Redecard: diferenças entre revisões

Tipo	Capital Aberto (BM&F Bovespa: RDCD3)
Slogan	A maquininha mais democrática do Brasil
Atividade	Serviços financeiros
Fundação	(1996)
Pessoas-chave	Roberto José Maris de Medeiros CEO
Empregados	800
Produtos	Meios de pagamento
Faturamento	R$ 2.7 bilhões (2009)
Website oficial	www.redecard.com.br

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Revisão das 11h30min de 1 de julho de 2010

Redecard (Bovespa: RDCD3) é a empresa responsável pela captura e transmissão de transações dos cartões de crédito e débito das bandeiras MasterCard, MasterCard Maestro, RedeShop, MasterCard Electronic, Maestro e Diners Club International e de vouchers para refeição das bandeiras Sodexho Pass, Ticket Alimentação e VA Smart, no território brasileiro. Oferece outros diveros produtos e serviços aos estabelecimentos comerciais credenciados.

História

Foi criada em 1996 pelos Bancos Itaú, Citibank e Unibanco junto com a MasterCard. Ao longo dos últimos anos, a Redecard consolidou-se como uma grande empresa de transações de cartões de crédito e débito, oferecendo diversos produtos, serviços e meios de captura. Apoiada no grande crescimento do setor de cartões de crédito e débito, a empresa obteve rápido crescimento e atualmente ocupa a segunda posição no segmento.

Em julho de 2007 a empresa fez um IPO no mercado brasileiro, e no primeiro dia de negociações valorizou-se mais de 25%.

Serviços oferecidos

A empresa é responsável pela afiliação de estabelecimentos comerciais à rede, ficando responsável por cobrar taxas administrativas e garantir o pagamento das vendas aos lojistas credenciados. A empresa também oferece serviços de antecipação de recebíveis, saque diretamente nos estabelecimentos, recarga de celulares, consulta de cheques Serasa, serviço de verificação de endereços AVS, além de gerar receita a partir de todos os meios de captura oferecidos:

Terminais eletrônicos POS: equipamento que possibilita ao estabelecimento realizar vendas com produtos de crédito à vista, parcelado estabelecimento e parcelado emissor, além dos serviços de Consulta de Cheques Serasa Experian e recargas para celulares. Para sua utilização, é cobrado a título de aluguel o valor mensal de R$ 80,00 (ou R$ 960,00 anual), que são descontados diretamente das vendas dos lojistas afiliados. A contratação do aluguel de terminais eletrônicos é compulsória.
PDV discado ou dedicado: integrado ao Emissor de Cupom Fiscal, é destinado a médios e grandes estabelecimentos;
Komerci: plataforma de comércio eletrônico para vendas pela internet;
Foneshop: possibilita vendas por meio de telefones celulares e é destinado a profissionais liberais.

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 * Komerci: plataforma de comércio eletrônico para vendas pela internet;
 * Foneshop: possibilita vendas por meio de telefones celulares e é destinado a profissionais liberais.
-== Duopólio e concorrência no setor ==
-Atualmente, a Redecard ocupa a 2ª posição no ranking brasileiro de captura de cartões de crédito e débito, com uma fatia de 39%. Sua principal concorrente, a [[Cielo]], detém 54% do mercado.Essa alta concentração de mercado é altamente prejudicial a lojistas e consumidores: os lojistas são onerados com elevadas taxas de comissão sobre as vendas e aluguéis de terminais eletrônicos. Sendo assim, os custos têm que ser repassados para os consumidores, que por sua vez tornam-se os maiores prejudicados.
-Para minimizar os efeitos negativos causados pelo [[monopólio|duopólio]] Cielo/Redecard, a Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) do [[Senado Federal do Brasil|Senado]], juntamente com o [[CADE]],  aprovaram um projeto para eliminar a exclusividade que essas empresas detêm com as bandeiras internacionais Visa e Mastercard, como forma de estimular o aumento da concorrência no setor.<ref>{{Citar web |url=http://www.jptl.com.br/?pag=ver_noticia&id=16572 |titulo=Portal Jornal do Povo de Três Lagoas - MS<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref><ref name=autogenerated1>{{Citar web |url=http://ultimosegundo.ig.com.br/economia/2009/12/09/acoes+de+redecard+e+cielo+caem+apos+aprovacao+de+projeto+na+ccj+9229592.html |titulo=Ações de Redecard e Cielo caem após aprovação de projeto na CCJ - Último Segundo / Economia - IG<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref><ref>{{Citar web |url=http://www.abril.com.br/noticias/economia/cielo-fecha-acordo-cade-abertura-mercado-638557.shtml |titulo=Cielo fecha acordo com Cade para abertura de mercado - Abril.com<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref> Inicialmente, essa medida acirrará a disputa entre essas duas empresas, já que uma companhia poderá processar vendas com cartões da outra. Finalmente, novos credenciadores poderão investir nesse mercado em franco crescimento e oferecer melhores condições aos comerciantes, contribuindo com a diminuição dos preços atuais e abrindo uma nova gama de opções para os credenciados. Os lojistas poderão escolher qual empresa processará suas transações, utilizando apenas um terminal eletrônico e dando preferência à empresa que oferecer as menores taxas administrativas sobre as vendas, algo que atualmente não é possível.<ref>{{Citar web |url=http://ultimosegundo.ig.com.br/economia/2009/12/04/mercado+de+cartoes+devera+ter+20+novos+players+estima+csu+9199321.html |titulo=Mercado de cartões deverá ter 20 novos credenciadores, estima presidente da CSU - Último Segundo / Economia - IG<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref>
-Até a presente data, a Redecard concentra demasiados esforços em atrair cada vez mais novos lojistas, utilizando-se de uma posição confortável de exclusividade, e de certa forma negligenciando os lojistas mais antigos: são oferecidas taxas de administração reduzidas e até isenção total nos aluguéis de equipamentos eletrônicos. Essas condições têm sido diferentes das oferecidas aos antigos lojistas, que normalmente pagam taxas mais elevadas e não têm direito a isenções de tarifas e aluguéis, apesar de possuírem níveis de faturamento mais elevado e serem responsáveis por maior fonte de receita da empresa. Essa  disparidade de tratamento contribui para o desgaste nas relações com esses varejistas:  uma fuga desses clientes para outras credenciadoras, que muito em breve será possibilitada pelas novas condições de mercado, pode ser altamente prejudicial para essa empresa de capital aberto.<ref>{{Citar web |url=http://www.redecardnoconsultorio.com.br/ |titulo=Redecard<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref>
-== Fragilidade do sistema ==
-Em 24 de dezembro de 2009,  véspera de [[Natal]], o sistema Redecard sofreu uma falha e ficou inoperante até as 17 horas, inviabilizando as vendas e frustrando diversos lojistas e consumidores, que ficaram impossibilitados de comprar presentes ou pagar suas despesas em restaurantes.
-A assessoria de imprensa da empresa informou que o sistema de contingência foi ativado, porém causou instabilidade. Ironicamente, a empresa havia lançado uma forte campanha publicitária anunciando que uma das vantagens que os lojistas credenciados dispunham em ser clientes da Redecard é justamente "um sistema que não cai".<ref>{{Citar web |url=http://ultimosegundo.ig.com.br/economia/2009/12/24/cartoes+da+redecard+sofrem+apagao+na+vespera+do+natal+em+sp+9255662.html |titulo=Cartões da Redecard sofrem "apagão" na véspera do Natal - Último Segundo / Economia - IG<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref><ref>{{Citar web |url=http://g1.globo.com/Noticias/Economia_Negocios/0,,MUL1426079-9356,00-REDECARD+DIZ+QUE+INSTABILIDADE+EM+SISTEMA+JA+FOI+RESOLVIDA.html |titulo=G1 > Economia e Negócios - NOTÍCIAS - Redecard diz que 'instabilidade' em sistema já foi resolvida<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref>
-A Câmara Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) estuda mover ação coletiva juntamente com os lojistas que sofreram fortes perdas de faturamento no principal dia para o comércio no ano. Somente nesse dia, a [[Cielo]] (antiga Visanet), principal concorrente da Redecard no país e líder no setor, processou o volume recorde de transações e obteve disponibilidade total do sistema..<ref>http://www.gaz.com.br/noticia/69715-lojistas_estudam_mover_acao_contra_redecard.html</ref><ref>{{Citar web |url=http://ultimosegundo.ig.com.br/economia/2009/12/24/com+apagao+da+concorrente+cielo+anuncia+recorde+de+transacoes+no+natal+9255674.html |titulo=Com "apagão" da concorrente, Cielo anuncia recorde de transações no Natal - Último Segundo / Economia - IG<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref> O que pode ter colaborado e influenciado nesse recorde foi a utilização ocasional dos cartões ligados à Cielo em alternativa aos cartões da Redecard, cujo sistema estava indisponível. Os lojistas queixaram-se da fragilidade do sistema, que deveria garantir total disponibilidade, já que são cobradas altas taxas administrativas sobre as vendas realizadas. Outra queixa é a dificuldade causada pelo monopólio no processamento de transações da bandeira Mastercard pela prestadora de serviços, deixando-os sem alternativa em casos como este.<ref>{{Citar web |url=http://zerohora.clicrbs.com.br/zerohora/jsp/default.jsp?uf=1&local=1&section=Economia&newsID=a2759243.xml |titulo=Lojistas estudam ação contra Redecard por problemas no Natal | Comércio<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref><ref>{{Citar web |url=http://gazetaweb.globo.com/v2/noticias/texto_completo.php?c=192331 |titulo=Gazetaweb.com - O maior e melhor conteúdo em Alagoas: notícias, esportes, entretenimento, vídeos e muito mais<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref>
-== Desvalorização ==
-As ações da Redecard e [[Cielo]] sofreram fortes quedas por causa da incerteza nos níveis de crescimento futuro, gerada pelo possível aumento da concorrência no setor. Os analistas do banco britânico Barclays cortaram o preço-alvo das ações da Redecard para 2010 em 11%, baseados na falta de previsibilidade de resultados para o ano citado. Desde julho de 2009, os papéis da empresa vem registrando níveis de retorno menores que o esperado.<ref name=autogenerated1 /><ref>{{Citar web |url=http://portalexame.abril.com.br/negocios/barclays-corta-preco-alvo-redecard-cielo-520009.html |titulo=Barclays corta preço-alvo de Redecard e Cielo - Portal EXAME<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref>
-A pane no sistema ocorrida no natal de 2009 também gerou impacto negativo nos dias subsequentes ao fato, desvalorizando suas ações negocidas na [[Bolsa de Valores de São Paulo|BM&F Bovespa]].<ref>{{Citar web |url=http://ultimosegundo.ig.com.br/economia/2009/12/28/apos+pane+redecard+recua+na+bovespa+cielo+sobe+9257739.html |titulo=Após pane, Redecard recua na Bovespa; Cielo sobe - Último Segundo / Economia - IG<!-- Titulo gerado automáticamente -->|acessodata= [[2 de Abril]] de [[2010]] }}</ref>
-== {{Ver também}} ==
-* [[TecBan]]
-* [[Cielo]] (antiga Visanet)
-== {{Ligações externas}} ==
-* [http://www.redecard.com.br Página oficial]
-{{ref-section}}
-[[Categoria:Bancos]]
-[[en:Redecard]]
-[[ja:レデカード]]