Gerenciamento de crises
 | Este artigo não cita fontes confiáveis. (Novembro de 2020) |
Gerenciamento de crise é um método administrativo que visa a redução de prejuízos no momento em que ocorre algo inesperado, com potencial de trazer prejuízos financeiros, administrativos ou à reputação da marca de uma determinada organização.[1][2]
Esta atividade possui alta criticidade, visto que lida com um problema - geralmente de grande magnitude - e que mal trabalhada poderá influir diretamente na continuidade desta organização, causando até a cessão de suas atividades.
O plano de gerenciamento de crises
[editar | editar código-fonte]Para que uma crise seja bem administrada, é necessária a existência prévia de um planejamento bem elaborado e factível.
Este plano possui diversas etapas, as quais destacamos:
- Levantamento de riscos
- Diagnóstico de ameaças
- Planejamento de processos
- Implementação
- Manutenção
Todas estas etapas devem estar sinergicamente ligadas e a manutenção é de extrema importância para que o plano seja executado imediatamente na sua ativação.
Referências
- ↑ Mensagem, Meio & (24 de julho de 2023). «Como fazer gerenciamento de crise e quais estratégias adotar nesse momento». Meio e Mensagem - Marketing, Mídia e Comunicação. Consultado em 5 de julho de 2024
- ↑ «Gerenciamento de crises: o que é ecomo fazer». Noticias R7. 24 de janeiro de 2023. Consultado em 5 de julho de 2024