Wikipédia:Esplanada/geral/Antivírus Avast detectando página principal como URL:Phishing (15jun2020)

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

Antivírus Avast detectando página principal como URL:Phishing (15jun2020)

Há três dias venho tendo problemas para acessar a página inicial da Wikipédia, meu antivírus Avast começou a relatar que o https://pt.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:P%C3%A1gina_principal está com Phishing informações na página da Avast, https://www.avast.com/pt-br/c-phishing, link da imagem do erro que o Avast informa https://uploaddeimagens.com.br/imagens/pxiKIFw, a detecção ocorre em todos os navegadores (Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge Chromium). Já fiz varredura desinstalei o navegador e re-instalei mas o problema persiste, só não consigo visualizar a página principal da Wikipédia as outras funcionam corretamente sem o aviso de Phishing, realizei uma pesquisa aprofundada e descobri que existe uma "blacklist" no banco de dados do antivírus Avast onde constam os URL's com possível infecção por phishing, e que para remover o URL da "blacklist" dele é necessário entrar em contato com a empresa Avast. Há fóruns de discussão de criadores de páginas que relatam problemas parecidos em que enviam relatórios dos seus servidores e provedores de que não há problemas com vírus de URL:Phishing em seus domínios e após as solicitações para a empresa Avast ela remove o URL suspeito da "blacklist" e na atualização do antivírus é excluída a detecção da URL que deu o falso positivo. Creio que este problema está ocorrendo com todos os visitantes da Wikipédia que acessam a página principal da e que possuem o Antivírus Avast instalado em suas máquinas. Solicito ajuda para a verificação e solução deste problema, @!Silent, Chronus, EuTuga, Mr. Fulano, RadiX, Teles e Tuga1143: (obs.: chamei estes usuários pois são os mais indicados para resolver este problema que parece ser um problema externo). Att. Rodrigo, Luz28 (MsG) 15h52min de 15 de junho de 2020 (UTC).[responder]

Eu endosso a sua notificação, pois aqui também acontece a mesma coisa. Não consigo entender porque o Avast teria colocado a PP no banco de dados do Avast; lembrando que só na PP em português que isso acontece, nos outros idiomas esse problema não ocorre. WikiFer msg 15h58min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]
WikiFer a solução que o !Silent mencionou segundo a Avast é arriscada pois desabilita a proteção ativa do sistema, a solução é adicionar uma exceção ao Avast, vá em "Configurações" e depois "Exceções" e cole a URL da PP depois reinicie o navegador e veja que já não há mais o bloqueio da PP. Att. Rodrigo, Luz28 (MsG) 17h56min de 15 de junho de 2020 (UTC).[responder]
Luz28 Me parece que o Avast já resolveu este problema pois agora é possível acessar o PP sem mexer nas configurações do Avast. A sua manifestação na Esplanada trouxe resultados satisfatórios de um problema externo. WikiFer msg 18h05min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Esse é um problema com o Avast, que foi discutido ontem aqui. O colega Leon saudanha apontou uma solução a ser tomada, dentro do próprio Avast. !Silent (discussão) 16h11min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Ok !Silent mas no caso para usuários externos não saberão o que está ocorrendo e ficarão sem acesso da PP no caso a "Relações Públicas da Wikipédia" teria que formalizar uma exclusão do domínio pt.wikipedia.org da "blacklist" do Avast como eu mencionei acima. Rodrigo, Luz28 (MsG) 17h27min de 15 de junho de 2020 (UTC).[responder]
Para centralizar a discussão, recortei os comentários que tinham sido postados no café dos programadores, e coloquei a seguir:
O texto seguinte foi movido de: WP:CP#Vírus na Página Principal
Não sei quem pode me dizer e me orientaram a perguntar aqui, então, vocês sabem quem pode me dizer se tem a possibilidade da página inicial da Wikipedia estar infectada com vírus / software malicioso? Pergunto pois tenho o AVAST como antivirus e o AVAST não me deixa acessá-la devido a identificação de vírus. O avast diz: Abortamos a conexao, pois ela foi infectada com HTML:RedirME-inf [Trj]. Alguém pode ajudar? Jorge Lucas D M 11h49min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
O mesmo acontece comigo desde a última sexta-feira, 12 de junho. O avast diz: "Ameaça neutralizada. Abortamos a conexão em pt.wikipedia.org com segurança, pois ela foi infectada com URL:Phishing."Kaktus Kid (discussão) 12h14min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Também está acontecendo comigo e com mais gente. No meu caso o antivírus é o AVG. --Editor D.S (discussão) 13h28min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Que navegador está utilizando? Qual é a versão? Está ativada alguma extensão relacionada ao antivírus? O que acontece ao desativar as extensões e/ou mudar de navegador? Helder 14h06min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
He7d3r eu estou tendo o mesmo problema, e uso chrome, mas o problema não é o navegador. A página "volta a funcionar" se acessar ela na versão móvel, ou em qualquer SO que não seja Windows. Já conferi aqui, e o problema nao tem a ver com nenhuma edição direta na página. Creio que alguma das páginas espelhadas na PP está causando o problema.-- Leon saudanha 14h28min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Eu uso o Chrome. Mudei para o Firefox e o problema persiste! Kaktus Kid (discussão) 14h40min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Kaktus Kid, Editor D.S, Jorgelucas260 e He7d3r, uma breve leitura disso aqui indica que isso é um erro recorrente do Avast. AVG é parte do Avast também.-- Leon saudanha 14h50min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Kaktus Kid, Editor D.S e Jorgelucas260, se ainda tiverem sem acesso a página principal, basta ativar o "modo passivo" do Avast/AVG, e o acesso a PP volta ao normal.-- Leon saudanha 17h39min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Obrigado Leon saudanha. Já consegui resolver o problema. --Editor D.S (discussão) 17h54min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Obrigado Leon saudanha. A solução foi ativar o "modo passivo" do Avast/AVG, como você corretamente indicou. Kaktus Kid (discussão) 17h59min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Kaktus Kid de nada! Vida longa e próspera!-- Leon saudanha 23h29min de 14 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Modo passivo do Avast/AVG não é uma boa alternativa segundo a distribuidora dos programas, pois ela paralisa as verificações ativas no sistema e da navegação. A melhor solução que se pode fazer no Avast é > Entrar em configurações e depois em "Exceções" e adicionar a URL da PP da Wikipédia na lista de exceções do programa assim você fica protegido e ainda pode acessar a PP da Wikipédia. No AVG eu não sei se o procedimento é o mesmo mas deve ter uma lista de exceções também. Rodrigo, Luz28 (MsG) 17h51min de 15 de junho de 2020 (UTC).[responder]
Fiz esse procedimento e deu certo. Foi necessário reiniciar o computador.--PauloMSimoes (discussão) 19h32min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]
O texto acima foi movido de: WP:CP#Vírus na Página Principal. Helder 21h31min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Eu uso avast no meu computador pessoal e não tive nenhum problema até agora. Noutros computadores, com outros antivirus como o AVG, também não tive qualquer problema. Luís Almeida "Tuga1143 16h34min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Tuga1143 Não utilizo outros antivírus mas pelo que pude entender é um problema específico com o Avast, pois como já reportei existe uma "blacklist" no banco de dados do programa que detecta quando acessa-se determinado URL e então o antivírus aciona um mecanismo de barramento para o URL suspeito, aqui ocorreu este barramento na sexta-feira dia 13/06/2020, creio que foi a data da atualização do banco de dados do programa Avast. Após isto quando acesso a PP o programa já barra o meu acesso, mas é específico só na PP nas outras páginas do domínio não na minha página de usuário isso não acontece, e nem em outras como artigos e portais ou listas, é somente na PP da Wikipédia. Rodrigo, Luz28 (MsG) 17h22min de 15 de junho de 2020 (UTC).[responder]
Por acaso utilizam a extensão Avast Online Security em seus navegadores? O problema ainda ocorre se ela for desativada? Helder 21h39min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]
He7d3r Aqui já voltou tudo ao normal, mesmo com o Avast ativado totalmente. Foi só o cadeado do url aparecer...-- Leon saudanha 21h48min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]
Se o cadeado não estava lá, eu não me espantaria se sua ausência fosse na verdade o jeito que seu navegador encontrou de te avisar que a extensão do Avast/AVG intercepta suas conexões com os sites que visita. Principalmente considerando as notícias relativamente recentes de que o Avast Online Security e o Avast Secure Browser estavam (estão?) espiando seus usuários. Helder 22h38min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]

Nenhum código malicioso entrou no script da página principal não? ✍A.WagnerC (discussão) 22h19min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]

Também estava com problemas no meu computador, já faziam alguns dias, mas entrei em contato com o suporte do Avast ontem e eles retornaram dizendo que iriam analisar a situação e informar as providências. Aparentemente resolveram, pois já consigo acessar a PP normalmente. Rafael (stanglavine) msg 22h34min de 15 de junho de 2020 (UTC)[responder]

ocorreu comigo também mas já não ocorre. Tetraktys (discussão) 00h10min de 16 de junho de 2020 (UTC)[responder]

Olá a todos, retorno aqui para informar que após as iniciativas tomadas pelos usuários que relataram o problema a Avast realizou uma atualização no banco de dados do antivírus ontem às 15:49 e a PP da Wikipédia parou de dar falso positivo para URL: Phishing. Hoje já há uma nova atualização no banco de definições de vírus lançada as 10:46 (versão 200616-6) na imagem externa https://uploaddeimagens.com.br/imagens/53QX15Me também não deu problema. Quem tem o Avast pode baixar esta última definição pelo próprio programa. Att. Rodrigo, Luz28 (MsG) 13h56min de 16 de junho de 2020 (UTC).[responder]