Mean Opinion Score

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O Mean Opinion Score (MOS) é a mais conhecida medida da qualidade de voz. É um método subjectivo de teste de qualidade.

Existem dois métodos de teste:

  • teste de opinião de conversação;
  • teste de opinião de escuta.

Os sujeitos de teste julgam a qualidade da transmissão da voz ao conversarem ou ao ouvirem amostras de voz. Após estes testes, os sujeitos irão qualificar a qualidade da voz de acordo com a seguinte escala:

MOS Qualidade
5 Excelente
4 Bom
3 Razoável
2 Pobre
1 Mau

O MOS é então avaliado ao calcular a média dos resultados dos sujeitos de teste. Usando esta escala, um resultado de média igual ou superior a 4 é considerado de toll-quality. O MOS foi originalmente feito para avaliar a qualidade dos padrões de codificação. Embora sendo subjectivo, o MOS é o teste mais relevante, porque são os humanos que usam a rede de voz e é a opinião humana que conta. No entanto, um teste subjectivo que envolva sujeitos humanos pode exigir o consumo de um tempo excessivo para administrar. Assim sendo, existe um grande interesse em utilizar testes objectivos que sejam usados para avaliarem a qualidade da voz de acordo com a percepção humana.

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