Intelius

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Intelius
Privada
Atividade Comércio de informação
Gênero Comércio eletrônico
Fundação Janeiro de 2003
Fundador(es) Naveen Jain e outros
Sede Seattle, Washington,
 Estados Unidos
Área(s) servida(s)  Estados Unidos
Pessoas-chave Abani Heller, CEO & Presidente
Serviços Pesquisa de pessoas
Verificação de antecedentes
Empresa-mãe PeopleConnect, Inc.
Website oficial http://www.intelius.com

A Intelius, Inc. é uma empresa de registros públicos sediada em Seattle, Washington, Estados Unidos.[1] Ela fornece serviços de informações, incluindo pesquisa de pessoas e propriedades, verificação de antecedentes e consulta reversa do telefone. Os usuários também podem executar pesquisas de endereço reverso para encontrar pessoas que usam os serviços e um endereço da Intelius.[2] A Intelius, fundada por ex-executivos da InfoSpace, foi iniciada em 2003. O Intelius foi classificado como o melhor serviço de verificação de antecedentes pela TopTen Reviews em 2017[3] e recebeu 4,5 estrelas de 5 no Background Checks.org.[4]

História[editar | editar código-fonte]

A Intelius foi fundada em 2003[5] por seis ex-executivos da Infospace: Naveen Jain, Kevin Marcus, Niraj Shah, Ed Petersen, Chandan Chauhan e John Arnold.[6] Intelius apresentou planos para uma oferta pública inicial em 10 de janeiro de 2008[7] mas desistiu em outubro de 2010.[8]

Em 5 de dezembro de 2006, a Intelius adquiriu a IntelliSense Corporation, com sede em Bothell, Washington, uma empresa de verificação de antecedentes, impressões digitais e triagem de medicamentos. A aquisição do Intellisense acabou se tornando o TalentWise. O TalentWise foi cindido para os acionistas da Intelius em maio de 2013.[9] Em 30 de abril de 2009, a Intelius adquiriu o Spock, um mecanismo de pesquisa orientado para pessoas.[10]

Em novembro de 2011, a Intelius comprou o aplicativo de genealogia do Facebook Family Builder.[11] Em 2012, Intelius foi renomeada como "inome", e o nome Intelius foi dado à divisão com foco em verificação de antecedentes.[12] Em 2015, a inome estava fazendo negócios mais uma vez como Intelius. Em 1 de julho de 2015, a Intelius foi adquirida pela empresa de private equity H.I.G. Capital. Como parte da transação, Abani Heller substituiu Jain como CEO da empresa. Em 12 de agosto de 2015, a PeopleConnect Holdings Inc., comprou o negócio de mídia social Classmates.com por US$ 30 milhões. O antigo site de mídia social Classmates.com foi criado em 1995 para conectar escola, trabalho e colegas militares.[13]

Serviços de informação[editar | editar código-fonte]

A Intelius criou um aplicativo disponível para Android e IOS que permite que os usuários realizem pesquisas de pessoas, buscas reversas por telefone e serviços de verificação de antecedentes diretamente de seus dispositivos móveis.[14][15]

Filantropia[editar | editar código-fonte]

Intelius apoiou várias instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos ao longo dos anos. Em 2008, a Intelius concedeu quase US$ 210.000 a uma dúzia de organizações sem fins lucrativos locais e nacionais. Duas das organizações que apoiaram foram o Hopelink, uma organização sem fins lucrativos que ajuda famílias de baixa renda a se auto-suficiente, e o Overlake Service League, um programa que atende crianças, famílias e idosos em necessidade.[16]

Em 20 de março de 2009, a Intelius patrocinou uma noite de atividades para o Bellevue Boys and Girls Club para promover a auto-estima e a responsabilidade entre crianças de cinco a 16 anos.[17] Em junho de 2009, a Intelius patrocinou uma série de filmes ao ar livre de oito semanas no Downtown Bellevue Park.[18] No final daquele ano, em agosto, a empresa concedeu a dois estudantes que participavam da conferência "Adventures of the Mind" US$ 2.500 para um concurso de redação de ciências e literatura.[19]

A Intelius também foi patrocinadora anual da Kindering em 2009 e 2010. Kindering é uma organização que fornece "serviços para crianças deficientes, medicamente frágeis ou vulneráveis por abuso ou negligência; para desenvolver o máximo potencial, esperança e compreensão da comunidade".[20] Em 2009, a Intelius patrocinou entre US$ 2.500 e US$ 4.999 para a Kindering e entre US$ 5.000 e US$ 9.999 em 2010.[20][21]

Ações coletivas[editar | editar código-fonte]

Em 30 de setembro de 2009, perante o Tribunal Distrital dos EUA no Distrito Central da Califórnia, foi instaurada uma ação coletiva alegando que a Intelius inscreveu automaticamente os consumidores da Califórnia em programas de seu parceiro, Adaptive Marketing, sem permissão.[22] A denúncia mostrou evidências de como os acusados alegadamente cobravam automaticamente os cartões de crédito dos consumidores da Califórnia por "associação" e intencionalmente frustravam a capacidade das vítimas de contestar as acusações.[23]

Em 19 de outubro de 2009, no Tribunal Federal de Seattle, a Intelius foi acusada de violar a Lei de Proteção ao Consumidor de Washington.[24] No processo de ação coletiva Lee v. A Intelius Inc., registrada por Donovon Lee, residente em Ohio, e Bruce Keithly, residente em Washington, alegou que, após a compra de relatórios de antecedentes por meio da Intelius, eram cobrados aos demandantes taxas mensais recorrentes de US$ 19,95 por vários serviços de assinatura que não foram solicitados à Intelius e seu parceiro, Adaptive Marketing. Os demandantes pediram indenização à Classe, alegando práticas enganosas contra a Intelius. Em 7 de março de 2013, o Tribunal Distrital dos Estados Unidos decidiu em favor da Classe Reclamante. Intelius apelou ao Tribunal de Apelações dos EUA (9ª Cir.), que em 16 de dezembro de 2013, também decidiu a favor de Lee [et al.] para a Classe da seguinte forma: "Defendemos que Lee não celebrou um contrato com a Adaptive para adquirir o Relatório de Segurança Familiar e não celebrou contrato com a Adaptive para arbitrar. Portanto, afirmamos o tribunal do distrito."[25]

Depois de perder esse recurso, a Intelius procurou a arbitragem com os Autores e, posteriormente, concordou em dois (2) acordos desse processo em favor da Classe (uma para o Sr. Lee e outra para o Sr. Keithly em méritos diferentes), resultando em um total combinado de US$ 10,5 milhões de liquidação para Autores de Classe.[26]

Reclamações de consumidores[editar | editar código-fonte]

Em 2008, a empresa interrompeu seus serviços de lista telefônica depois que ameaças legais e atenção negativa da imprensa se concentraram em alegações de que o processo de exclusão era excessivamente difícil.[27][28] Entre outras coisas, também foi criticado por fornecer números de celular particulares.[29]

Em 30 de setembro de 2009, perante o Tribunal Distrital dos EUA no Distrito Central da Califórnia, foi instaurada uma ação coletiva alegando que a Intelius inscreveu automaticamente os consumidores da Califórnia em programas de seu parceiro, Adaptive Marketing, sem permissão.[22] A denúncia mostrou evidências de como os acusados alegadamente cobravam automaticamente os cartões de crédito dos consumidores da Califórnia por "associação" e intencionalmente frustravam a capacidade das vítimas de contestar as acusações.[23] Em 19 de outubro de 2009, no Tribunal Federal de Seattle, Intelius foi acusado de violar a Lei de Proteção ao Consumidor de Washington.[30]

A Intelius recebeu milhares de reclamações de consumidores sobre práticas de marketing pós-transação e cobranças de cartão de crédito supostamente enganosas. O procurador-geral de Washington processou a Intelius e um acordo de US$ 1,3 milhão foi alcançado em agosto de 2010.[31] Em novembro de 2011, a empresa anunciou a inclusão do TrueRep em seus serviços. Este programa permite que os consumidores forneçam explicações para quaisquer indiscrições em seus registros.[32]

Referências

  1. ↑ Nina Shapiro (2007). «Intelius Says it's Capable of Conducting a Full Background Check on Anyone». Seattle Weekly 
  2. ↑ «Using Reverse Address Lookups to Find People Online». Lifewire 
  3. ↑ «Intelius Review». Ton Ten Reviews 
  4. ↑ «Intelius Review». Background Checks 
  5. ↑ Duryee, Tricia. «Cellphone directory grabs your number». The Seattle Times 
  6. ↑ David Heath and Sharon Pian Chan. «Dot-con job: How InfoSpace took its investors for a ride Part 2 - Cashing Out». Seattle Times 
  7. ↑ Julie Vorman. «Intelius plans IPO of up to $143,75 mln - SEC filing». Reuters 
  8. ↑ «Intelius withdraws plans for IPO». The Seattle Times 
  9. ↑ John Cook (2013). «TalentWise spins off from Naveen Jain's Inome with $25M from mysterious backer». GeekWire 
  10. ↑ Lisa Hoover (2009). «Intelius». Computerworld 
  11. ↑ John Cook. «Intelius quietly buys Facebook genealogy app Family Builder». Geekwire.com 
  12. ↑ «Meet Inome: The latest thing to sprout from Naveen Jain». GeekWire 
  13. ↑ «Classmates.com Sold for $30 Million». San Ferdnando Valley Business Journal 
  14. ↑ «Intelius Background Check Caller ID & Phone Lookup - Apps on Google Play». play.google.com (em inglês). Consultado em 17 de novembro de 2019 
  15. ↑ «Intelius - Reverse Phone Lookup & Background Check». iTunes 
  16. ↑ «Bellevue based firm increases charitable giving despite tough times». Bellevue Reporter 
  17. ↑ «Boys & Girls Club event draws over 200». Bellevue Reporter 
  18. ↑ «Intelius Summer Outdoor Movie Series». Komo Production Services 
  19. ↑ «Seven from Oklahoma prepare for 'Adventures'». Adventures of the Mind 
  20. ↑ a b «2009 Annual Report» (PDF). Kindering 
  21. ↑ «2010 Annual Report» (PDF). Kindering 
  22. ↑ a b Michael Arrington (2008). «Naveen Jain's Latest Scam: Intelius,». TechCrunch 
  23. ↑ a b Nina Shapiro (2009). «Internet Wizard Loses His Magic: Intelius Hit with Two Class Action Suits». Seattle Weekly 
  24. ↑ Intelius hit with another lawsuit as it alters marketing tactics
  25. ↑ [1]
  26. ↑ [2]
  27. ↑ Suzanne Choney (2008). «Company shuts down cell phone directory». MSNBC 
  28. ↑ «Cell-phone directory assistance closing». USA Today 
  29. ↑ Alex Johnson (2008). «Cell phone directory rings alarm bells». MSNBC 
  30. ↑ Intelius hit with another lawsuit as it alters marketing tactics, techflash.com; accessed June 8, 2016.
  31. ↑ Chris Grygiel. «'Deceptive' Intelius cheated thousands of people». Seattle Post-Intelligencer 
  32. ↑ «Reverse Cell Phone Lookup» 
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