Sistema de processamento de transações

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Sistemas de processamento de transações (SPT) são sistemas que processam as detalhadas informações necessárias à atualização dos registros sobre as operações comerciais em uma organização.[1]

Conceitos[editar | editar código-fonte]

Os Sistemas de Processamento de Transação (SPTs) são sistemas de suporte para atividades do dia a dia da organização que servem o nível operacional como monitorando as atividades diárias ou normais de uma empresa, controle de estoque, contabilidade, sistemas de cobrança e pagamento de contas, folha de pagamento, atendimento a clientes, fluxo de materiais, entre outros.
É o mais antigo tipo de sistema de informação e tem como principal objetivo responder a questões rotineiras e acompanhar o fluxo de transações através da organização. Os SPTs capacitam as organizações a executar suas atividades mais importantes de maneira mais eficiente. Uma transação consiste na troca de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma organização. O SPT pode ser considerado o centro do sistema da empresa, apoiando a realização e monitorando das negociações.


As atividades do SPT compreendem a:
  • Coleta de dados: pode ser manual ou automatizada, consiste na entrada dos dados ou informações;
  • Manipulação dos dados: cálculos, classificação, disposição...
  • Armazenamento: guarda dos dados em um ou mais bancos de dados;
  • Produção de documentos: podem ser impressos ou exibidos na tela do computador.


Portanto, esses sistemas são valiosas fontes de dados para o nível operacional da empresa e também para os níveis mais elevados da empresa.


A maioria dos SPTs têm:
  • Necessidade de processamento eficiente e rápido para lidar com grandes quantidades de entradas e saídas; alto grau de repetição no processamento;
  • Computação simples (adição, subtração, classificação, multiplicação);
  • Grande necessidade de armazenagem;
  • Em caso de pane no SPT, causa grande e grave impacto negativo na organização, e seu funcionamento afeta um grande número de usuários.

[2]

Métodos de Processamento[editar | editar código-fonte]

Categorias de negócio[editar | editar código-fonte]

Os SPT são divididos por diversas categorias, as quais definem seu objetivo na integração geral do sistema da empresa. Cada categoria de negócio é responsável por seu objetivo, pode ser divida por categorias de processo e fornece funcionalidades específicas. A seguir serão especificadas algumas categorias de negócio.

  • Controle de estoque: Responsável por controlar produtos armazenados de uma empresa, também é de sua responsabilidade o controle da movimentação desses produtos (entrada e saída) e outras funcionalidades dependendo do tipo de estoque.[3]
  • Logística: O objetivo principal da logística é o de “colocar o produto certo, na hora certa, no local certo e ao menor custo possível” (Ballou, 2003). Responsável por interligar as atividades logísticas de uma empresa, constituída por quatro níveis de funcionalidade: transações, controle de gestão, análise de decisão e planejamento estratégico.[4] [5]
  • Financeiro: Responsável pela gestão de ativos financeiros da empresa, abrangendo categorias de processo como Contas a pagar, Contas a receber, Fatura, Compras, entre outras.[6] [7]
  • Vendas: A principal característica dessa categoria é obter dados e gerar estatísticas para gerar um melhor planejamento sobre o processo de vendas da empresa. Dessa maneira é possível antecipar tendências econômicas e variações do mercado podendo assim, confrontando dados reais com os planejamentos, antecipar a decisão, auxiliando na melhor medida a ser tomada.[8]
  • Compras: O sistema de informação para Compras é relacionado à área de compras da empresa, podendo ser de produtos ou de serviços terceirizados. Através dela é possível analisar dados de mercado para um melhor planejamento de compras em longo prazo.[9]

Tipos de Decisão[editar | editar código-fonte]

Softwares Comerciais[editar | editar código-fonte]

Lista de softwares que se enquadram na classificação de Sistemas de Processamento de Transações e são distribuídos mediante uma licença comercial ou proprietária.

Negócio Nome Fornecedor Site Plataforma Linguagem
Controle de Estoque Radar Estoque WK Sistemas http://www.wk.com.br/Produtos/RadarEstoque.aspx Embarcado - Windows -
Controle de Acesso CA Controle de Acesso Techware http://www.techware.com.br - -
Arrecadação de Contas SOLUTIO PHOEBUS Tecnologia http://www.phoebus.com.br/produtos_arrecadacao.php - -
Correspondente Bancário CONCEPTUS PHOEBUS Tecnologia http://www.phoebus.com.br/produtos_correspondente.php - -
Financeiro Finamatic Folhamatic http://www.folhamatic.com.br/produtos/gestao-empresarial/financeiro Mobile -
Financeiro jFinançasEmpresa Cenize http://cenize.com Embarcado - Windows -
Cobrança Pagador Recorrente Braspag http://www.braspag.com.br/servicos-de-pagamento-digital/pagador-recorrente/ Web -
- Pagador Refund Braspag http://www.braspag.com.br/servicos-de-pagamento-digital/pagador-refund/ Web -
Controle Financeiro e Bancário CaixaMAX® eMeAsOfT http://www.emeasoft.com.br/site/index.php Embarcado - Windows -
Controle de Cadastro CrediMAX® eMeAsOfT http://www.emeasoft.com.br/site/index.php Embarcado - Windows -

Softwares Open Source (Código Aberto)[editar | editar código-fonte]

Lista de softwares que se enquadram na classificação de Sistemas de Processamento de Transações e são distribuídos mediante uma licença open source.

Negócio Nome Fornecedor Site Plataforma Linguagem
Financeiro Ofuz SQL Fusion http://www.ofuz.com/ Web PHP
Automação Comercial B2Stok - http://b2stok.sourceforge.net/site/ Web PHP
Folha de pagamento Folha livre - http://folha-livre.sourceforge.net/ Microsoft Windows (c) Object Pascal
Contabilidade Grisbi Cédric Auger http://www.grisbi.org/ Multi-plataforma Java
Gestão de Negócios NolaPro Noguska LLC http://www.nolapro.com/index-5.html linux -
Financeiro GnuCash - www.gnucash.org Multi-plataforma -
Financeiro Engefinance - http://www.engefinance.com.br/ Multi-plataforma PHP
Controle de estoque OPENPRO OpenPro, Incorporated http://www.openpro.com Corporativo Java
Controle de estoque Inventory manager - http://www.inventory-management.org/ web PHP
Controle empresarial CRM Open Source Business - http://www.sugarcrm.com/ web Java
Controle empresarial Hipergate CRM - http://sourceforge.net/projects/hipergate/ Web Java


Referências

  1. STAIR, Reymonds [Principios de Sistemas de Informação,Thompson, p. 327-328
  2. Stair, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Editora LTC - Livros Técnicos e Científicos Editora S/A, 1998.
  3. http://pt.wikipedia.org/wiki/Controle_de_estoque
  4. http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informação_logística
  5. BALLOU, R. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 2003.
  6. http://pt.wikipedia.org/wiki/Finanças
  7. Stair, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Editora LTC - Livros Técnicos e Científicos Editora S/A, 1998.
  8. http://help.sap.com/saphelp_40b/helpdata/pt/93/745005546011d1a7020000e829fd11/content.htm
  9. http://help.sap.com/saphelp_40b/helpdata/pt/96/dfec3410b5f563e10000009b38f83b/frameset.htm

http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/gnuteca/one-community?page_num=0 http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/ggas/one-community?page_num=0 http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/sisau/xowiki/Sobre_Os_Sistemas http://www.softwarepublico.gov.br/dotlrn/clubs/sgdsistemadegestodedemandas/one-community?page_num=0