sem capital adicional. Em 2015, a Oi se desfez dos ativos operacionais portugueses, vendendo-as pra a multinacional Altice.

Serviços oferecidos

• Telefonia móvel (Oi Móvel)
• Telefonia fixa (Oi Fixo)
• Internet banda larga (Oi Velox)
• Televisão por assinatura (Oi TV)

Além disso, a empresa possui uma certa atuação em outros mercados:

• Cartão de crédito através da marca Oi Paggo pela operadora móvel do grupo.
• Rádio através da marca Oi FM;
• Moda através da marca Oi Moda;
• Cultura através da marca Oi Futuro;
• Oi Megarrampa é uma pista de esportes radicais;
• Divulgação de bandas e artistas da nova cena independente brasileira, através do portal Oi Novo Som.

Incorporação BrTurbo

Ver artigo principal: BRTurbo

BrTurbo Empresas S.A. foi um portal de internet e provedor especializado em conexão banda larga criado pela Brasil Telecom. Iniciou suas atividades em 1º de janeiro de 2000. Em 2004, foi unificado no Internet Group formado por ele mesmo, o portal iG e o iBest. Em 2015 se separa do IG e a base de clientes e planos foi incorporado junto ao portifólio de serviços de internet da Oi chamada Serviços Digitais.

Multas e controvérsias

Orelhões da Oi no Rio de Janeiro, RJ.

Em 18 de julho de 2012 a Anatel anunciou que as operadoras TIM, Claro e Oi seriam impedidas de comercializar chip em diversos estados, até que apresentassem à Anatel um plano completo de investimentos, devido às altas reclamações, a partir de 23 de julho de 2012. A TIM foi impedida em dezenove estados, a Oi em cinco e a Claro em três estados.

Em 2012, a Justiça do Rio Grande do Sul aplicou multa milionária à empresa por cobrança indevida.

Além disso, recentemente a empresa vendeu diversos imóveis que pertenciam a lista de bem reversíveis da união e que por contrato devem voltar as mãos do governo após o término da concessão dos serviços.

Em fevereiro de 2013 a Anatel multou a Oi em R$ 34 milhões por descumprir metas de qualidade na prestação do serviço de telefonia celular. As metas descumpridas referem-se a: taxa de reclamação de clientes, taxa de chamadas completadas para centrais de atendimento, taxa de chamadas realizadas e completadas, taxa de resposta ao usuário e taxa de recuperação de falhas ou defeitos. A Oi anunciou que recorreria da decisão.

Em dezembro de 2015, a associação Proteste entrou com ação civil pública na Justiça Federal contra Claro, NET, Vivo, GVT, Oi e TIM devido ao serviço de má qualidade oferecido por essas empresas no acesso banda larga à Internet. A associação também pedia por transparência e descontos nas faturas dos clientes lesados. Em nota, a Proteste completou dizendo que "as empresas não cumprem nem 60% das metas fixadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) quanto à velocidade contratada e a efetivamente oferecida (…) Milhões de consumidores vêm sendo lesados há anos, ao pagar por um serviço em desacordo com as regras e que não oferece a qualidade esperada". Também chamou o serviço de banda larga no Brasil de "ineficiente" e "incapaz de garantir o desenvolvimento dos níveis de qualidade de prestação do serviço".

Em 2015 a Oi teve prejuízo de R$ 5,3 bilhões, sendo no quarto trimestre R$ 4,5 bilhões

Em 10 de junho, o então presidente da Oi, Bayard De Paoli Gontijo, renunciou ao cargo em meio à crise e discordâncias com sócios portugueses do grupo sobre a forma de reestruturação financeira da companhia.

A 7ª Vara Empresarial do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, divulgou na data 08/01/2018 a homologação do plano de recuperação judicial da operadora Oi.

Ligações externas

• Commons

• Sítio oficial
• Serviços Digitais, Oi .