Consciência de marca

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Consciência de marca (em inglês: brand awareness) é a medida em que uma marca é reconhecida por clientes potenciais e está corretamente associada um determinado produto. Ela expressa geralmente uma porcentagem do mercado-alvo e é o principal objetivo da publicidade nos primeiros meses ou anos de introdução de um produto.[1]

O conceito está relacionado com as funções de identidades de marca na memória dos consumidores e pode ser refletido pela maneira como os consumidores identificam a marca em condições diversas.[2] A consciência de marca refere-se à capacidade dos consumidores de diferenciar corretamente uma marca a que tenham sido anteriormente expostos. Isso não implica necessariamente que as pessoas identificam o nome da marca, mas podem reconhecer seu logotipo ou embalagem, por exemplo.[3]

Referências

  1. http://www.businessdictionary.com/definition/brand-awareness.html
  2. Keller, Kevin (1993). «Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity». The Journal of Marketing. 1 (22) 
  3. Percy, Larry; Rossiter, John (1992). «A model of brand awareness and brand attitude advertising strategies». Psychology & Marketing. 9 (4): 263–274. doi:10.1002/mar.4220090402 
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