Wikipédia:Tentativa de Consenso/Mudança nos processos de revisão de bloqueio

Introdução

Nos últimos tempos, os mecanismos existentes para revisão de bloqueio e contestação de possíveis abusos têm-se mostrado de plena ineficácia. Os pedidos de revisão chegam a ficar semanas ou até meses às moscas, com baixíssima participação de administradores e demais usuários, que negligenciam a existência da página e não demonstram qualquer engajamento na resolução das questões apresentadas. O principal problema reside na possibilidade de um bloqueio abusivo: nesse caso, um abuso jamais seria apurado ou punido. Para tanto, é necessário agilizar o processo, alterando parte da política de bloqueio, no que tange a:

Sim Agilizar o processo de revisão em Wikipedia:Pedidos a administradores/Discussão de bloqueio, determinando o encerramento do pedido em no máximo três dias, com seções específicas para coleta de opiniões objetivas: avaliação da comunidade, avaliação dos administradores etc;

Sim Permitir a um usuário parcialmente bloqueado editar a revisão de bloqueio para expor sua defesa, através do filtro de edições, desde que não esteja fazendo mau uso de sua discussão;

Sim Determinar a remoção imediata do bloqueio se, nesse ínterim, não forem reunidas opiniões quaisquer ou houver consenso, pelas opiniões coletadas, de que o procedimento tenha sido abusivo ou indevido, possibilitando assim a abertura do pedido de suspensão.

Sim Adequar o modelo do pedido de suspensão aos parâmetros da desnomeação, removendo a restrição de voto a usuários bloqueados nos últimos três meses e permitindo, ao mesmo tempo, votos contrários.

Sim Especificar claramente os locais em que pode ser contestado o bloqueio em cada circunstância, removendo trechos dúbios.

Sim Tornar claro, na documentação, que os pedidos de desnomeação que só podem ser abertos se o administrador tiver sido previamente suspenso são aqueles fundamentados apenas em abusos da ferramenta de bloqueio. Desrespeito às políticas vigentes, violação das normas de conduta e abuso sistemático de todas as ferramentas e etc, são motivos para abertura de pedido de desnomeação sem necessidade de suspensão prévia.

Sim Permitir o uso da interface do filtro de edições para a aplicação efetiva da suspensão, com o bloqueio das ferramentas administrativas.

Sim Determinar a inclusão dos pedidos à página de mudanças recentes, de modo a agilizar a obtenção do consenso, ampliando a participação dos usuários.

Discussões anteriores:

• Wikipedia:Conselho de arbitragem/Casos/2010-03-29 Ineficácia dos mecanismos de regulação em casos de abuso de bloqueio
• Wikipedia:Esplanada/propostas/Alteração de frase em tópico da política de bloqueio (2mai2010)

Esta tentativa de consenso visa concentrar as discussões a respeito e proceder a uma reforma nos trechos da respectiva documentação conforme sugerido pelo conselho de arbitragem, além de dar seguimento ao debate iniciado na esplanada. Sendo a política de bloqueio uma política oficial, qualquer alteração nela só pode ser empreendida mediante um processo mais complexo, como votação ou TdC. As alterações propostas, como texto-base, encontram-se abaixo, e podem ser modificadas ou ampliadas conforme o avanço das discussões. Ruy Pugliesi^◥ 14h39min de 3 de maio de 2010 (UTC)

Proposta de alteração no capítulo 4 da política de bloqueio

• De:

4.1 Revisão do bloqueio

• 4.1.1 Em primeira instância, todos os bloqueios aplicados devem ser discutidos apenas em Discussão de bloqueio.
• 4.1.2 Sem que haja um pedido de revisão de bloqueio e uma anulação ou diminuição desse bloqueio, não é permitido comentar negativamente esse bloqueio em qualquer outro local da Wikipédia, para além de Discussão de bloqueio (onde todos os colaboradores poderão deixar a sua opinião) ou da página de discussão do bloqueado (conforme definido no capítulo seguinte: "5. Canais de comunicação para bloqueados"). É, contudo, permitido criar ligações para essa discussão.
• 4.1.3 Se, na sequência de um pedido de revisão, um bloqueio for anulado ou diminuído, esse bloqueio poderá ser discutido em outros espaços, de forma a apurar se houve ou não uma conduta errada por parte do administrador que o aplicou (veja próxima subseção).

4.2 Julgamento e punição

Após a solicitação de um pedido formal de revisão do bloqueio, em caso de abuso constatado, poderá ser aberto um pedido de suspensão temporária do administrador em Wikipedia:Pedidos de suspensão/nome do administrador (seguido de "2", "3" etc. caso não seja a primeira vez). O formato da votação deve seguir o modelo especificado em PS1, com, no mínimo, 10 votos favoráveis à suspensão. Votos contrários não são aceitos. Apenas usuários com direito ao voto podem votar. Usuários que tenham sofrido um bloqueio igual ou superior a 1 dia não podem votar nestas votações durante um período de 3 meses, contado desde o fim do referido bloqueio (não-aplicável se esse bloqueio for anulado na sequência de um Pedido de revisão ou levantado por outro administrador por se considerar abusivo). A coleta de assinaturas tem o prazo máximo de 5 dias. Se 10 assinaturas não forem recolhidas nesse período o pedido de suspensão é arquivado.

A suspensão temporária consiste em o administrador ficar sem poder utilizar qualquer ferramenta administrativa (exceto a de reversão) por 15 dias. Caso o administrador utilize alguma ferramenta nesse período, sua ação deve ser desfeita e ele deve ser alertado. Caso insista, deve ser feito um pedido de desnomeação.

4.2.1 Desnomeação

Um pedido de desnomeação por abuso da ferramenta de bloqueio só pode ser feito caso o administrador tenha sido suspenso temporariamente nos últimos três meses. Deve ser adicionado em: Wikipedia:Pedidos de administração.

• Para:

4.1 Revisão do bloqueio

• 4.1.1 Em primeira instância, todos os bloqueios aplicados devem ser discutidos apenas na página de discussão do editor bloqueado ou, de modo oficial, em Discussão de bloqueio.
• 4.1.2 Sem que haja um pedido de revisão de bloqueio e uma anulação ou diminuição desse bloqueio, não é permitido comentá-lo em qualquer outro local da Wikipédia, para além de Discussão de bloqueio (onde todos os colaboradores poderão deixar a sua opinião) ou da página de discussão do bloqueado (conforme definido no capítulo seguinte: "5. Canais de comunicação para bloqueados").
  • 4.1.2.1 É, contudo, permitido criar, no pedido de revisão formal, ligações para os comentários postados pelo usuário em sua página de diálogo (caso a este tenha sido infligido um bloqueio de abrangência plena), ou conceder a permissão a um editor bloqueado parcialmente para lá apresentar sua defesa, desde que não esteja fazendo uso inapropriado de sua página de discussão.
  • 4.1.2.2 Entretanto, se um usuário bloqueado por completo quiser solicitar a abertura de um pedido de revisão formal de bloqueio ainda durante sua vigência, poderá adicionar à sua página uma predefinição que a inclua na categoria Categoria:!Pedidos de desbloqueio, de modo a chamar a atenção dos administradores, ou submeter uma mensagem ao canal de desbloqueio: unblock-pt-l@lists.wikimedia.org.
• 4.1.3 Se, em decorrência de um pedido de revisão formal, um bloqueio for anulado ou diminuído por ser julgado excessivo, a conduta do administrador que o aplicou poderá ser discutida nos locais apropriados a apurar se houve ou não uma ação errada de sua parte, a saber: Pedidos de suspensão e Pedidos de desnomeação. As circunstâncias em que podem ser utilizados tais mecanismos estão especificadas na subseção seguinte.
• 4.1.4 Os pedidos formais de revisão terão duração de, no máximo, três dias. No entanto, esse prazo limite, bem como as medidas descritas na próxima subseção, não são extensíveis a usuários bloqueados por período indeterminado (e para os quais se pretenda requerer a reintegração ao projeto) ou por uso ilícito de fantoches, em decorrência de um resultado de CheckUser.
• 4.1.5 Imediatamente após a abertura, o pedido de revisão será incluído às mudanças recentes, de modo ampliar a participação dos usuários. A criação da página deve ser detectada por um robô, o qual, por sua vez, notificará os administradores em exercício em suas páginas de discussão.

4.2 Julgamento e punição

Embora os pedidos de revisão, tal como as demais solicitações a administradores, sejam concluídos por estes, as opiniões da restante comunidade, apesar de não vinculativas, devem ser levadas em consideração.

Se durante o encerramento do pedido, no máximo três dias após o início do bloqueio ou do momento em que o bloqueado solicitou a revisão em sua página de diálogo, for constatado abuso ou houver consenso pela sua incorreção, não recebendo este apoio justificado e embasado nas políticas e recomendações do projeto de pelo menos três administradores não-envolvidos, responsáveis pela análise e síntese cuidadosa dos argumentos, o bloqueio, caso ainda esteja em vigor, deverá ser desfeito. Em seguida, poderá ser aberto um pedido de suspensão temporária do administrador em Wikipedia:Pedidos de suspensão/nome do administrador (seguido de "2", "3" etc. caso não seja a primeira vez).

Nos pedidos de suspensão são aceitos votos favoráveis e contrários, e apenas usuários com direito ao voto podem participar. O formato da consulta deve seguir o modelo especificado em PS1, com, no mínimo, 10 votos favoráveis à suspensão e um número de votos favoráveis igual a, pelo menos, X/Y do total. A coleta de assinaturas tem o prazo máximo de 5 dias. Se os critérios para suspensão não forem atingidos nesse período, o pedido é arquivado por um burocrata como mal-sucedido.

A suspensão temporária consiste em o administrador ficar impedido de utilizar qualquer ferramenta administrativa (exceto a de reversão) por 15 dias. O bloqueio das ferramentas administrativas do usuário deverá ser programado através da interface do filtro de edições por um burocrata. Caso o administrador desative este filtro com o objetivo de desrespeitar a suspensão, sua ação deve ser desfeita e poderá ser iniciado um pedido de desnomeação.

4.2.1 Desnomeação

Um pedido de desnomeação fundamentado apenas em abusos da ferramenta de bloqueio só pode ser feito caso o administrador tenha sido suspenso temporariamente nos últimos três meses. Deve ser adicionado em: Wikipedia:Pedidos de administração/Desnomeações.

Nota

A proporção de votos favoráveis necessita ser debatida. Entretanto, pode-se adotar, como sugestão, o mesmo parâmetro dos pedidos de desnomeação, 1/3, ou então outras frações, como 1/2. A ser discutido. Ruy Pugliesi^◥ 14h39min de 3 de maio de 2010 (UTC)

Proposta de ampliação dos locais para discussão de bloqueio

Mudanças recentes, Discussão de bloqueio e café dos administradores

• Alterar os trechos, de:

(após haver consenso numa consulta prévia realizada em Discussão de bloqueio, e anunciada na Esplanada)

• Para:

(após haver consenso numa consulta prévia realizada em Discussão de bloqueio ou no café dos administradores, e incluída na página de mudanças recentes)

Jusficativa

Em todas as wikis existentes e que possuem um fórum de discussão para sysops, discussões e revisões de bloqueios também são realizadas por lá. Atualmente, é muito mais fácil bloquear do que desbloquear, o que é um contrassenso. Apesar da política afirmar que: "em todos os casos, outros administradores têm autonomia para efetuar o desbloqueio, a diminuição do tempo ou abrangência do bloqueio, caso julguem o primeiro exagerado, injusto ou passível de ser tratado apenas com restrições específicas", isso geralmente não acontece, talvez por receio de ocasionar alguma guerra administrativa, o que seria péssimo ao projeto. Logo, o processo de revisão necessita ser agilizado e, para tanto, é necessário fazer uso de todas as vias possíveis para se obter o consenso, sendo o café um fórum ideal a consultas prévias ou revisões. O café apenas não estava incluído no texto porque, à época de sua reformulação, ainda não havia sido criado. Todavia, a discussão do café poderá ser utilizada pela comunidade para expressar suas opiniões acerca do que está sendo discutido, da mesma forma como ocorre nas revisões de bloqueio formais. Ruy Pugliesi^◥ 14h39min de 3 de maio de 2010 (UTC)

Regras específicas para IPs

• Alterar os trechos, de:

Motivo	Tempo de bloqueio mínimo	Tempo de bloqueio máximo
2.7.1 Em geral	30 minutos	1 dia
2.7.2 IPs com longo histórico de vandalismos (acima de 30 dias) e quase nenhuma contribuição válida	3 dias	1 a 3 meses, em função do histórico de vandalismo (para casos particularmente problemáticos pode haver a tomada de medidas mais drásticas, após consenso claro na comunidade obtido em Discussão de bloqueio).
2.7.3 Nas mesmas condições do ponto anterior, mas caso seja observado um tipo de edição inconstante, variando entre vandalismos e contribuições positivas, indicando que se trata de um IP compartilhado	30 minutos	3 dias (para casos particularmente problemáticos pode haver a tomada de medidas mais drásticas, após consenso claro na comunidade obtido em Discussão de bloqueio).
2.7.4 Proxies abertos ou anónimos	Infinito	–

• Para:

Motivo	Tempo de bloqueio mínimo	Tempo de bloqueio máximo
2.7.1 Em geral	30 minutos	1 dia
2.7.2 IPs com longo histórico de vandalismos (acima de 30 dias) e quase nenhuma contribuição válida	3 dias	1 mês a 1 ano, em função do histórico de vandalismo (para casos particularmente problemáticos pode haver a tomada de medidas mais drásticas, após consenso obtido no café dos administradores. No caso de bloqueios longos, recomenda-se incluir no sumário de bloqueio o endereço do canal de desbloqueio: unblock-pt-l@lists.wikimedia.org).
2.7.3 Nas mesmas condições do ponto anterior, mas caso seja observado um tipo de edição inconstante, variando entre vandalismos e contribuições positivas, indicando que se trata de um IP compartilhado	30 minutos	3 dias (para casos particularmente problemáticos pode haver a tomada de medidas mais drásticas, após consenso obtido no café dos administradores).
2.7.4 Proxies abertos ou anónimos	Infinito	–

Jusficativa

Bloqueios a IPs com longo histórico de vandalismos envolvem apenas decisões técnicas tomadas por administradores, sem qualquer teor comportamental ou impacto em questões administrativas / políticas e usuários registrados do projeto. Logo, o processo de discussão pode ser agilizado com o uso do café dos administradores, pois não faz sentido abrir um pedido formal para tanto. O café apenas não estava incluído no texto porque, à época de sua reformulação, ainda não havia sido criado. Todavia, a discussão do café poderá ser utilizada pela comunidade para expressar suas opiniões acerca do que está sendo discutido, da mesma forma como ocorre nas revisões de bloqueio formais. O aumento do tempo de bloqueio máximo também é providencial, uma vez que existem vários IPs com longo histórico de vandalismos e inúmeros bloqueios que tornam a vandalizar assim que estes expiram; só um exemplo (registro), dentre os centenas já verificados até hoje. Ruy Pugliesi^◥ 14h39min de 3 de maio de 2010 (UTC)

Proposta para novo formulário de revisão formal de bloqueio

Usuário bloqueado

• Usuário bloqueado D​ C​ E​ F​ B

Motivo: Blá-blá-blá. Declaro que conheço a atual política de bloqueio e faço esta solicitação de boa-fé.

Comentários

Avaliação dos administradores

Avaliação do administrador 1

Avaliação do administrador 2

Avaliação do administrador 3

Avaliação do administrador N

Conclusão

Consenso obtido

Sim Os pedidos formais de revisão terão duração de, no máximo, três dias.

Sim Embora os pedidos de revisão sejam concluídos por administradores, as opiniões da restante comunidade, apesar de não vinculativas, devem ser levadas em consideração.

Sim Um bloqueio deverá ser desfeito, caso ainda esteja em vigor, se após o encerramento do pedido for constatado abuso ou houver consenso pela incorreção do bloqueio, não recebendo, este, apoio justificado e embasado nas políticas e recomendações do projeto de, pelo menos, três administradores não-envolvidos. Em seguida, poderá ser aberto um pedido de suspensão temporária do administrador.

Sim A um editor bloqueado parcialmente pode ser concedida a permissão para apresentar sua defesa na página de revisão do seu bloqueio, desde que não esteja fazendo uso inapropriado de sua página de discussão.

Sim Se um usuário bloqueado por completo pretender solicitar uma revisão formal de bloqueio ainda durante sua vigência, deverá adicionar à sua página uma predefinição que a inclua na categoria Categoria:!Pedidos de desbloqueio ou submeter uma mensagem ao canal de desbloqueio

Sim Os pedidos de revisão devem ser adicionados à página de mudanças recentes, de modo a agilizar a obtenção do consenso, ampliando a participação dos usuários.

Sim A criação de um pedido de revisão deve ser detectada por um robô, o qual, por sua vez, notificará os administradores em exercício em suas páginas de discussão.

Sim Definição dos locais em que pode ser contestado o bloqueio em cada circunstância: página de discussão do bloqueado, Wikipedia:Pedidos a administradores/Discussão de bloqueio, Wikipedia:Pedidos de suspensão e Wikipedia:Pedidos de administração/Desnomeações, de acordo com o especificado na proposta.

Ruy Pugliesi^◥ 20h10min de 30 de maio de 2010 (UTC)

Sim Permitir o uso da interface do filtro de edições para a aplicação efetiva da suspensão, com o bloqueio das ferramentas administrativas.

Sim Adequar o modelo do pedido de suspensão aos parâmetros da desnomeação, removendo a restrição de voto a usuários bloqueados nos últimos três meses e permitindo, ao mesmo tempo, votos contrários.

Sim Inclusão, na página de mudanças recentes, das discussões de bloqueios realizadas no café dos administradores.

Sim Alteração nos bloqueios para IPs com longo histórico de vandalismo, incluindo no sumário de bloqueio o endereço do canal de desbloqueio por e-mail.

Ruy Pugliesi^◥ 00h20min de 10 de junho de 2010 (UTC)

Encerramento

Aplicação do resultado: 00h38min de 10 de junho de 2010. Ruy Pugliesi^◥ 03h36min de 25 de julho de 2010 (UTC)