Arbitrariedade coerente

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Arbitrariedade coerente é uma teoria na literatura psicológica que afirma que consumidores são sensíveis a diferenças relativas mas não aos preços absolutos, o que implica na impossibilidade de determinar corretamente o preço daquilo que avaliam. As pessoas julgam preços com base em pistas, algumas úteis (como o preço por quilograma e a inflação), mas a maioria não (como o tamanho da embalagem e o preço relativo).[1]

Referências

  1. POUNDSTONE, William. Priceless: The Hidden Psychology of Value, London: Oneworld Publications, 2011, p. 10 - 344 páginas.


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