Programa de milhagem

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Um programa de milhagem é um serviço muito oferecido por companhias aéreas para recompensar seus clientes por sua fidelidade, criado pela companhia norte-americana Pan Am.

Usualmente, os clientes de uma companhia inscrevem-se no programa para ganhar pontos correspondente à distância percorrida em seus vôos. Ao atingir uma determinada quantidade de pontos, o cliente é premiado com uma passagem aérea gratuita em uma determinada área de milhas, e em alguns casos estes pontos podem ser trocados por outros produtos, serviços ou acesso a áreas VIP.

O primeiro e maior programa de milhagem foi criado pela Pan Am, criadora desse programa. Seu sucesso foi um dos motivos da quebra da então maior companhia aérea norte-americana, por erros de cálculos. A cada três viagens se ganhava a quarta (equivalente a 25% de desconto).

Programas mais conhecidos no Brasil[editar | editar código-fonte]

A TAM Linhas Aéreas, maior companhia aérea do Brasil, tem o TAM Fidelidade e o Multiplus. [1] A antiga Varig, que foi a maior companhia aérea do Brasil até 2006, possuía o chamado Smiles, o maior da América Latina na época. Depois de sua falência e de sua venda para a GOL Linhas Aéreas o programa passou a valer para tal companhia. [2] A Azul Linhas Aéreas Brasileiras possui o programa Tudo Azul, e a Avianca Brasil, o LifeMiles. [3] [4] . As milhas acumuladas tem prazo de validade e se não utilizadas elas expiram. ]

Programas mais conhecidos em Portugal[editar | editar código-fonte]

A TAP Portugal, companhia aérea internacional de Portugal, possui o Programa Victoria. - http://www.tapvictoria.com

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  1. www.tam.com.br
  2. www.voegol.com.br
  3. www.voeazul.com.br
  4. www.avianca.com.br/ecommerce