Broker

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O termo inglês broker (derivado do francês antigo broceur, 'pequeno comerciante'[1] ) designa uma pessoa física ou jurídica ou, ainda, um grupo de pessoas que atua como intermediário nas transações entre um comprador e um vendedor, recebendo uma comissão quando o negócio é concluído.

Nos mercados financeiros, broker é um operador individual ou instituição financeira que atua na intermediação da compra e venda de valores mobiliários, mediante o pagamento de comissão.[2]

No setor de transportes marítimos, existem brokers (indivíduos ou empresas, chamadas, em inglês, brokerage houses) especializados em intermediar afretamento,[3] atuando na ligação entre armadores e afretadores. Em sua maioria, eles se especializam em representar os remetentes da carga ou os proprietários do navio, recebendo a denominação de cargo brokers (também chartering brokers ou freight brokers) [4] ou ship brokers, respectivamente. [5]

O termo broker também pode designar uma empresa ou indivíduo que presta serviços à indústria, cuidando das vendas, promoções, merchandising, pesquisas de mercado, créditos e cobrança, armazenamento e distribuição às lojas de varejo. [6] Nos Estados Unidos, onde o conceito surgiu na década de 1980, o broker foi também denominado "agentes de vendas". O repertório de serviços oferecidos evoluiu para além da venda em nome da indústria propriamente dita, passando a incluir o acompanhamento do giro de estoques e a demanda dos produtos nas lojas de varejo, merchandising, pesquisa de mercado, responsabilidade financeira, armazenamento, CRM, cross docking, distribuição e pós-vendas. O conhecimento adquirido do mercado e do "cliente do cliente" passou a determinar sua atuação e ser fundamental para o avanço das vendas no varejo e para o fortalecimento das marcas oferecidas. Abre-se então espaço para o broker ter participação decisiva na indicação do mix adequado, do tamanho dos estoques, no estabelecimento de promoções e no gerenciamento por categoria de produtos. Assim, a indústria pode dedicar-se mais ao seu core business, deixando a área de vendas nas mãos de um especialista. [7] [8] Por outro lado, ao usar o broker, a indústria transforma o custo fixo de sua equipe de vendas em custo variável, pois esses agentes de vendas recebem comissões sobre os negócios efetivados.

Referências

  1. Online Etymology Dictionary:"broker".
  2. Dicionário Houaiss: broker
  3. Quantitative Methods in Shipping: a survey of current use and future trends. Por Evangelos F. Magirou, Harilaos N. Psaraftis e Nikolaos M. Christodoulakis. Athens University of Economics and Business. Atenas, abril de 1992
  4. How to Start a Freight Brokerage Business
  5. Transport Broker. Maritimeknowhow.com
  6. Broker a nova realidade
  7. Broker: Novo Aliado das Lojas Independentes
  8. Seadi, Glória Márcia Sastre Broker : análise crítica de seu funcionamento para a melhoria dos canais de distribuição. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia, 2004
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