Fila

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Cidadãos na Polônia formando fila.

A fila, conhecida como bicha em Portugal, é uma forma de pessoas organizarem-se na espera de algum serviço ou bem. Numa fila, o primeiro a chegar é o primeiro a ser atendido, implementado o conceito FIFO, num caso concreto. Na realidade o primeiro a chegar, sendo o primeiro a ser atendido, guarda-se o conceito de civilidade e direito, que só pode ser subvertido por meio de lei, que o caso da lei brasileira (Decreto-Lei n.º 135/99, de 22 de Abril) que manda que alguns cidadãos em especial tenham direito maior que os do que outros que chegaram anteriormente.[parcial?][carece de fontes?]

Em alguns lugares como, restaurantes, hospitais e bancos, pessoas que têm idade avançada, gestantes e portadores de necessidades especiais não são obrigados a esperar na fila,[1] podendo ir direto ao atendimento do estabelecimento[2] ou esperar em uma fila específica para esta categoria da sociedade.[3]

Referências

  1. DMV’s New Line Management System is Available Online.
  2. «Exit waiting in line, enter QLess». Vator.tv. 14 de janeiro de 2010. Consultado em 23 de setembro de 2010 
  3. «Could your practice's waiting area become obsolete? : Noteworthy - A Family Practice Management blog». Blogs.aafp.org. Consultado em 23 de setembro de 2010 
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