Posição de atendimento

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Saltar para a navegação Saltar para a pesquisa

Posição de atendimento ou P.A. – como usualmente é utilizada em empresas de call center – é a denominação utilizada para referir-se uma unidade de contato entre a empresa e seu cliente compreendida por um operador de computador e um terminal de informática ligado em rede.

Ícone de esboço Este artigo sobre Informática é um esboço. Você pode ajudar a Wikipédia expandindo-o.