Usuário(a):RicardoMendesJr /Objetivos da Produção
Objetivos da Produção[editar | editar código-fonte]
Os cinco objetivos da função são: Qualidade, Confiabilidade, Flexibilidade, Rapidez e Custo. Para as chances de sucesso serem maiores, é importante analisar bem o público alvo da operação produtiva e definir quais são os principais objetivos da função produção que devem ser explorados. Sistemas produtivos devem trabalhar de acordo com uma estratégia de operações definida, ou seja, que mercados se quer atender e como se estruturar em termos produtivos para atender a esses mercados.
Qualidade[editar | editar código-fonte]
O produto deve ser entregue dentro das especificações do cliente, através de uma produção bem sucedida. O aspecto externo lida com a satisfação do consumidor, o aspecto interno lida com a estabilidade e a eficiência da organização, com a redução de custos e o aumento da confiabilidade por parte dos consumidores.
Rapidez[editar | editar código-fonte]
Significa quanto tempo os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços. O sistema produtivo deve ser rápido o suficiente para ser competitivo. É necessária uma rapidez na operação interna, pois dela depende a resposta rápida aos consumidores externos.
Confiabilidade[editar | editar código-fonte]
Capacidade de um sistema produtivo fornecer confiança nas entregas e na prestação do serviço. A confiabilidade para os consumidores externos só pode ser julgada após o produto ou serviço ser entregue, para a partir daí se estabelecer um grau de confiança. No âmbito interno a confiabilidade é caracterizada pelo julgamento de desempenho uns dos outros, analisando o nível de confiança entre as operações de entrega feitas com pontualidade.
Flexibilidade[editar | editar código-fonte]
Capacidade de mudar a operação de alguma forma, alterando o que a operação faz, como faz ou quando faz. Precisa estar em condições de mudar constantemente para satisfazer as necessidades de seus consumidores. Essas mudanças devem atender a quatro tipos de exigências:
1. flexibilidade de produto/ serviço – oferecer produtos e serviços diferentes; 2. flexibilidade de composto – ampla variedade ou composto de produtos e serviços; 3. flexibilidade de volume – quantidade ou volumes diferentes de produtos e serviços; 4. flexibilidade de entrega – tempos de entrega diferentes.
Custo[editar | editar código-fonte]
É o mais importante objetivo de desempenho, através dele que muitas empresas concorrem entre si. Quanto menor o custo para produzir um bem ou serviço, menor pode ser o preço aos consumidores. Basicamente a produção terá três custos:
1. custos de funcionários; 2. custos de instalações, tecnologia e equipamentos; 3. custos de materiais;
Referências[editar | editar código-fonte]
http://www.totalqualidade.com.br/2010/05/os-cinco-objetivos-da-funcao-producao.html