O conteúdo de uma enciclopédia deve ser apresentado de forma imparcial. Isto significa que:
os factos devem ser apresentados como tal
as opiniões devem ser apresentadas como tal (ou seja, uma opinião deve ser classificada como opinião e deve ser atribuída)
Nos temas controversos, devem ser apresentados os pontos de vista de ambos os campos em disputa.
Por exemplo, num artigo sobre o aborto deve-se:
apresentar uma definição incontroversa de aborto e, caso ela não existir, deve-se apresentar as diferentes definições e se essas definições forem alvo de disputa deve-se dizer quem defende o quê.
apresentar os factos biológicos relevantes
apresentar a posição do grupo (ou grupos) que defende o aborto
apresentar a posição do grupo (ou grupos) que é contra o aborto
apresentar factos relativos à disputa (por exemplo, em que países é que o aborto é proibido, que formas de luta utilizam os grupos pró-aborto, quais as religiões que se opõem fortemente ao aborto).
