Gerenciamento eletrônico de documentos

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Gerenciamento Eletrônico de Documentos ou Gestão Eletrónica de Documentos (GED) é uma tecnologia que provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos.[1]

O termo GED foi "disseminado" durante a década de 90 no Brasil, mas desde 2000 o termo mais adequado é ECM (Enterprise Content Management) que condiz com a modernidade que passou esta tecnologia.

Os sistemas GED permitem aos usuários acessarem os documentos de forma ágil e segura, normalmente via navegador web por meio de uma intranet corporativa acessada interna ou externamente, sendo esta última forma mais presente nos dias de hoje.[2] A capacidade de gerenciar documentos é uma ferramenta indispensável para a Gestão do conhecimento.

Qualquer tipo de empresa, pequena, média ou grande, pode usar o GED, entre: escolas; empresas de advocacia; hospitais; administradoras de condomínios; empresas de recrutamento; escritórios de arquitetura, design e engenharia; assessorias de imprensa e de comunicação; e consultorias. Nas médias e grandes empresas, o GED poderá ser aplicado para setores específicos (RH, Treinamento, Contabilidade, Marketing, Informática). Este serviço avalia as necessidades específicas do cliente e oferece um sistema modular, o que possibilita a implantação gradativa do Gerenciamento Eletrônico de Documentos.

É a forma de governar através da tecnologia, promovendo um governo mais eficiente a fim de, facilitar ao cidadão o acesso aos serviços governamentais, assim tornando um governo mais prestador de serviços.

Tecnologias associadas[editar | editar código-fonte]

O que era associado como GED, era apenas uma parte das tecnologias associadas ao ECM (para melhor descrição veja o link de ECM).

  • As principais tecnologias eram somente de gerenciamento, a saber:
  • Document Imaging (DI).
  • Document Management (DM).
  • Engineering Document Management System (EDMS).
  • Image Enable.
  • ERM / COLD (Enterprise Report Management
  • Forms Processing.

Mas, conforme já citado algumas vezes, esta classificação perdeu sentido pela adoção do ECM. Veja este link para detalhes destas tecnologias

Mercado Brasileiro[editar | editar código-fonte]

O GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) iniciou no Brasil com este nome divulgado intensamente pelo CENADEM, coordenado à época por Antonio Paulo de Andrade e Silva (in memoriam), que foi a pessoa que mais trabalhou no país pela divulgação das tecnologias associadas ao que hoje chamamos ECM. Foi uma vida dedicada à microfilmagem e GED.

No Brasil, o mercado de Gerenciamento Eletrônico de Documentos é formado por um misto de empresas:

  • Especializadas na venda de serviços de gestão de documentos,
  • Desenvolvedoras de softwares, como GreenDocs, Softexpert e RPortal.
  • Empresas autorizadas ou certificadas para a comercialização de softwares procedentes de outros países, tais como o OnBase, Alfresco, Open Text e IBM.

Empresas de gestão de documentos tem aliado a gestão de documentos eletrônicos (GED) com soluções para gestão de documentos físico, chamadas SGA (Sistema de Gestão de Arquivo). A integração dessas soluções tem possibilitado redução de custos com mão-de-obra, material de insumo, locação de espaços para armazenamento de documentos, entre outros[3].

Referências

  1. Baldam, Roquemar (2016). Gerenciamento de Conteúdo Empresarial. ECM: Enterprise Content Management – Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED), Workflow, Processos, WCM, DAM, RM e tecnologias correlatas. Rio de Janeiro: Elsevier 
  2. «O que é GED?». Portal GED. 2015. Consultado em 23 de agosto de 2015 
  3. Thasco. «Google+ Thasco». Gestão de Documentos GED. Rafael Vieira. Consultado em 11 de abril de 2016 

Ver também[editar | editar código-fonte]

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

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