Hoshin Kanri
Hoshin Kanri (方管? , em português, algo como "gestão de políticas"[1]) é um processo de 7 etapas usado no planejamento estratégico no qual metas estratégicas são comunicadas em toda a empresa e depois colocadas em ação.[2][3] O sistema de planejamento estratégico Hoshin Kanri originou-se do Japão pós-2ª Guerra, mas desde então se espalhou para os EUA e posteriormente para todo o mundo.[4][5] Traduzido do japonês, Hoshin Kanri significa apropriadamente "gerenciamento de bússola".[6] Individualmente, as palavras "hoshin" e "kanri" significam "direção" e "administração", respectivamente.[5]
Visão Geral[editar | editar código-fonte]
Hoshin Kanri requer uma visão estratégica para ter sucesso. A partir daí, os objetivos estratégicos precisam ser claramente definidos, com metas sendo escritas por longos períodos de um período de um a cinco anos de duração. Uma vez que as metas de longo prazo são concluídas, a equipe pode se concentrar em objetivos anuais. A gestão precisa evitar escolher muitas metas vitais para se manter focada no que é estrategicamente importante. As grandes metas, então, precisam ser divididas em metas menores, semanalmente e mensais e depois implementadas para que todos, da gestão ao chão de fábrica, estejam de acordo sobre o que precisa ser cumprido. A satisfação das metas deve ser revista mensalmente, com uma revisão anual maior no final do ano. A medição de desempenho também é uma parte fundamental do processo.[3]
Hoshin Kanri é uma abordagem de cima para baixo, com as metas sendo exigidas pela gestão e a implementação sendo realizada pelos colaboradores. Como resultado, os sistemas precisam estar em vigor para garantir que os objetivos da alta administração sejam efetivamente comunicados até a cadeia de comando.[3] Como tal, um sistema de catchball é frequentemente usado para ajudar na execução do plano estratégico. Um sistema de catchball busca obter opiniões tanto de gestores quanto de funcionários através de reuniões e interações, a fim de garantir o fluxo bidirecional de metas, feedback e outras informações em toda a organização.
Referências
- ↑ «Origins of Hoshin». Management Coaching & Training Services
- ↑ «Hoshin Kanri». www.businessdictionary.com. BusinessDictionary. Consultado em 30 de novembro de 2016
- ↑ a b c Waldo, William "Wes". «7 Steps of Hoshin Planning». BMGI Problem Solved. BMGI. Consultado em 24 de dezembro de 2016
- ↑ «History of Hoshin Kanri…». MCTS. Consultado em 21 de maio de 2017
- ↑ a b Zairi, Mohamed; Erskine, Alan. «Excellence is Born out of Effective Strategic Deployment: The Impact of Hoshin Planning» (PDF). International Journal of Applied Strategic Management. 2 (2). Consultado em 21 de maio de 2017
- ↑ Linders, Ben (23 de março de 2017). «Applying Hoshin Kanri at Toyota». Info Q. Consultado em 21 de maio de 2017