Círculo de controle de qualidade
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Um Círculo de Controle de Qualidade (CCQ) é um conjunto de colaboradores que voluntariamente realizam reuniões regularmente em busca da qualidade em suas organizações.
Os círculos de qualidade iniciaram no Japão em 1962. Kaoru Ishikawa é considerado o criador dos Círculos de Qualidade.
Ligações externas[editar | editar código-fonte]
- «Círculos de Qualidade». , em Knoow.net
