Técnico de suporte

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O Técnico de suporte é um profissional de TI que presta suporte técnico presencial ou por telefone (remoto) ao usuário, resolvendo problemas relativos ao funcionamento dos computadores de uma empresa.

Atribuições[editar | editar código-fonte]

  1. Prestar manutenção em redes de computadores;
  2. Instalar e manter os diversos sistemas de uma organização;
  3. Suporte aos usuários de uma empresa ou organização;

Formação[editar | editar código-fonte]

A formação do Técnico de suporte não dispensa formação formal, está entre as formações iniciais para esse profissional o curso de Técnico em informática ou equivalentes. Cursos livres relacionados a área de informática agregam valores ao profissional e ampliam suas chances no mercado de trabalho.

Mercado de trabalho[editar | editar código-fonte]

Quanto as chances de emprego, devido a constante informatização global, a área de suporte é hoje uma das que mais oferecem oportunidades de empregos no Brasil[1].

Ver também[editar | editar código-fonte]

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  1. «Blog - ICMP Consultoria em TI». ICMP Consultoria em TI (em português do Brasil). Consultado em 3 de janeiro de 2018