Mostrar código-fonte de WhatsApp

{{mais notas|data=abril de 2020}}
{{Info/Software
| nome                     = WhatsApp
| logo                     = 
| alt                      = Logótipo
| imagem                   = [[Imagem:WhatsApp.svg|150px]]
| legenda                  = 
| desenvolvedor            = WhatsApp LLC, <br /> [[Meta, Inc.]] <small>(atual)</small>
| plataforma               = [[Multiplataforma]]
| modelo                   = [[Código fechado]]
| data_do_lançamento       = fevereiro de [[2009]] (15 anos)
| atualiza_frequentemente  = sim<!-- caso positivo, não preencher parâmetros relativos à versão -->
| última_versão            = <!-- ver acima -->
| data_da_última_versão    = <!-- ver acima -->
| idiomas                  = [[Multilinguismo|Multilíngue]]<ref name="Falha Multinacionalizada #1"/><ref name="Falha Multinacionalizada #2"/>
| sistema_operacional      = {{lista simples|
* [[Android]]
* [[BlackBerry OS]] (anteriormente)<ref name="compatibilidade">{{Citar web|url=https://blog.whatsapp.com/whats-app-support-for-mobile-devices|titulo=Compatibilidade do WhatsApp para aparelhos celulares|acessodata=2020-10-23|publicado=Blog do WhatsApp}}</ref>
* [[BlackBerry 10]] (anteriormente)<ref name="compatibilidade" />
* [[iOS]]
* [[macOS]]
* [[Nokia]] [[Series 40]](anteriormente)<ref name="compatibilidade" />
* [[Nokia Asha (plataforma)|Plataforma Nokia Asha]](anteriormente)<ref name="compatibilidade" />
* [[Symbian]] (anteriormente)<ref name="compatibilidade" />
* [[Windows Phone]] (anteriormente)<ref name="compatibilidade" /><ref name="multiplas">{{citar web|url=http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/s/whatsapp-messenger.html|título=Tudo sobre o WhatsApp - TechTudo|acessodata=}}</ref>
* [[Microsoft Windows|Windows PC]] }}
| gênero                   = [[Mensageiro instantâneo]]<ref name="Falha Multinacionalizada #1">{{citar web|url=http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/whatsapp-volta-a-funcionar-para-alguns-usuarios-apos-instabilidade.ghtml|título=''WhatsApp volta a funcionar após instabilidade de mais de 2 horas''|data=3 de maio de 2017|publicado=''[[G1|G1 Tecnologia]]''|acessodata=4 de maio de 2017|arquivourl=http://archive.is/eXmSO|arquivodata=4 de maio de 2017}}</ref><ref name="Falha Multinacionalizada #2">{{citar web|url=https://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2017/05/03/whatsapp-caiu-usuarios-relatam-instabilidade-no-aplicativo.htm|título=''WhatsApp fica fora do ar por duas horas em todo o mundo nesta quarta-feira''|data=3 de maio de 2017|publicado=''[[Universo Online|UOL notícias - Tecnologia]]''|acessodata=4 de maio de 2017|arquivourl=http://archive.is/cR2Rq|arquivodata=4 de maio de 2017}}</ref>
| licença                  = [[Software proprietário|Proprietário]]
| estado                   = Ativo
| tamanho                  = {{Lista simples|
* 61.6 MB ([[Android]])
* 184.9 MB ([[iOS]])
}}
| sítio                    = {{url|https://whatsapp.com/}}
| repositório              = {{URL| }}
}}
{{Meta Platforms sidebar}}
'''WhatsApp''' é um [[Aplicativo móvel|aplicativo]]<ref>{{citar web|url=https://www.zoomtech.com.br/status-do-whatsapp-esta-com-duvidas-entenda-a-nova-atualizacao/|titulo=''Status do WhatsApp: Está com dúvidas? Entenda a nova atualização''|data=25/02/2017|autor=Daniel Lima|publicado=''ZoomTech''|acessodata=27 de fevereiro de 2017|arquivourl=https://archive.is/4L1bi|arquivodata=27/02/2017}}</ref> [[multiplataforma]] de [[mensageiro instantâneo|mensagens instantâneas]] e chamadas de voz para ''[[smartphone]]s''. Além de mensagens de texto, os usuários podem enviar [[imagem|imagens]], [[vídeo]]s e documentos em PDF, além de fazer ligações grátis por meio de uma conexão com a ''[[internet]]''. O ''software'' está disponível para [[Android]], [[BlackBerry OS]], [[iOS]], [[Symbian]], [[Windows Phone]] e [[Nokia]].<ref name="multipla">{{citar web|url=http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/s/whatsapp-messenger.html|título=Tudo sobre o WhatsApp|autor=TechTudo|acessodata=19 de Janeiro de 2015}}</ref> A empresa com o mesmo nome foi fundada em 2009 por [[Brian Acton]] e [[Jan Koum]], ambos veteranos do [[Yahoo!|Yahoo]], e está sediada na cidade [[Estados Unidos|estadunidense]] de [[Santa Clara (Califórnia)|Santa Clara]], na [[Califórnia]].

Competindo com uma série de serviços com base na [[Ásia]], o WhatsApp cresceu de dois bilhões de mensagens por dia em abril de 2012 para dez bilhões em agosto do mesmo ano. De acordo com o [[Financial Times]], o WhatsApp "tem feito para SMS em celulares o que o [[Skype]] fez para chamadas internacionais em telefones fixos".<ref>{{citar web|url=http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2012/08/whatsapp-alcanca-marca-de-10-bilhoes-de-mensagens-enviadas-por-dia.html|título=WhatsApp alcança 11 bilhões de mensagens enviadas|autor=TechTudo|acessodata=19 de janeiro de 2015}}</ref> Em setembro de 2015, o aplicativo alcançou a marca dos 900 milhões de usuários ativos.<ref>{{citar web|url=http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2015/09/04/whatsapp-atinge-900-milhoes-de-usuarios-ativos-mensais.htm|título=WhatsApp atinge 900 milhões de usuários ativos mensais|autor=[[UOL]]|data=4 de setembro de 2015|acessodata=18 de dezembro de 2015}}</ref>

Segundo dados da consultoria GlobalWebIndex, 73% dos usuários que utilizam o WhatsApp no mundo são donos de celulares com o sistema operacional [[Android]], da [[Google]]. A plataforma [[iOS]], da [[Apple]], está em segundo lugar, com 27% do mercado.<ref>{{Citar web|título=8 em cada 10 brasileiros usam o WhatsApp no sistema Android|URL=http://www.psafe.com/blog/8-em-cada-10-brasileiros-usam-o-whatsapp-em-smartphones-android/|acessadoem=2015-09-10}}</ref><ref>{{citar web|url=http://canaltech.com.br/noticia/whatsapp/whatsapp-para-windows-phone-recebe-recurso-de-chamadas-de-voz-e-novas-funcoes-43921|titulo=WhatsApp para Windows Phone recebe recurso de chamadas de voz e novas funções|publicado=canaltech.com.br/|acessodata=16 de setembro de 2015}}</ref> Os servidores do aplicativo utilizam o sistema operacional [[FreeBSD]] com a linguagem de programação [[Erlang (linguagem de programação)|Erlang]].<ref>{{citar web|url=http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/whatsapp-tem-900-milhoes-de-usuarios-e-somente-50-funcionarios-entenda-como/51365|titulo=''WhatsApp tem 900 milhões de usuários e somente 50 funcionários; entenda como''|publicado=''[[Universo Online|Olhar Digital]]|acessodata=16 de setembro de 2015}}</ref>

Em janeiro de 2015, também passou a ser utilizado pelo computador, através do navegador [[Google Chrome]], e em fevereiro, o serviço também foi disponibilizado para usuários dos navegadores [[Mozilla Firefox]] e [[Opera]].<ref>{{citar web|url=http://www.psafe.com/blog/whats-app-web-liberado-firefox-opera/|titulo=Whats App Web é liberado para Firefox e Opera|obra=psafe.com|acessodata=27/07/2015}}</ref> Em 18 de janeiro de 2016, os criadores do aplicativo WhatsApp divulgaram a notícia de que o aplicativo se tornaria isento de qualquer cobrança anual. No mesmo comunicado, foi anunciado que o serviço de mensagem chegou a 990 milhões de usuários.<ref>{{citar web|url=http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2016/01/whatsapp-deixara-de-cobrar-us-1-por-ano-diz-criador.html|publicado=G1 tecnologia|acessodata=18 de janeiro de 2016|data=18 de janeiro de 2016|título=WhatsApp deixará de cobrar US$ 1 por ano, diz criador}}</ref> Em 2 de fevereiro de 2016, [[Mark Zuckerberg]] anunciou que o WhatsApp alcançou a marca de um bilhão de usuários, e "poucos serviços conectam mais de um bilhão de pessoas", comenta Zuckerberg.

No Brasil, a troca de mensagens instantâneas é um dos principais usos dos aparelhos móveis, como celulares ou smartphones: 83,3% dos lares monitorados pela Kantar disseram usar aplicativos de mensagens instantâneas em 2016, aumento de 9,8 pontos percentuais em relação ao ano anterior.<ref>{{Citar web|url=http://br.kantar.com/tecnologia/m%C3%B3vel/2017/troca-de-mensagens-instant%C3%A2neas-%C3%A9-um-dos-principais-usos-do-celular-entre-brasileiros-comtech/|titulo=Kantar - Troca de mensagens instantâneas é um dos principais usos do celular entre brasileiros|acessodata=2017-03-22|obra=br.kantar.com|lingua=pt-br}}</ref>

O WhatsApp anunciou na segunda semana de janeiro de 2021, que tornará obrigatório o compartilhamento de dados do usuário para com o [[Facebook]], que é dono do famoso aplicativo de troca de mensagens. Aqueles que discordarem de tal imposição são convidados a apagarem a conta e desinstalarem o aplicativo. Cabe destacar que o Facebook deixou claro que a ação não irá ocorrer na região europeia como explicitou um porta-voz "Para evitar qualquer dúvida, segue valendo que o WhatsApp não compartilha os dados de seus usuários na região europeia com o Facebook".<ref>{{Citar periódico|titulo=As polêmicas novas regras do WhatsApp que exigem compartilhamento de dados com Facebook|url=https://www.bbc.com/portuguese/geral-55606054|jornal=BBC News Brasil|acessodata=2021-01-12|lingua=pt-BR}}</ref>

Em 2023 o whatsapp fez uma atualização para ios que permite enviar e receber fotos com a qualidade original das mesmas sem perder qualidade.<ref>{{Citar web|url=https://www.noticiasaominuto.com/tech/2454958/uma-das-opcoes-mais-esperadas-do-whatsapp-chegou-ao-iphone|titulo=Uma das opções mais esperadas do WhatsApp chegou ao iPhone|data=2023-12-05|acessodata=2023-12-05|website=Notícias ao Minuto|lingua=pt}}</ref>

== História ==
=== 2009 - 2013 ===
O WhatsApp foi fundado em 2009 por [[Brian Acton]] e [[Jan Koum]], antigos empregados da [[Yahoo!]]. Após realizar o potencial da nova loja de aplicativos do [[iPhone]], e com a ideia de colocar um ''status'' próximo ao nome das pessoas no aplicativo de mensagens, a dupla contratou o programador [[Russos|russo]] Igor Solomennikov no site RentACoder.com. O aplicativo foi lançado em Novembro de 2009, após o [[capital semente]] obtido por Acton com seus amigos que conhecera na [[Yahoo!]].<ref name=":0">{{Citar web|titulo=Exclusive: The Rags-To-Riches Tale Of How Jan Koum Built WhatsApp Into Facebook's New $19 Billion Baby|url=https://www.forbes.com/sites/parmyolson/2014/02/19/exclusive-inside-story-how-jan-koum-built-whatsapp-into-facebooks-new-19-billion-baby/|obra=Forbes|acessodata=2019-12-24|lingua=en|primeiro=Parmy|ultimo=Olson}}</ref>

Em 2011, o WhatsApp era um dos 20 aplicativos no topo da [[App Store (iOS)|loja de aplicativos da Apple]], e recebeu um investimento de US$8 milhões.<ref name=":0" />

Em 2013, a [[Sequoia Capital]] investiu outros US$50 milhões, trazendo o valor da WhatsApp Inc. para US$1,5 bilhão.<ref name=":0" /><ref>{{Citar web|titulo=Sequoia Invests $8 Million In Messaging App Maker WhatsApp: Sources|url=http://techcrunch.com/2011/04/08/sequoia-whatsapp-funding/|obra=TechCrunch|acessodata=2019-12-24|lingua=en-US}}</ref>

=== Venda para o Facebook ===
No dia 19 de fevereiro de 2014, o Facebook (atual [[Meta, Inc.]]) adquiriu a empresa pelo montante de 16 bilhões de dólares, sendo quatro bilhões em dinheiro e 12 bilhões em ações do Facebook, além de três bilhões de ações no prazo de quatro anos caso permaneçam na companhia. Seus fundadores serão incorporados no conselho administrativo do Facebook.<ref>{{citar web|título=Facebook finaliza aquisição do Whatsapp por US$ 22 bilhões|url=http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2014/10/preco-de-compra-do-whatsapp-pelo-facebook-sobe-us-22-bilhoes.html|obra=Globo.com|acessodata=19 de Janeiro de 2015}}</ref>

=== Saída do Windows Phone ===
Em 17 de maio de 2014, o WhatsApp foi retirado da loja de aplicativos do [[Windows Phone]].<ref>{{citar web|título=WhatsApp é retirado da loja do Windows Phone|url=http://www.tecmundo.com.br/whatsapp/54773-whatsapp-retirado-loja-windows-phone.htm|publicado=Tecmundo|acessodata=19 de Janeiro de 2015|data=17 de maio de 2014|autor=Wikerson Landim}}</ref> Duas semanas após a retirada, a [[Microsoft]] se pronunciou dizendo que foi uma opção dos desenvolvedores do aplicativo para corrigir problemas referente as notificações de mensagens.<ref>{{citar web|título=Microsoft fala oficialmente sobre a retirada do Whatsapp da Windows Phone Store|url=http://www.windowsteam.com.br/microsoft-fala-oficialmente-sobre-retirada-whatsapp-da-windows-phone-store/|autor=Alexandre Lima|data=25 de maio de 2014|publicado=windowsteam|acessodata=19 de Janeiro de 2015}}</ref> Estima-se que cerca de 1 milhão de novos usuários do Windows Phone ficaram sem acesso ao WhatsApp. A Microsoft afirmou que suas equipes estavam trabalhando em conjunto, porém o WhatsApp não se pronunciou sobre o ocorrido. Durante o período de indisponibilidade do aplicativo, o sistema teve quedas nos números de vendas.<ref>{{citar web|título=Falta de WhatsApp está prejudicando venda de novos Lumias|url=http://www.nokiatividade.com/noticias/whatsapp-prejudicando-vendas/|obra=NokiaAtividade|acessodata=19 de Janeiro de 2015|arquivourl=https://web.archive.org/web/20140530052545/http://www.nokiatividade.com/noticias/whatsapp-prejudicando-vendas/|arquivodata=30 de maio de 2014|urlmorta=sim}}</ref>

Em 30 de maio, quase duas semanas depois de fora da loja, o WhatsApp retornou com mais funções, como a possibilidade de se usar imagens ao fundo de conversas, algo que até então não era possível na versão do sistema da Microsoft.<ref>{{citar web|título=WhatsApp returns to Windows Phone, brings new features|url=http://www.windowscentral.com/whatsapp-returns-windows-phone-new-features|obra=WindowsCentral|acessodata=19 de Janeiro de 2015|língua=Inglês}}</ref>

=== Suspensão no Brasil ===
{{Artigo principal|Bloqueio do WhatsApp no Brasil}}
Em fevereiro de 2015, o juiz Luiz Moura Correia, da Justiça do [[Piauí]], determinou a suspensão temporária do WhatsApp em todo o Brasil. Essa decisão foi tomada depois que o aplicativo se recusou a dar informações sobre um inquérito policial que investigava um crime de [[pedofilia]] ocorrido em [[Teresina]], capital piauiense.<ref>{{citar web|URL=http://g1.globo.com/pi/piaui/noticia/2015/02/decisao-de-juiz-do-piaui-manda-tirar-whatsapp-do-ar-em-todo-o-brasil.html|título=Decisão de juiz do Piauí manda tirar WhatsApp do ar em todo o Brasil|data=26 de fevereiro de 2015|publicado=G1|acessodata=27 de fevereiro de 2015}}</ref> Contudo, a decisão logo foi derrubada pelos desembargadores Raimundo Nonato da Costa Alencar e José Ribamar Oliveira.<ref>{{citar web|URL=http://www.tecmundo.com.br/whatsapp/75595-desembargador-derruba-determinacao-suspender-whatsapp-brasil.htm|título=Desembargador derruba determinação de suspender o WhatsApp no Brasil|autor=Fernando Aquino|data=26 de fevereiro de 2015|acessodata=27 de fevereiro de 2015}}</ref>

Em 16 de dezembro de 2015, uma nova ordem judicial determinou o bloqueio do aplicativo por um período de 48 horas. O autor da ação não foi identificado. No entanto, as operadoras estimam que se trate de uma investigação policial. O bloqueio está relacionado a uma possível quebra de sigilo de dados.<ref>{{citar web|URL=http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2015/12/1719934-justica-determina-bloqueio-do-whatsapp-em-todo-brasil-por-48-horas.shtml?cmpid=twfolha|título=Justiça determina bloqueio do WhatsApp em todo o Brasil por 48 horas|autor=Julio Wiziack|data=16 de dezembro de 2016|acessodata=16 de dezembro de 2015}}</ref>

Em 17 de dezembro, porém, uma nova decisão judicial, vinda do desembargador Xavier de Souza, considerou que a suspensão do serviço não seria algo razoável por prejudicar milhões de usuários. Com isso o serviço foi restabelecido 12 horas após o bloqueio.<ref>{{citar web|URL=http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2015/12/whatsapp-justica-concede-liminar-para-restabelecer-aplicativo-no-brasil.html|título=WhatsApp: Justiça concede liminar para restabelecer aplicativo no Brasil|autor=G1|data=16 de dezembro de 2016|acessodata=17 de dezembro de 2015}}</ref>

Em 2 de maio de 2016, o aplicativo volta a ser suspenso no país, com base nos artigos 11, 12, 13 e 14 do [[Marco Civil da Internet]],<ref>{{citar web|url=http://zh.clicrbs.com.br/rs/vida-e-estilo/noticia/2016/05/o-bloqueio-do-whatsapp-esta-previsto-no-marco-civil-da-internet-5791636.html|publicado=Zero Hora|data=2 de maio de 2016|acessodata=19 de julho de 2016|título=O bloqueio do WhatsApp está previsto no Marco Civil da Internet?|autor=Bruna Vargas e Greyce Vargas}}</ref> por até 72 horas por uma ordem da justiça.<ref>{{Citar web|url=http://olhardigital.uol.com.br/noticia/justica-determina-novo-bloqueio-do-whatsapp-no-brasil/57827|título=Justiça determina novo bloqueio do WhatsApp no Brasil|publicado=''[[Universo Online|Olhar Digital]]''|acessodata=2 de maio de 2016}}</ref> Porém, {{fmtn|1.79}} milhão de linhas não chegaram ser bloqueadas e estiveram com o aplicativo disponível.<ref>{{citar web|url=http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2016/05/whatsapp-bloqueado-saiba-por-que-alguns-brasileiros-nao-foram-afetados.html|publicado=G1|data=2 de maio de 2016|acessodata=2 de maio de 2016|título=WhatsApp bloqueado: 1,79 milhão de linhas não foram afetadas no Brasil}}</ref>

Em 19 de julho de 2016, às {{fmtn|14|h}} ([[UTC-3]]), o WhatsApp voltou a ser suspenso por decisão da Justiça do Rio de Janeiro, também baseado no Marco Civil da Internet.<ref>{{citar web|url=http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2016/07/whatsapp-deve-ser-bloqueado-decide-justica-do-rio.html|publicado=Globo|obra=G1|data=19 de julho de 2016|acessodata=19 de julho de 2016|título=WhatsApp: Justiça do RJ manda bloquear aplicativo em todo o Brasil}}</ref><ref>{{citar web|url=http://jota.uol.com.br/justica-rj-determina-novo-bloqueio-whatsapp|publicado=[[JOTA (site)|JOTA]]|data=19 de julho de 2016|acessodata=19 de julho de 2016|título=Justiça do RJ determina novo bloqueio do WhatsApp|arquivourl=https://web.archive.org/web/20160722030027/http://jota.uol.com.br/justica-rj-determina-novo-bloqueio-whatsapp|arquivodata=22 de julho de 2016|urlmorta=sim}}</ref> No mesmo o dia, o [[Supremo Tribunal Federal]] suspendeu a decisão do bloqueio, liberando o uso do aplicativo no país. Na decisão, de caráter liminar, [[Ricardo Lewandowski]] analisou ação impetrada pelo [[Partido Popular Socialista]] (PPS), que recorreu ao Supremo para que fosse suspensa imediatamente a ordem de bloqueio da 2.ª Vara Criminal da Comarca de Duque de Caxias, do [[Rio de Janeiro (estado)|Rio de Janeiro]].<ref>{{citar web|url=http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2016/07/stf-suspende-decisao-da-justica-do-rio-que-bloqueou-whatsapp.html|publicado=Globo|obra=G1|acessodata=19 de julho de 2016|título=STF suspende decisão da Justiça do Rio que bloqueou WhatsApp|autor=Mariana Oliveira}}</ref>

Em 2015, a dívida do WhatsApp alcançou a marca de {{fmtn|12.7}} milhões de reais, dívida que até o inicio de 2016 ainda não teria sido paga.<ref>{{citar web|URL=http://olhardigital.uol.com.br/noticia/whatsapp-deve-r-12-7-milhoes-em-multas-a-justica-brasileira/53868|título=WhatsApp deve R$ 12,7 milhões em multas à Justiça brasileira|autor=Leonardo Pereira|data=18 de dezembro de 2015|acessodata=16 de dezembro de 2015}}</ref>

=== WhatsApp Business ===
No dia 18 de janeiro de 2018, o WhatsApp lançou o [[WhatsApp Business]], um aplicativo voltado para empresas exclusivamente para aparelhos com Android. A novidade foi lançada em alguns países, incluindo o [[Brasil]], e é gratuita.<ref>{{citar web|url=https://blog.whatsapp.com/10000637/Apresentamos-o-aplicativo-WhatsApp-Business-WhatsApp-para-neg%C3%B3cios|titulo=Apresentamos o aplicativo WhatsApp Business (WhatsApp para negócios)|data=18 de janeiro de 2018|acessodata=16 de abril de 2019|publicado=Blog do WhatsApp|ultimo=|primeiro=}}</ref><ref>{{Citar web|url=https://ogwhatsbrasil.com/2018/01/whatsapp-business-apk.html|titulo=WhatsApp Business Apk para empresas|data=|acessodata=2018-06-30|obra=ogwhatsbrasil.com|publicado=|ultimo=|primeiro=}}</ref>

Em 4 de abril de 2019, mais de um ano depois do lançamento do WhatsApp Business para Android, foi lançada sua versão para iOS, também gratuito e para diversos países.<ref>{{citar web|url=https://blog.whatsapp.com/10000659/Lan%C3%A7amento-WhatsApp-Business-para-iPhone%21|titulo=Lançamento: WhatsApp Business para iPhone!|data=04/04/2019|acessodata=16/04/2019|publicado=Blog do WhatsApp|ultimo=|primeiro=}}</ref>

Desde o seu lançamento o WhatsApp Business vem sendo utilizado para apoiar pequenos e grandes empresários em vários países.<ref>{{citar web|ultimo=Cámara de Comercio|primeiro=Bogotá|url=https://bibliotecadigital.ccb.org.co/handle/11520/25775|titulo=¿ Cómo vender por WhatsApp Business?|data=2020|acessodata=26/10/2020|publicado=}}</ref> É utilizado ainda como plataforma para a venda de informação.<ref>{{Citar periódico|titulo=Information professional during a process of sales of information services through Whatsapp business|url=https://recipp.ipp.pt/handle/10400.22/16215|jornal=Anais do V SIMGETI|data=dezembro de 2019|issn=2447-7303|acessodata=2020-10-26|primeiro=Dalbert Marques|ultimo=Oliveira|primeiro2=Patrícia Miranda|ultimo2=Pereira}}</ref>

=== From Facebook ===
Em 2019, após algumas reformulações dentro do Facebook, seus produtos tais como: [[Instagram]], [[Oculus Rift|Oculus]], [[Facebook Messenger|Messenger]] e o próprio WhatsApp, passaram a utilizar um subtítulo "From Facebook", tanto na [[Google Play|Play Store]] (do Google), como na [[App Store (iOS)|App Store]] (da [[Apple]]).

A mudança também é percebida ao iniciar um dos [[Software aplicativo|apps]].

== Características ==
=== Especificações técnicas ===
WhatsApp usa uma versão personalizada do padrão aberto. Após a instalação, ele cria uma conta de usuário usando um número de telefone como o nome de usuário (Jabber ID). Mensagens multimídia são enviadas através do carregamento da imagem, áudio ou vídeo para um servidor [[HTTP]] e enviando um ''link'' para o conteúdo juntamente com a sua miniatura codificada em [[Base64]] (se aplicável).<ref name="multipla2">{{citar web|url=http://www.whatsapp.com/faq/pt_br/|título=Ajuda do WhatsApp|autor=Faq [http://www.whatsappedia.com.br/ Whatsapp]|acessodata=|datali=dezembro de 2019}}</ref> O WhatsApp também sincroniza com a agenda do telefone, para que os usuários não precisem adicionar contatos em uma agenda separada. Como todos os usuários são registrados com o número do telefone, o ''[[software]]'' identifica todos os usuários do WhatsApp entre os contatos registrados no telefone. Isto significa que o WhatsApp coleta dados dos contatos de todos os usuários, a fim de fazer tal equiparação conveniente, o que levanta questões óbvias de privacidade.<ref name="multipla2" />

=== Compatibilidade ===
O WhatsApp é compatível com:
* [[Android]]: [[Android Froyo|Android 2.3.x]] ou superior e apenas para telefone e ''tablets'' com ''chips'' e superiores
* [[iOS]]: [[IOS 7|iOS 7.0]] ou superior e apenas para [[iPhone 4]] ou superiores
* [[Windows Phone]]: Windows Phone 8 ou superior e para computadores agora 1.8 e superiores e os melhores<ref>[https://www.microsoft.com/pt-br/store/apps/whatsapp/9wzdncrdfwbs]</ref>
* [[BlackBerry]]: BlackBerry OS 4.6 ou superior (até 30 de junho de 2017)<ref>{{citar web|url=https://www.tecmundo.com.br/whatsapp/113086-whatsapp-nao-funciona-celulares-android-ios-wp-bb-nokia.htm|titulo=WhatsApp não funciona mais em alguns celulares Android, iOS, WP, BB e Nokia|data=3 de janeiro de 2017|acessodata=3 de janeiro de 2017|publicado=''TecMundo''|autor=Felipe Payão}}</ref>
*Computadores [[MacOS]], atualmente também são compatíveis.
*Computadores com sistema [[Microsoft Windows|Windows]] também são compatíveis, através de programa ou através do WhatsApp Web via browser.<ref>{{Citar web|url=https://ogwhatsbrasil.com/2017/07/baixe-whatsapp-para-mac-ou-windows-pc.html|titulo=WhatsApp para Mac ou Windows PC - OgWhatsBrasil|data=|acessodata=2018-06-29|obra=ogwhatsbrasil.com|publicado=|ultimo=|primeiro=}}</ref>

=== Nível de segurança ===
{{desatualizado|Esta seção|data=janeiro de 2018}}

Em [[4 de novembro]] de [[2014]], WhatsApp marcou apenas 2 de 7 pontos em termos de [[Segurança da informação|segurança]], segundo a [[Electronic Frontier Foundation]]. Ele perdeu pontos porque as comunicações são vulneráveis a acesso por terceiros, os usuários não podem verificar a identidade dos contatos, mensagens passadas não são seguras, o código não é aberto para revisão independente, o projeto de segurança não está devidamente documentado e outros fatores.<ref>{{citar web|url=http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2471658,00.asp|publicado=PCMAG|título=Apenas 6 aplicativos de mensagem de texto sao realmente seguros (original em ingles:Only 6 Messaging Apps Are Truly Secure)]|acessodata=15 de fevereiro de 2015|data=5 de novembro de 2014}}</ref>

Estudo datado de [[2014]], feito por entidades especializadas em [[cibersegurança]] como o [[Universidade de Princeton|Princeton Center for Information Technology]] e a [[Electronic Frontier Foundation]], estabeleceu os principais pontos de vulnerabilidade de diversos aplicativos, entre eles o WhatsApp. Tais estudos são atualizados continuamente e estão disponíveis nos sítios das organizações participantes do estudo.<ref>{{citar web|url=https://www.eff.org/secure-messaging-scorecard|título=Secure Messaging Scorecard|publicado=Electronic Frontier Foundation|acessodata=15 de fevereiro de 2015|arquivourl=https://web.archive.org/web/20161115054343/https://www.eff.org/secure-messaging-scorecard|arquivodata=15 de novembro de 2016|urlmorta=sim}}</ref>

Em [[2014#Novembro|novembro de 2014]], o aplicativo adotou o sistema 'TextSecure', protocolo de textos seguros que evita que as mensagens enviadas pelos usuários sejam espionadas.<ref>{{citar web|url=http://www.psafe.com/blog/como-proteger-seus-dados-no-whats-app/|título=Como proteger seus dados no Whats App|data=1 de março de 2015|autor=Patricia Porto|acessodata=17 de dezembro de 2015|publicado=psafe}}</ref>

Anunciou em [[2016#Abril|abril de 2016]] a utilização de uma "encriptação total",<ref>{{citar web|url=http://www.jn.pt/inovacao/interior/whatsapp-anuncia-ter-conseguido-encriptacao-total-5112150.html|publicado=''[[Jornal de Notícias|Jornal de Notícias.pt]]''|título=''WhatsApp anuncia ter conseguido encriptação total''|data=5 de abril de 2016|acessodata=4 de maio de 2017}}</ref> um passo que aumenta a privacidade dos utilizadores, mas que pode surtir conflitos legais.<ref>{{citar web|url=http://www.dn.pt/sociedade/interior/ninguem-escuta-mais-whatsapp-encripta-todas-as-mensagens-5112107.html|publicado=[[Diário de Notícias (Portugal)|''Diário de Notícias.pt'']]|título=''Ninguém escuta mais. WhatsApp encripta todas as mensagens''|data=5 de abril de 2016|acessodata=4 de maio de 2017}}</ref>

=== Preços ===
WhatsApp é gratuito para ''[[download]]'' e pode ser utilizado em todos os tipos de telefone. Para os usuários do [[iPhone]] só havia uma cobrança quando o aplicativo fosse baixado. Mas, em dezembro de 2012, como uma oferta limitada dispensou a taxa única para [[iOS]] e estava disponível para download diretamente no [[iTunes]], da [[Apple]], gratuitamente.<ref>{{citar web|url=http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/whatsapp-esta-disponivel-gratuitamente-para-usuarios-de-iphone|título=WhatsApp está disponível gratuitamente|publicado=Veja|data=20 de dezembro de 2012|autor=Vida Digital|acessodata=17 de dezembro de 2015}}</ref>

O único serviço do WhatsApp que atualmente é cobrado é para médias e grandes empresas enviarem mensagens utilizando o WhatsApp Business API.<ref>{{Citar web|titulo=Whatsapp API Price/Preço com People plataforma|url=https://blog.cedrotech.com/whatsapp-api-price/|obra=Blog da Cedro|data=2018-11-13|acessodata=2019-08-04|primeiro=Equipe|ultimo=Cedro}}</ref>

== Funções ==
=== Ligar ===
No início do mês de fevereiro do ano de 2015 o WhatsApp começou a ter a tão esperada função "Ligar", que serve para efetuar ligações através de aplicativo.<ref>{{citar web|URL=http://baixarwhatsapp.com.br/ativar-chamadas-no-whatsapp/|título=Ativar chamadas no Whatsapp, função "Ligar"|data=|acessadoem=|autor=|publicado=|arquivourl=https://web.archive.org/web/20150926050630/http://baixarwhatsapp.com.br/ativar-chamadas-no-whatsapp/|arquivodata=2015-09-26|urlmorta=sim}}</ref> Usuários com as versões 2.11.528 do [[Google Play]] e 2.1.531 do site oficial do app, até o momento, são os únicos que podem visualizar essa função. Ainda não foram divulgados os termos de uso.<ref>{{citar web|URL=http://www.psafe.com/blog/veja-como-ativar-funcao-ligar-whats-app/|título=Veja como ativar a função ligar do Whats App|data=|acessadoem=|autor=|publicado=}}</ref>

=== Formatação de texto ===
Em março de 2016, uma atualização do WhatsApp passou a permitir o envio de textos em formatações diferentes, sendo estas em texto riscado, negrito ou itálico.

Esta formatação baseia-se na colocação de símbolos gráficos antes e depois da expressão a ser formatada, assim <code>_</code> , <code>*</code> , <code>~</code> e <code><nowiki>'''</nowiki></code> são usados para formatar em, consecutivamente, itálico, negrito, riscado e Courier.<ref>{{Citar web|url=http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/03/whatsapp-libera-texto-riscado-e-outras-novidades-para-iphone-saiba-usar.html|titulo=WhatsApp permite texto riscado, negrito e itálico para iPhones; saiba usar|publicado= Techtudo|data= 30 de março de 2016|acessodata=12 de dezembro de 2021}}</ref>

=== Resposta direcionada ===
Em 15 de Junho de 2016, o WhatsApp anunciou a inclusão da função "Resposta Direcionada", esta nova função passou a permitir ao usuário escolher e citar mensagens específicas em conversas em grupo, facilitando assim o entendimento sobre a qual mensagem se refere a resposta. A função foi incluída para evitar ou diminuir mal-entendidos e mensagens perdidas durante longas conversas em grupo, onde a mudança de assunto é frequente.<ref>{{citar web|url=http://www1.folha.uol.com.br/tec/2016/06/1781885-whatsapp-agora-permite-resposta-direcionada-em-conversas-de-grupo.shtml|titulo=WhatsApp agora permite resposta direcionada em conversas de grupo|data=15 de junho de 2016|acessodata=17 de junho de 2016|obra=|publicado=Folha de S.Paulo|ultimo=BBC Brasil|primeiro=}}</ref>

=== Videochamadas ===
Em novembro de 2016, o aplicativo anunciou como nova função as chamadas de vídeo para as plataformas [[Android]], [[iPhone]] e [[Windows Phone]]. Esta nova função passou a permitir que os usuários do WhatsApp interagissem instantaneamente não somente por áudio, como na função ligar, mas também por vídeo.<ref>{{Citar web|url=https://www.techtudo.com.br/noticias/2016/11/whatsapp-libera-videochamadas-para-android-iphone-e-windows-phone.ghtml|título=WhatsApp libera videochamadas para Android, iPhone e Windows Phone|publicado=Techtudo|data=14 de novembro de 2016|acessodata=12 de dezembro de 2021}}</ref>

=== Status ===
Em fevereiro de 2017, a nova função foi o status, que desde 2009, permitia apenas texto, agora permite postar fotos e videos de até 30 segundos e que somem após 24 horas, algo semelhante ao [[Instagram]] stories e o [[Snapchat]].<ref>{{Citar web|url=https://www1.folha.uol.com.br/tec/2017/02/1860396-whatsapp-libera-compartilhamento-de-fotos-e-videos-que-somem-em-24-horas.shtml|título=WhatsApp libera compartilhamento de fotos e vídeos que somem em 24 horas|publicado=Folha de São Paulo|data=20 de fevereiro de 2017|acessodata=12 de dezembro de 2021}}</ref>

=== Localização ao vivo ===
Lançada em outubro de 2017, a opção da localização ao vivo permite que os usuários compartilhem via mensagem a sua localização exata no mapa, que vai sendo atualizada de acordo com que a pessoa se move. A funcionalidade, que utiliza o [[Sistema de posicionamento global|GPS]] do aparelho, é compatível com Android e iPhone (iOS).<ref>{{Citar periódico|titulo=WhatsApp libera envio de localização ao vivo por até oito horas|publicado=TechTudo|url=https://www.techtudo.com.br/noticias/2017/10/whatsapp-libera-envio-de-localizacao-ao-vivo-por-ate-oito-horas.ghtml|data= 17 de outubro de 2017|acessodata=12 de dezembro de 2021}}</ref> A localização ao vivo aparece como uma mensagem no chat do WhatsApp, e pode ser encaminhada para conversas individuais ou em grupo. Essa opção pode ficar ativa por até 8 horas, e é oferecida em 3 diferentes opções de duração: 15 minutos, 60 minutos e 8 horas.

=== WhatsApp Pay ===
Lançado em 6 de novembro de 2020, é uma nova maneira de transferir dinheiro, que está disponível para todos os usuários do WhatsApp. Na prática, é mais um recurso para as pessoas fazerem transações (transferências ou pagamentos) quando necessário.
No [[Brasil]], segundo país do mundo a contar com esse serviço, são 120 milhões de usuários potenciais – ou cerca de 60% da população brasileira. O primeiro país a ter acesso foi a [[Índia]].<ref>{{Citar periódico|titulo=WhatsApp Pay é aprovado e começa a funcionar na Índia|jornal=TecMundo|url=https://www.tecmundo.com.br/amp/software/206339-whatsapp-pay-aprovado-comeca-funcionar-india.htm}}</ref> O lançamento no Brasil ocorreu em 15 de junho de 2020,<ref>{{citar web|url=https://www.tecmundo.com.br/mercado/154215-whatsapp-pay-ameaca-o-pix-banco-central.htm|título=O WhatsApp Pay é uma ameaça para o PIX do Banco Central?|publicado=TecMundo|data=17 de junho de 2020}}</ref> mas foi barrado pelo Banco Central logo em seguida, que desenvolvia em paralelo o [[PIX]]. A medida foi vista como uma forma de barrar o WhatsApp Pay em favor do PIX, mas o Banco Central negou que seria essa a justificativa.<ref>{{citar web|url=https://www.tecmundo.com.br/mercado/186663-barrando-whatsapp-pay-banco-central-mandou-recado-big-techs.htm|título=Barrando WhatsApp Pay, Banco Central mandou recado para Big Techs|publicado=TecMundo|data=19/09/20}}</ref><ref>{{citar web|url=https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2020/09/bc-nao-barrou-pagamentos-pelo-whatsapp-para-proteger-pix-diz-diretor.shtml|título=BC não barrou pagamentos pelo WhatsApp para proteger Pix, diz diretor|publicado=Folha de S.Paulo|data=17 de setembro de 2020|citação=Nos bastidores, no entanto, as empresas reclamam que o regulador vem agindo em defesa de sua própria ferramenta.}}</ref>

== Ver também ==
{{duas colunas|* [[TextSecure]]
* [[Signal (software)]]
* [[Bullrun]]
* [[Vigilância de computadores e redes]]
* [[Skype]]
* [[Telegram]]
* [[Viber]]
* [[Facebook Messenger]]}}

{{Referências|col=2}}

== Ligações externas ==
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|wikinotíciascat=WhatsApp
}}
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