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A VR Benefícios é uma empresa parceira do Programa de Alimentação do Trabalhador e titular das marcas VR e VA, que identificam diversos produtos e serviços amplamente reconhecidos no mercado brasileiro.

A VR Benefícios transformou o mercado brasileiro de benefícios no início dos anos 2000 com a substituição do papel pelo cartão com chip, inovação que vigora até hoje como padrão da indústria.

Após alguns anos fora do mercado como emissora, em 2013 a VR Benefícios retomou suas atividades com uma plataforma tecnológica inovadora, que vem permitindo criar produtos muito além de benefícios para seus clientes: como conta digital, marketplace, seguro alimentação, além de soluções de multibenefícios. Hoje, segundo dados da empresa de consultoria CardMonitor, é a empresa que mais cresceu no setor nos últimos 5 anos.

O uso da tecnologia para proporcionar atendimento de excelência para pessoas e empresas foi um dos pilares estruturais do retorno da VR Benefícios ao mercado, criando um diferencial frente ao setor. Investiu na criação de uma plataforma Omnichannel, que integra diversos canais e facilita a jornada dos clientes. Vem recebendo, desde 2019, as melhores notas de atendimento da sua categoria no portal RECLAME AQUI. Conquistou a posição de liderança entre todas as empresas do Brasil no portal RECLAME AQUI, na categoria de benefícios em todos os indicadores (1ª posição).

Suas soluções são dedicadas aos empreendedores, empresas, estabelecimentos comerciais e trabalhadores, sempre com o objetivo de facilitar a vida das pessoas com praticidade, rapidez e segurança. Produtos como VR Alimentação, VR Refeição, VR Multibenefícios, VR+VA, VR Auto, VR Cultura, VR Transporte, VR Compras, Seguro Alimentação VR, VR Conta Digital, VR Fidelidade e VR Pague somam mais de 3,5 milhões de contas administradas pela VR Benefícios, 50 mil empresas clientes, tanto públicas quanto privadas e mais de 500 mil credenciamentos em estabelecimentos comerciais para aceitação de seus cartões em todo o Brasil.

Segundo a Cardmonitor, a VR Benefícios é a empresa do setor que mais cresceu nos últimos 5 anos, seja em termos absolutos ou relativos.

Com crescimento de 1.332%, a VR Benefícios capturou aproximadamente 40% do desenvolvimento da indústria de benefícios. Durante o período também multiplicou a receita em 14x e fortaleceu o market share de 0,7% para 8,1%.

Pesquisas[editar | editar código-fonte]

A VR Benefícios é especialista em estudar os hábitos de consumo dos trabalhadores, estabelecimentos e clientes. Periodicamente, a empresa realiza pesquisas de mercado para monitorar tendências e para atender as necessidades dos clientes.

História A VR Benefícios foi fundada em 1977, um ano após a instituição do PAT ([de Alimentação ao Trabalhador]) através da Lei 6.321, pelo empreendedor [Szajman]. Ao fundar a VR, o empresário lançou o Vale-Refeição (marca VR), que fornece ao trabalhador o benefício e acesso a refeições prontas para o consumo ao longo da jornada de trabalho.

Em 1990, após a Lei do PAT passar a ser equivalente às compras mensais, a VR Benefícios criou o Vale-Alimentação (marca VA), que contribui na compra de mercadorias alimentícias. Nos anos seguintes a empresa também disponibilizou mais dois lançamentos, Vale Combustível e Vale Transporte, ampliando os serviços disponibilizados pela companhia com maior diversidade ao âmbito corporativo e aos beneficiários.

Em 1994 a empresa ganhou um novo olhar com Cláudio e André Szajman, que assumiram a vice-presidência da VR Benefícios.

Entre 1998 e 2000 a empresa lança a Smart.net, companhia de tecnologia, e desenvolve o primeiro cartão com chip do mercado de benefícios, lançando também a própria maquininha de transações offline. Durante esse período a empresa investiu também no primeiro portal transacional da categoria com pedidos online.

Em 2005, a VR investiu em tecnologia, inovou no mercado, e foi a primeira empresa do segmento a digitalizar todos os seus vales, com a substituição do papel pelo cartão com chip.

Com uma rede de 220.000 estabelecimentos e 2,5 milhões de usuários, a VR recebeu uma proposta de negócio e vendeu a sua carteira de clientes para uma empresa do setor de Benefícios. Toda a captura e processamento das transações foi assumida pela Smart.net. A marca VR permaneceu viva nos cartões e nos estabelecimentos.

Em 2013 a VR Benefícios voltou ao mercado como emissora de benefícios, criando um modelo de distribuição focado em canais de vendas parceiros. Um ano depois fecha uma parceria com a [Econômica Federal], iniciando o seu modelo de Benefits as a Service (BAAS).

Analisando o mercado, a VR decidiu colocar foco nas pequenas e médias empresas e, em pouco tempo, é responsável por 75% do crescimento do mercado de benefícios.

Em 2019 a empresa ultrapassou a medida de mais de 1,5 milhão de trabalhadores e mais de 400 mil estabelecimentos credenciados em todo país. Nesse ano a empresa também lançou o app VR Nutrição, que dá informações nutricionais e avalia produtos de alimentação online, além de ajudar pessoas a cuidarem da sua saúde com uma alimentação equilibrada.

Em 2020, a VR lançou o VR Pague, primeiro link de pagamento online desenvolvido do mercado de benefícios, e a Conta Digital, única conta do segmento. Nesse mesmo ano a companhia foi reconhecida como uma das empresas que mais se relaciona com startups para inovar, via indicação das próprias startups, com o Prêmio 100 Open Corps.

Com a Caixa Cartões, subsidiária integral de meios de pagamento da CAIXA, e com FLEETCOR (líder global em soluções de pagamento corporativo), a VR Benefícios formou uma nova companhia, em maio de 2021, voltada para soluções de benefícios, mobilidade e pagamentos pré-pagos direcionadas aos 146 milhões de clientes do banco. Durante esse ano, a empresa desenvolveu diversas soluções que contemplam seu ECs, RHs e trabalhadores com foco na melhoria da qualidade de vida para todos: Pagamento com QR Code, onde o smartphone do comerciante pode ser utilizado como uma maquininha de vendas; Multibenefícios, dando mais autonomia às empresas, principalmente para aquelas que concedem benefícios adicionais; VR+VA, que reúne o alimentação e/ou refeição em um mesmo cartão; e Seguro Alimentação, um serviço adicional para a alimentação do trabalhador e sua família, em casos de acidentes e vulnerabilidades física ou econômica.

Produtos[editar | editar código-fonte]

A VR Benefícios acredita que pode crescer seu negócio à medida que transforma a vida das pessoas. Então direciona suas inovações aos Estabelecimentos, RHs e trabalhadores com foco na melhoria da qualidade de vida para todos.

VR Refeição (VR)[editar | editar código-fonte]

O VR Refeição é um benefício disponibilizado em cartão pré-pago que fornece ao beneficiário o acesso a alimentação de qualidade a partir de refeições prontas. Regido pelas normas do PAT (Programa de Alimentação ao Trabalhador), o serviço é oferecido aos colaboradores durante sua jornada de trabalho.

VR Alimentação (VA)[editar | editar código-fonte]

O VR Alimentação é um benefício disponibilizado em cartão pré-pago que fornece ao beneficiário o acesso a alimentação de qualidade a partir de produtos alimentícios. Regido pelas regras do PAT (Programa de Alimentação ao Trabalhador), o serviço é oferecido aos colaboradores durante sua jornada de trabalho.

VR Transporte[editar | editar código-fonte]

Assegurado pela Lei n° 7.418, o VR Transporte é um benefício empresarial que antecipa a despesa do beneficiário em seu deslocamento para a jornada de trabalho através do sistema público de transporte.

VR Auto[editar | editar código-fonte]

O VR Auto contempla a compra de combustível e serviços automotivos em uma rede de estabelecimentos credenciados, facilitando a gestão e promovendo comodidade na jornada diária ao trabalho.

VR Boas Festas[editar | editar código-fonte]

O VR Boas Festas é uma alternativa às cestas básicas nas festividades no final do ano, trazendo autonomia e liberdade ao beneficiário para utilizar o benefício em produtos que melhor lhe assistem.

VR Nutrição[editar | editar código-fonte]

A VR Benefícios oferece o aplicativo VR Nutrição aos beneficiários de empresas que adquiriram os cartões de vale-alimentação ou o vale-refeição. O aplicativo oferece informações nutricionais e avalia produtos de alimentação online, além de ajudar pessoas a cuidarem da sua saúde com uma alimentação equilibrada.

VR Pague[editar | editar código-fonte]

A primeira solução de link de pagamentos do mercado de benefícios, em que o comprador e vendedor podem realizar a transação 100% on-line, sem contato e sem necessidade de maquininha. Com o VR Pague, a VR oferece conveniência e segurança aos seus clientes para gerar mais negócios, facilitando o pagamento no delivery.

Pagamento com QR Code[editar | editar código-fonte]

Transforma o smartphone do comerciante em uma maquininha de vendas. Essa transação traz mais segurança, transparência e rapidez para os dois lados do balcão. O comerciante gera um QR Code diretamente pelo EC Portal ou pelo APP EC e como a transação é on-line o pagamento já cai direto em sua conta.

VR Conta Digital[editar | editar código-fonte]

É a primeira conta digital criada por uma empresa do setor de benefícios para seus clientes. Permite que o cliente, dono do estabelecimento comercial, realize o pagamento de contas, transferências bancárias e gere boletos gratuitamente.

VR Compras[editar | editar código-fonte]

Uma alternativa para o recebimento do reembolso do EC pela VR, diretamente em um cartão, sem custo de emissão ou utilização. Pode ser usado para fazer a gestão do estoque e como opção para abastecer o estabelecimento.

VR Multibenefícios[editar | editar código-fonte]

O VR Multibenefícios dá às empresas mais autonomia, principalmente para aquelas que concedem benefícios adicionais e auxílios diversos - como alimentação, viagem, home office, deslocamento, premiações, incentivos e outros. Permite realizar pagamento de contas de telefone, internet, luz e gás, além de recarregar celular e realizar compras dentro de um marketplace.