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Obsolescência

As fitas de vídeo abrem espaço para os DVDs

Obsolescência é a condição que ocorre a um produto ou serviço que deixa de ser útil, mesmo estando em perfeito estado de funcionamento, devido ao surgimento de um produto tecnologicamente mais avançado (Pau i Cos et al., 1998, p. 685).

Tipos de obsolescência

Obsolescência técnica ou funcional

Pode ocorrer:

• Quando um novo produto ou tecnologia mais funcional, toma o lugar do antigo (por exemplo, do telégrafo para o telefone, do disquete de 5 1/4" para o de 3 1/2", do celular analógico para o digital etc).
• Quando o produto se torna inútil devido a mudanças em outros produtos. Por exemplo, os relhos tornaram-se obsoletos quando as pessoas começaram a andar em automóveis, em vez de charretes.
• Quando as peças de reposição se tornam tão dispendiosas que se torna mais interessante comprar um produto novo.
• Quando a baixa qualidade dos materiais encurta o tempo de vida do produto.
• Quando partes essenciais não estão mais disponíveis para viabilizar a fabricação de um item. O gerenciamento deste tipo de obsolescência é necessário se uma disponibilidade de longa duração do produto for necessária.

Obsolescência planejada

Às vezes, os profissionais de marketing introduzem deliberadamente a obsolescência em sua estratégia de produto, com o objetivo de gerar um volume de vendas duradouro reduzindo o tempo entre compras sucessivas. Um exemplo poderia ser o de uma máquina de lavar roupa barata, que é deliberadamente projetada para deixar de funcionar cinco anos após a compra, obrigando os consumidores a comprar outra máquina para os próximos cinco anos (Kazazian, 2005, p. 45). Numa indústria altamente competitiva, esta estratégia costuma ser arriscada porque os consumidores podem comprar máquinas dos fabricantes concorrentes. A prática de obsolescência planejada é também considerada por muitos consumidores como um sinal de comportamento antético.

Gerenciamento de obsolescência

Gerenciamento de obsolescência refere-se às a(c)tividades executadas para atenuar os efeitos da obsolescência. Estas a(c)tividades podem incluir compras globais, compras pelo tempo de vida do produto e monitoramento de obsolescência.

Referências

• KAZAZIAN, Thierry - Haverá a idade das coisas leves: design e desenvolvimento sustentável. São Paulo: Senac, 2005. ISBN 978-85-7359-436-2
• PAU i COS, Jordi; NACASCUÉS y GASCA, Ricardo - Manual de Logística Integral. Madrid: Diaz De Santos, 1998. ISBN 978-84-7978-345-7

Ligações externas

• Obsolescência em KingHost
• A maldição da obsolescência por Elis Monteiro.
• Obsolescência por Cesar Boschetti.