Microcamp

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Microcamp é uma empresa brasileira fundada em 1977[1] que atua na área de educação com uma rede de escolas próprias e franqueadas nas quais são ministrados cursos de informática e de línguas[2][3] no Brasil e em outros países.[1] A Microcamp fatura, em média, 200 milhões por ano.[4]

Em março de 1995, inaugurou o Instituto Microcamp, um centro avançado de desenvolvimento de programas, material didático, treinamento e aperfeiçoamento de seus funcionários e franqueados. Em abril de 1996, a empresa instalou sua holding em Campinas, interior de São Paulo.[5] A Microcamp é parceira oficial da Microsoft.

Grupo[editar | editar código-fonte]

Fundada em 1977 com o nome de Flama Microinformática[6], a Microcamp foi a primeira escola de informática do Brasil.

Numa época em que no Brasil só existiam computadores de grande porte, e cursos para programadores, Eloy Tuffi, fundador da Microcamp, equipou sua escola com 12 micros CP 500 e TK 85. Chamou o irmão Elmo e seus amigos do Colégio Brasil, em São Paulo, para dar aulas para operadores. O empresário colocou um preço acessível e começou a se destacar no mercado. Só na primeira semana fez 300 matrículas.

Em 1981, Eloy Tuffi, deixou os negócios para um sócio e transferiu-se para Campinas, onde o empreendimento ganhou identidade definitiva – MICROCAMP – sede e projeção internacional. Em Campinas, a primeira escola foi instalada no Largo do Rosário, tradicional praça do centro da cidade. O sucesso encorajou Eloy a montar a primeira filial Microcamp. Foi em 1986, em Ribeirão Preto.

Fazem parte do Grupo também, as escolas ABC (American Brazilian Center), que ministram concomitantemente o ensino de língua inglesa[7] e a McTech, escola de informática dedicado à plataforma Apple, inaugurada em 2012[8].

A MC Viagens e Turismo, a Fazenda MC[9] e os restaurantes Red Angus[10] deixaram de fazer parte do Grupo Microcamp em 2012. A rede tem mais de 150 escolas, cerca de 110 mil alunos e 4.500 mil funcionários.[11]

Ao completar 30 anos em 2007, a Microcamp lançou o I Prêmio Microcamp de Jornalismo e Inclusão Digital, com o tema “Cidadania e Inclusão Digital”.[12] A rede também pretende expandir os negócios para o exterior. Já possui uma unidade em funcionamento na Flórida, nos Estados Unidos, onde o foco é oferecer aulas de inglês e informática aos brasileiros que vivem na região, bem como à comunidade hispânica, que busca capacitação.[13]

A segunda edição do Prêmio Microcamp de Jornalismo, aconteceu em 2011, cujo tema foi "Lixo Eletrônico e Destinação Correta". Premiou as melhores matérias jornalística que abordassem o tema, nas categorias: impressa, online e eletrônica[14].

Prêmios[editar | editar código-fonte]

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Em 2013, pelo 13º ano, a Microcamp recebeu o prêmio Marcas de Sucesso, promovido pela Rede Anhanguera de Comunicação (RAC), como a marca mais lembrada no ensino de informática. No mesmo ano, o presidente da Microcamp (empresa do Grupo MC) Eloy Tuffi, recebeu o Prêmio Cidade de Campinas, organizado pela Associação das Nações Unidas no Brasil (ANUBRA) e o Instituto Sustentar com o apoio da Prefeitura de Campinas e da OAB Campinas. O prêmio tem por finalidade homenagear as iniciativas pessoais, institucionais e organizacionais que, no ano de 2013 realizaram projetos, trabalhos e ações de grande relevância para a cidade.

Ainda em 2013, a Microcamp foi merecedora do Selo de Excelência em Franchising entregue pela Associação Brasileira de Franchising  para as melhores redes franqueadoras do país. Há 10 anos a Microcamp tem sido agraciada com este Selo.

Os 37 anos dedicados à capacitação de jovens na área de informática e inglês, também renderam ao presidente da Microcamp, Eloy Tuffi, a Medalha 9 de julho, em 2013. A entrega da medalha aconteceu no Monumento do Soldado Constitucionalista, localizado na entrada do Cemitério da Saudade, em Campinas.

No ano de 2012, Eloy Tuffi recebeu a medalha “Cinquentenário das Foças de Paz do Brasil”. É uma homenagem que a Associação Brasileira das Forças Internacionais de Paz da ONUconcede a personalidades militares e civis, que com seu trabalho e ações enaltecem a Pátria e contribuem para a paz.

Controvérsias[editar | editar código-fonte]

Em 2005 foi a empresa do setor de serviços privados que mais recebeu reclamações no Procon do estado de São Paulo, com 46 reclamações de 4 unidades, sendo 22 apenas na unidade de Tatuapé,[15] sendo alvo de várias acusações entre de seus alunos em várias regiões do estado de São Paulo.[16][17]

Em março de 2013, o órgão de defesa do consumidor do estado de São Paulo (Procon-SP) suspendeu durante 15 dias, a oferta e a venda de cursos da empresa Microcamp, de acordo com comunicado da entidade, as inúmeras reclamações recebidas levaram o Procon-SP a constatar que a empresa em questão adota práticas comerciais desleais, caracterizadas por abordagens enganosas, na maneira como oferece seus cursos. Segundo a nota, a Microcamp fornece falsas “promessas” de bolsas e “garante” aos seus alunos uma colocação no mercado de trabalho. Estas expectativas, contudo, não são cumpridas pela empresa. Ainda de acordo com o comunicado, outras práticas danosas como falta de informação sobre o teor do contrato, alteração unilateral do início e término das aulas, além da cobrança de agressivas multas contratuais e a oferta abusiva de cartão de crédito para financiamento dos cursos também foram constatadas e foram usadas como fundamentos na decisão do Procon.[18][19]. Para coibir essas práticas, a Microcamp irá instalar sistema de monitoramento no departamento de telemarketing e vendas.[20].

Referências

  1. a b «Microcamp deve investir R$ 3 milhões no Nordeste». Tendências e Mercado. 9 de outubro de 2009. Consultado em 25 de janeiro de 2010 
  2. «Sobre a empresa». Microcamp. Consultado em 25 de janeiro de 2010 
  3. «Microcamp lança prêmio de Jornalismo e inclusão digital». Sindicato dos Jornalistas Profissionais de Juiz de Fora. Consultado em 25 de janeiro de 2010 
  4. «Os caminhos para vender (bem) sua empresa22». Isto É Dinheiro. 22 de outubro de 2010. Consultado em 4 de fevereiro de 2011 
  5. «História da Microcamp». Sítio oficial. Consultado em 4 de fevereiro de 2011 
  6. «O Desenvolvimento da Informática e sua Polarização através do Ensino» (PDF). Centro de Memória Unicamp. Consultado em 7 de maio de 2013 
  7. «Microcamp expande franquia de idiomas ABC». 2 de fevereiro de 2011. Consultado em 14 de agosto de 2014 
  8. «Franquia de cursos aposta no crescimento da Plataforma». 16 de julho de 2012. Consultado em 14 de agosto de 2014 
  9. «Entrevista MC» (aspx). Caminhos da Roça. EPTV. Consultado em 4 de fevereiro de 2011 
  10. «O red angus quer morder o Big Mac». Isto É Dinheiro. Consultado em 4 de fevereiro de 2011 
  11. «Sobre a Empresa». Site oficial. Consultado em 4 de fevereiro de 2011 
  12. «Microcamp lança prêmio de Jornalismo e inclusão digital». Sindicato dos Jornalistas Profissionais de Juiz de Fora. Consultado em 4 de fevereiro de 2011 
  13. «Microcamp vai atrás de brazucas em Miami». Exame. Consultado em 4 de fevereiro de 2011 
  14. «Lixo eletrônico é tema de prêmio de jornalismo». 14 de abril de 2011. Consultado em 14 de agosto de 2014 
  15. «Confira a lista das empresas que mais receberam reclamações no Procon». Folha Online. 15 de março de 2005. Consultado em 25 de janeiro de 2010 
  16. «BenQ-Siemens, Evadin e Microcamp lideram reclamações no ABC». Repórter Diário. 3 de outubro de 2007. Consultado em 25 de janeiro de 2010 
  17. «Número de atendimentos aumenta 97% no Procon de Rio Claro». TV Claret.com. 14 de maio de 2009. Consultado em 25 de janeiro de 2010 
  18. «Procon-SP suspende venda de cursos da Microcamp». Revista Exame. 11 de março de 2013 
  19. http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/procon-sp-suspende-venda-de-cursos-da-microcamp
  20. Investimento e Notícias. 11 de março de 2013 http://www.investimentosenoticias.com.br/ultimas-noticias/tempo-real/microcamp-acata-decisao-do-procon-e-vai-aperfeicoar-seus-servicos.html  Em falta ou vazio |título= (ajuda)
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