Tok&Stok

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Tok&Stok
Tok&Stok
Razão social Estok Comércio e Representações S.A.
Sociedade Anônima
Atividade Varejo
Fundação 1978 (46 anos)
Fundador(es)
  • Ghislaine Dubrule
  • Régis Dubrule
Sede Barueri,  Brasil
Área(s) servida(s)  Brasil
Locais +65 lojas[1]
Proprietário(s)
Presidente Roberto Szachnowicz (CEO)[2]
Empregados +3 500[3]
Ativos Baixa R$ 1.4 bilhão (2020)[4]
Lucro AumentoNegativo R$ -65 milhões (2020)[4]
Website oficial tokstok.com.br

Tok&Stok é uma empresa varejista de móveis e decoração, fundada São Paulo em 1978, por Régis e Ghislaine Dubrule e desde 2012 parte do Grupo Carlyle.[5]

Em 2019, a empresa possuía 54 lojas e 5 quiosques espalhados em 33 cidades por 20 estados do Brasil mais o Distrito Federal.[6]

Em 2022, foi considerada a empresa de varejo mais admirada do Brasil no segmento de móveis, segundo o IBEVAR.[7]

História[editar | editar código-fonte]

A Tok&Stok surgiu em 1978, fruto do empreendedorismo do casal, Régis e Ghislaine Dubrule, recém-chegado da França ao Brasil. O nome resume bem o conceito inovador que seus fundadores desejavam implantar no país: a palavra “Tok” refere-se ao design arrojado de seus produtos e “Stok” menciona a disponibilidade desses móveis para retirada imediata.

A primeira loja tinha 80m², foi inaugurada em fevereiro de 1978, em São Paulo, na Avenida São Gabriel. O sucesso do empreendimento foi traduzido pela enorme quantidade de aparições na mídia (capas de revistas de decoração) e pela rápida necessidade de expansão física. Com apenas sete meses de funcionamento a loja precisou ampliar sua área para 600m², devido ao crescimento da coleção.

Procurando vender seus produtos de maneira individual, e não “em conjunto” como praticado na época pela maioria das lojas do setor, a empresa proporcionava a seus clientes a montagem de ambientes da maneira que desejassem. Além disso, o sistema aberto permitia ao cliente realizar a decoração de seus espaços conforme a sua disponibilidade financeira.

Linha do Tempo[editar | editar código-fonte]

  • 1979: Lançamento da linha BORG em módulos (móveis compostos por base de madeira clara e almofadas soltas com zíper).
  • 1980: Lançamento dos primeiros sofás, com uma linha duplamente inovadora, estrutura de espuma pura, leve e de fácil transporte, além capas removíveis e laváveis de cores variáveis.
  • 1982: Constituição de um novo setor remodelado de minimercado, além de imprimir um crescimento considerável na sua coleção.
  • 1984: Montagem do primeiro Babystok, um local onde as crianças podiam se divertir acompanhadas de monitores enquanto os pais faziam compras.
  • 1987: Lançamento dos produtos da coleção DISFORM, uma editora de móveis com sede em Barcelona que administrava a produção e comercializava produtos de muitos designers espanhóis e internacionais de renome como o francês Phillipe Stark, Perry A. King, Ramon Isern-Gemma Bernal, entre muitos outros. O destaque ficava para os lançamentos da linha Expresso do designer Lars Mathiesen, a cadeira Wendy Wright de Philippe Starck, além da cadeira e da mesa Mephisto, projetadas por Kristian Gavoille.
  • 1987: Criação do setor Tok&Stok SOFT, a loja de produtos em tecidos especializada nas roupas da casa. A coleção era desenvolvida em 2 linhas básicas: a linha Vuokko, composta por produtos com padrões exclusivos da marca finlandesa, uma das mais conceituadas e renomadas no setor de design têxtil, e a linha Cotton Line, com a proposta de design colorido e preços mais acessíveis.
  • 1988: Lançamento de um grande catálogo técnico-informativo em formato de revista, que podia ser considerado um marco inédito no mercado de móveis no Brasil. Em papel couchê, com quase 50 páginas, intercalando fotos de ambientes decorados com os desenhos dos produtos das edições anteriores, esse catálogo constituía um verdadeiro “guia de compras”, colocado à disposição dos clientes.
  • 1989: Lançamento da linha de produtos GARDEN, levando os conceitos de beleza e praticidade também aos móveis de jardim. Eram basicamente poltronas e espreguiçadeiras de madeira laqueada branca; alguns móveis tubulares; e poucas cadeiras e poltronas em polipropileno importadas.
  • 1992: Lançamento do segmento de produtos OFFICE, voltados ao escritório.
  • 1996: Início da operação de telemarketing - o Tok&Stok Direct - com a implantação de uma estrutura de vendas 0800 receptiva e a criação de um catálogo de produtos bastante completo exibindo todos os códigos dos produtos. Foi criado um serviço de retaguarda para atendimento aos clientes por e-mail.
  • 1998: Início de um novo conceito definido para a ambientação das lojas denominado Tok&Stok 21, uma homenagem ao novo século que se aproximava e também à idade da empresa naquele ano. O “estilo 21” era caracterizado por um novo conceito de iluminação e de sinalização, com placas no piso, a predominância do branco, além comunicação visualmente mais “limpa”, destacando também o colorido da gama de produtos exibidos.
  • 2001: Lançamento do canal de vendas pela Internet;
  • 2004: Lançamento do selo 2 anos de garantia contra defeitos de fabricação, ratificando o compromisso da empresa com a qualidade, uma consequência natural do amadurecimento do processo de desenvolvimento de produtos e do relacionamento com os fornecedores.
  • 2008: Apresentação de um novo modelo de loja chamado Tok&Stok Compact, que oferece toda a coleção de acessórios e objetos de decoração para a casa ou escritório em sistema self-service, conjugado ao sistema de venda de móveis pelo site Tok&Stok e ao serviço de Lista de Casamento. Para diferenciar das demais lojas da rede, este novo conceito trazia uma logomarca que representava uma sacola de presente acrescida da palavra compact, ao lado tradicional logotipo da marca. Esse modelo já possui 8 lojas em operação.
  • 2012: Em setembro, o Grupo Carlyle adquiriu 60% da Tok&Stok numa transação de aproximadamente R$ 700 milhões.[5]
  • 2018: Lançamento dos Quiosques, um novo formato de operação mantendo nosso DNA de inovação. Nesses espaços, o cliente pode adquirir pequenos acessórios e ter um contato mais próximo com os consultores de vendas. Em 2019, existem 5 operações neste modelo.
  • 2020: A Carlyle planejou, sem sucesso, a abertura de IPO da empresa.[8][9][10]

Crise[editar | editar código-fonte]

Em fevereiro de 2023, frente a uma dívida de cerca 600 milhões de reais, acionou a firma Alvarez & Marsal, especializada em reestruturação de empresas e processos de recuperação judicial.[10][11][12] Sem alarde, a rede iniciou um processo de fechamento de lojas em vários estados do país, em especial no Nordeste.[10][1][13][14] A gestora da empresa[15][16] deve fazer um aporte de R$ 100 milhões,[17] o que pode não ser suficiente para mitigar a crise, segundo especialistas.[18]

Ainda em fevereiro, a Vinci Logística revelou inadimplência de R$ 21,3 milhões com alugueis de um galpão logístico de 67 mil metros quadrados em Extrema (MG),[12] o que quase resultou em despejo.[10][19][20] A empresa também possui dívidas com o Shopping Higienópolis, em São Paulo.[12]

Em abril, a credora Domus Aurea – consultoria de serviços de tecnologia –, entrou com pedido de decretação de falência da rede varejista na Justiça de São Paulo alegando insolvência comprovada, visto a dívida de cerca de 4 milhões referentes à conclusão de um projeto.[10] Nos autos, ainda constam a renúncia de cinco executivos nos últimos dois meses.[1]

Referências

  1. a b c «A Tok&Stok vai fechar? Entenda o caso da empresa sob risco de falência». Valor Investe. 20 de abril de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  2. «Tok&Stok contrata ex-CEO da Etna para comandar empresa durante crise e fechamento de lojas». UOL. 20 de abril de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  3. «Case Tok&Stok». BHub. Consultado em 21 de abril de 2023 
  4. a b «Estok Comércio e Representações S.A. – Demonstrações Financeiras» (PDF). Diário Oficial do Estado de São Paulo. 18 de maio de 2021. Consultado em 21 de abril de 2023 – via Diário Oficial Empresarial 
  5. a b «Grupo Carlyle compra Tok Stok por R$ 700 milhões». Gazeta do Povo. 13 de setembro de 2012. Consultado em 21 de abril de 2023 – via Agência O Globo 
  6. Revistas Eletrónicas - Pucrs. «Análise para o fornecimento aos grandes varejistas internacionais». Consultado em 13 de dezembro de 2011 
  7. Redação (19 de outubro de 2022). «Carrefour lidera ranking das maiores empresas varejistas no Brasil». Mercado&Consumo. Consultado em 12 de novembro de 2022 
  8. «Dona da Tok&Stok pede registro para IPO». Money Times. 21 de outubro de 2020. Consultado em 21 de abril de 2023 
  9. «Kalunga, Tok & Stok e mais 16 empresas adiam IPO em meio à crise da covid-19». Estadão. 5 de abril de 2021. Consultado em 21 de abril de 2023 
  10. a b c d e «Consultoria entra com pedido de falência da Tok&Stok alegando dívida de R$ 3,8 milhões». G1. 21 de abril de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  11. «Tok&Stok contrata consultoria para reestruturar dívida de R$ 600 milhões». Terra. 16 de fevereiro de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  12. a b c «Tok&Stok: entenda o que levou uma das maiores redes de móveis do País a virar alvo de despejo». ISTOÉ DINHEIRO. 24 de fevereiro de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  13. «Com dívidas de R$ 600 milhões, Tok&Stok anuncia fechamento de lojas». Metro1. 16 de abril de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  14. «Em crise, Tok&Stok fecha lojas e faz liquidação de estoque de até 50%». Metrópoles. 19 de abril de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  15. «SPX Capital assume operações do Carlyle no Brasil». CNN Brasil. 9 de maio de 2021. Consultado em 21 de abril de 2023 
  16. «Private Equity». SPX. Consultado em 21 de abril de 2023 
  17. «Tok&Stok deve receber aporte de cerca de R$ 100 mi do fundo Carlyle». Estadão. 18 de abril de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  18. «Tok&Stok recebe aporte de R$ 100 milhões; entenda a reestruturação da varejista». Mais Retorno. 20 de abril de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  19. «Vinci Logística: FII cai 13,60% este ano com calote da To&Stok». Mais Retorno. 8 de março de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 
  20. «Tok&Stok faz depósito de R$ 2 milhões e evita despejo de galpão». Portal Nosso Dia. 29 de março de 2023. Consultado em 21 de abril de 2023 

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

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