Método Delphi

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O Método Delphi é baseado no princípio que as previsões por um grupo estruturado de especialistas são mais precisas se comparadas às provenientes de grupos não estruturados ou individuais. A técnica pode ser adaptada para uso em encontros presenciais, sendo então denominada de mini-Delphi ou Estimate-Talk-Estimate (ETE). O método Delphi tem sido largamente utilizado para previsões empresariais e tem certas vantagens sobre outras abordagens de previsões estruturadas em mercados preditivos. A técnica de Delphi é frequentemente citada em manuais de gerenciamento de riscos em projetos. Mas nem todos sabem o que é e como aplicar essa técnica.

Técnica de Delphi em gerenciamento de projetos:

Trata-se de uma técnica que pode ser usada para obter consenso a respeito dos riscos de um projeto. Note que a técnica de Delphi pode ser usada para obter qualquer tipo de consenso entre pessoas. Não é uma técnica apenas para identificação de riscos. O presente texto explica apenas o uso da técnica de Delphi para identificação de riscos em projetos.

Passos para usar a técnica de Delphi

1.Defina o grupo que vai participar do processo.
2.Envie questionários para cada participante e solicite sua opinião com relação aos riscos mais importantes. 

Peça para priorizar os riscos.

3.Reuna todas as opiniões dadas pelos participantes e compile tudo numa só lista sem a identificação dos participantes.
4.Envie a lista compilada para cada especialista e peça para revisar a lista de riscos. Pergunte se a lista deve ser revisada com algum risco adicional ou se a ordem dos riscos deve ser alterada.
5.Tente obter consenso das respostas dadas. Se necessário repita o processo várias vezes até obter um consenso ou pelo menos chegar próximo de um consenso.

Vantagens da técnica Delphi

•Tecnica adequada para obter consenso entre especialistas
•Processo pode ser feito virtualmente
•Pode focar em detalhes do projeto ou no projeto como um todo.

Desvantagens da técnica de Delphi

•É um processo demorado.
•Requer habilidade para interpretar as opiniões.

Fonte: Alvaro Camargo, M.Sc., PMP

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