Métrica de marketing

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Métrica de marketing (em inglês Marketing metrics) é um termo em inglês e um campo de estudo do marketing para medir e avaliar o desempenho das ações de marketing de empresas.

O termo foi estabelecido pelo instituto de pesquisa estadunidense Marketing Science Institute (MSI). No MSI é considerado um dos 3 principais temas a serem pesquisados pela comunidade científica.

No Brasil, a literatura deste tema ainda é escassa, porém, em 2011, dois pesquisadores brasileiros publicaram um artigo científico com este tema, disponível na Revista Pensamento Contemporâneo em Administração [ISSN 1982-2596] da Universidade Federal Fluminense - http://dx.doi.org/10.12712/rpca.v5i1.19

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