Programa de milhagem: diferenças entre revisões
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Revisão das 18h13min de 13 de setembro de 2011
Um programa de milhagem é um serviço muito oferecido por companhias aéreas para recompensar seus clientes por sua fidelidade.
Usualmente, os clientes de uma companhia inscrevem-se no programa para ganhar pontos correspondete à distância percorrida em seus vôos. Ao atingir uma determinada quantidade de pontos, o cliente é premiado com uma passagem aérea gratuita em uma determinada área de milhas, e em alguns casos estes pontos podem ser trocados por outros produtos, serviços ou acesso a áreas VIP.
O primeiro e maior programa de milhagem foi criado pela Pan Am. Seu sucesso foi um dos motivos da quebra da então maior companhia aérea norte-americana, por erros de cálculos. A cada três viagens se ganhava a quarta (equivalente a 25% de desconto).
Programas mais conhecidos no Brasil
A TAM Linhas Aéreas, atual companhia aérea internacional do Brasil, tem o Fidelidade TAM. A Varig, que foi a companhia aérea internacional do Brasil até 2006 possui o Smiles maior da América Latina, posição conquistada pelo fato da Varig ter sido uma grande companhia antes de sua crise financeira. Depois da sua venda para a GOL Linhas Aéreas o programa passou a valer para esta última também.
Programas mais conhecidos em Portugal
A TAP Portugal, companhia aérea internacional de Portugal, possui o Victória da TAP.
