Knowledge Management System

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Os Knowledge Management System (ou em português Sistemas de Gestão do Conhecimento) são sistemas TI de apoio à gestão organizacional que procuram dar uma perspectiva transversal do processo de gestão da organização.[1] Refere-se a uma abordagem multidisciplinar para alcançar objetivos organizacionais, fazendo o melhor uso do conhecimento.[2] Isto é, todos os funcionários passam a ter conhecimento dos procedimentos da organização, sendo por exemplo, o caso da disseminação dos know-how empresariais, por exemplo da criação de um determinado produto.

Referências

  1. Girard, John P.; Girard, JoAnn L. (2015). «Defining knowledge management: Toward an applied compendium» (PDF). Online Journal of Applied Knowledge Management. 3 (1): 14 
  2. «Introduction to Knowledge Management». www.unc.edu. University of North Carolina at Chapel Hill. Consultado em 11 de setembro de 2014. Arquivado do original em 19 de março de 2007 
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