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Tutoria e embaixadores da Wikipédia (23jul2012)

Pessoal, acredito que por causa do banner para atrair embaixadores com a recomendação para que façam o programa de tutoria, tem aumentado o número inscritos para serem tutorados (Alguém confirma minha impressão? Acho que até tinha lido na esplanda alguém comentando que estavam surgindo poucos pedidos para serem tutorados.)

Gostaria de saber dos editores mais experientes, acostumados com o programa, se a demanda por tutores está sendo muito grande mesmo. Em geral, quanto tempo demora para alguém terminar a tutoria? Todos os tutores estão ativos? Meu receio é indicar muitos usuários novos ao programa, mas não conseguirmos dar o apoio necessário, por isso preciso da ajuda de vocês para ter uma melhor ideia se convidar diretamente para a tutoria é o melhor a ser feito nesse momento.

Após o banner convidando as pessoas a serem embaixadores, tivemos aproximadamente 50 inscrições em pouco mais de 1 semana. Eu não esperava tanta gente.

Vejam também os tópicos:

• Convite para tutoria (19fev2011)
• Fusão de Wikipédia:Tutoria com Wikipédia:Embaixadores (27set2011)

Abraços, --Ezalvarenga (discussão) 17h38min de 23 de julho de 2012 (UTC)

Achei onde li o comentário sobre a redução de pedidos: Não têm notado menos candidatos a participar na tutoria? --Ezalvarenga (discussão) 18h32min de 23 de julho de 2012 (UTC)

Sem dúvida de que está a ter mais interessados, e só pode ter que ver com esta nova iniciativa de atrair embaixadores. Neste momento, precisamente, existem 12 candidatos - não me lembro de ver tantos candidatos a entrar no progarama desde há vários anos. Belanidia^Msg 18h53min de 23 de julho de 2012 (UTC)

A tutoria não tem prazo mínimo, sendo o máximo de 30 dias (1 mês). Quanto aos tutores, existem imensos que estão inativos. Se alguém se qualificar e estiver interessado em ser tutor ... força, pois sem dúvida vamos precisar de ajuda. Belanidia^Msg 19h03min de 23 de julho de 2012 (UTC)

Belanidia, obrigado pelos esclarecimentos! Como falei na sua página de discussão, agora não temos mais nenhuma pessoa na lista de tutorados. Todos estão sendo tutorados? Há alguma forma de acompanhar os 13 usuários que estavam nessa lista até ontem no fim do dia? Eu ia sugerir darmos as boas-vindas para esses novos usuários, mas agora não consigo saber quem são. Obrigado, --Ezalvarenga (discussão) 15h47min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Sim, todos estão a ser tutorados - isto é, já estão no programa. Ainda hoje estive a confirmar, e temos, de momento, 10 tutores com bastante atividade e experiência (contando comigo) e um tutor que começou há dias mas também já está em atividade. Assim sendo, conseguimos adotar todos os inscritos, contra o que eu previa (ainda bem). De momento, conforme se pode ver na página oficial da tutoria, existem 50 tutorias em andamento. Eu ainda tenho espaço para mais alguns, caso continue a haver inscritos! Vamos ver no que dá, mas posso afirmar que, para já, estou surpreendida pela positiva e desde já agradeço a todos os tutores. Belanidia^Msg 15h52min de 24 de julho de 2012 (UTC)

P.S.: Eu vigio a página, pode escrever aqui só. :) Belanidia^Msg 15h52min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Coloquei uma lista dinamica lá na lista de tutorias em andamento, para mostrar quais são as mais recentes e as mais antigas. Tem umas 17 tutorias antigas (precisamos de mais uma limpeza). Hoje e ontem foram 16 novos tutorados, esse mês foram 29. Rjclaudio ^msg 16h44min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Cláudio: simplesmente fantástico. Obrigada!!! Isso facilita tudo - antigamente eu tinha de abrir uma por uma, rsss. Se me permitirem, irei terminar as tutorias com mais de 3 meses. Belanidia^Msg 16h56min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Valeu, Cláudio e Belanidia! Muito positivo saber que temos esse apoio eficiente! Abraço! --Ezalvarenga (discussão) 17h01min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Feito - tutorias com mais de 3 meses terminadas. Tutores, por favor: terminem as vossas tutorias com mais de 30 dias (retirando as UB da vossa PU e da do novato. Obrigada Claúdio, mais uma vez. Belanidia^Msg 17h08min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Em uma análise rápida vi q a taxa de retenção (ex-tutorados q ficaram no projeto por mais de seis meses) é baixa (+- 1/3). É assim mesmo ou é erro da minha amostra (ainda pequena)?

Se for, essa retenção baixa seria pq? É do usuário q queria fazer spam, entrou na tutoria para aprender a fazer, depois viu q não dava e saiu? O usuário passou por uma decepção na wiki, como problema de eliminação/reversão/GE? É a taxa de retenção normal da wiki (é esperado perdermos 2/3 em seis meses, estando ou não na tutoria)? A tutoria q deveria ter começado nunca chegou a começar?

Será q a tutoria deve ser mais proativa com o usuário, acompanhando as edições dele para ajudar a resolver logo os problemas com outros usuários, pelo menos no início? Isso ajudaria na retenção? Rjclaudio ^msg 19h01min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Taxas de retenção na Wikipédia costumam ser bem inferiores a um terço. Chico Venancio (discussão) 19h06min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Considerando q quem entra na tutoria são usuários interessados no projeto, que tem perspectiva de continuarem no projeto, e interessados em serem ajudados e aprender a como trabalhar aqui, e tem um suporte de usuários experientes (um dos principais motivos pra perda de usuário devia ser resolvida com esse suporte), mesmo sendo maior q a taxa de retenção geral (que já esperava) ainda acho 1/3 pouco.

Pode tb ser eu q sou exigente mesmo. Mas que queria saber é: 1. oq leva esses usuários a saírem mesmo qnd eles tem todo um suporte? E 2. há como melhorar essa taxa de retenção? Rjclaudio ^msg 19h15min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Claudio, eu teria que comparar com outros projetos de tutoria, mas a en:WP:Teahouse tem essa mesma retenção, e a retenção normal que eles encontraram foi menor de 11%. Acho excelente buscar ideias para melhorar mas talvez não tenha muito espaço para resultados mais significativos, acho que buscar fazer propaganda maior do programa de tutoria seria mais eficaz. Por fim acho que temos que melhorar o tratamento dispensado no Café dos novatos e no fale com pédia, mas isso é outra discussão. Chico Venancio (discussão) 20h07min de 24 de julho de 2012 (UTC)

Que tal enviar estatísticas favoráveis à wikipédia aos novatos, dizendo que graças a eles a wikipédia consegue tão bons resultados, e pode ainda ter melhores se eles fizerem boas edições. Ninux2000 (discussão) 12h47min de 25 de julho de 2012 (UTC)

Não seria o caso de reativar a Wikipédia:Campanha? Eu teria algumas novas sugestões:

• Que tal editar a Wikipédia hoje? É simples, importante para o mundo e você vai gostar.
• Já editou a Wikipédia hoje? A qualidade dos artigos depende de você!
• Já editou a Wikipédia hoje? Sua contribuição é essencial para todos.
• Já editou a Wikipédia hoje? Sua contribuição fará toda a diferença.
• Este texto foi escrito por leitores como você. Ajude a melhorá-lo.
• Este artigo precisa de melhorias? Aproveite para melhorar a sua redação!
• Gostou do artigo? Se quiser pode melhorá-lo.
• Não deixe para depois o que pode fazer agora: melhore este artigo.

Helder 17h13min de 25 de julho de 2012 (UTC)

Excelente Belanidia, Claudio, Chico, Helder, Tom, Ninux2000! Claudio, gostaria de entender melhor: o que é "duração" e em que medida está? Vocês acham que, antes de uma campanha para atrair novos editores, valha fazer campanhas pra atrair mais tutores e/ou mais administradores? Ou não? Ou vale fazer em paralelo? Tendo a concordar com a avaliação de que retenção de 1/3 não é muito ruim, mas concordo que, por serem iniciantes ativos (quem pede ajuda em geral realmente quer aprender), pode ser interessante consultá-los sobre os motivos de não terem continuado. E se a gente fizer um mini-questionário e pedir a eles pra responderem? O que acham? --Oona (WMF) (discussão) 19h31min de 25 de julho de 2012 (UTC)

Acho excelente fazer esse tipo de questionário, mas penso que terás grande dificuldade em conseguir respostas dos que deixaram de editar. Eu costumo mandar emails a tutorados que deixam de editar e raramente recebo alguma resposta. Os que continuam a editar, porém, podem nos trazer excelentes informações. Chico Venancio (discussão) 20h03min de 25 de julho de 2012 (UTC)

Eu sou totalmente a favor da campanha. Alguém se habilitaria a fazer um aviso colorido como o do de levantamento de fundos? Lechatjaune ^msg 19h34min de 25 de julho de 2012 (UTC)

De preferência verde! Chico Venancio (discussão) 20h05min de 25 de julho de 2012 (UTC)

A maior parte dos funcionários da Wikimedia Foundation assinam o e-mail com o link para págia de doação. Vou colocar alguma dessas frases com inspiração na ideia de vocês. --Ezalvarenga (discussão) 20h46min de 25 de julho de 2012 (UTC)

Pessoalmente, gostaria de referir um facto que noto desde há anos, na tutoria: nem sempre quem pede tutoria realmente quer aprender, ou pretende ficar. Porque digo isto? Porque acontece muitas vezes o novato pedir tutoria (colocar a UB na sua PU), ser adotado e não efetuar mais nenhuma edição. Isso acontece com certa de metade dos novatos que eu adoto. Por isso mesmo eu tenho sempre uma grande quantidade de adotados, pois apenas alguns realmente usam o programa - cerca de metade some mesmo antes da adoção.

Relativamente aos usuários que reamente usufruem do programa, acho que a taxa de retenção deve ser maior do que a exposta, mas não tenho como ter certeza disso. Belanidia^Msg 16h25min de 26 de julho de 2012 (UTC)

Oi Belanidia, bom ponto. Mas tenho uma dúvida: será que quem está entrando entende (antes de desistir) como funciona o programa? É possível que ele se coloque ali achando que vai achar uma ajuda online 24 horas? É possível também que entre lá e aguarde um email. Já que tipo de mensagens automáticas já foram testadas informando o novo usuário qual será o próximo passo (ele receberá um email de um tutor? Ele será contactado em sua página de usuário, cujo link é tal? Vou editar as perguntas do Claudio e propôr aqui, criando uma tabela pra organizar as respostas. --Oona (WMF) (discussão) 19h33min de 26 de julho de 2012 (UTC)

A demora em aparecer um tutor para adotar o novato pode atrapalhar, já q até aparecer alguém o novato já pode ter desistido. Sugiro um bot para manter uma lista de interessados, algo similar a lista de novos casos de mediação. Assim os tutores podem vigiar a página e ver na lista de vigiados q tem novato a procura de ajuda. Melhor que a situação atual, q só descobrem q tem alguém se abrirem a WP:Tutoria, e isso não é feito com mt frequencia. Chico, seria fácil adaptar o bot de mediação para isso né? Rjclaudio ^msg 20h15min de 26 de julho de 2012 (UTC)

Falando por mim: eu vigio a lista dos interessados regularmente. É verdade, tem vezes em que a adoção demora um pouco - mas não na maioria das vezes. Normalmente, quando abro a lista, a mesma está vazia (faço isso diariamente) e quando tem algum (um ou dois) eu adoto. Claro que há casos especiais, em que há muitos interessados, e poucos tutores ativos em que demora mais um pouco, mas isso não acontece regra geral. Mas claro que qualquer ajuda para melhorar o processo é bem vinda.

Oona: realmente não sei ao certo o que acontece com os que pedem tutoria e não editam mais. Talvez criem uma conta e peçam tutoria pois vêem a mensagem de boas vindas, mas depois não mais têm interesse em ficar. Não sei ...! Mas realmente não enviamos um e-mail quando adotamos um novato - isso seria uma ideia interessante! Belanidia^Msg 15h33min de 27 de julho de 2012 (UTC)

PS: Já agora, Claúdio, por acaso sabes porque a minha página da tutoria (Usuária:Belanidia/Tutoria) aparece aqui com a data de 29 de março de 2011? Não tenho tutorias dessa data. Fiz algo de errado? Belanidia^Msg 15h48min de 27 de julho de 2012 (UTC)

A data é de qnd a página entrou na categoria. Se depois q vc iniciar uma tutoria vc sempre tiver uma tutoria em andamento então vc não sai mais da categoria, e a data de entrada na categoria permanece a mesma. Um modo de reiniciar a contagem é tirar todas as infoboxes de tutoria em andamento, salvar a página (talvez purgar tb), e recolocar, aí vc terá saído e entrado na cat e a data de entrada será a de hoje. Rjclaudio ^msg 15h53min de 27 de julho de 2012 (UTC)

Entendi, Cláudio, obrigada. Sendo assim, deixo como está. Pensei que a data que ali estava era da tutoria mais recente e por isso achava que estava a fazer algo de errado. Mais uma vez, parabéns pelo trabalho, que ficou fantástico. Belanidia^Msg 15h46min de 1 de agosto de 2012 (UTC)

Campanha

• Que tal aproveitarmos esse período de greve nas universidades federais para tentar angariar editores com uma Campanha? Lechatjaune ^msg 14h17min de 31 de julho de 2012 (UTC)

Que ligação isso teria com a greve nas federais? G‾|‾ ^D 20h08min de 31 de julho de 2012 (UTC)

• Formalizei a proposta: Wikipédia:Esplanada/propostas/Campanha de atração de editores para 2012 (1ago2012). Lechatjaune ^msg 13h27min de 1 de agosto de 2012 (UTC)