Software colaborativo

Software colaborativo (ou groupware) é um software que apoia o trabalho em grupo, coletivamente. Skip Ellis o definiu como um "sistema baseado em computador que auxilia grupos de pessoas envolvidas em tarefas comuns (ou objetivos) e que provê interface para um ambiente compartilhado".

Sistemas de softwares como e-mail (assíncrono), agenda corporativa, bate-papo (chat) e wiki pertencem a esta categoria. Foi sugerido que a lei de Metcalfe - quanto mais pessoas usam um sistema de comunicação, mais valioso ele se torna - se aplica a tais softwares.

O termo mais comum para software social se aplica a sistemas fora do ambiente de trabalho, como por exemplo, serviços de namoro online e redes de relacionamento, como o Orkut. O estudo da colaboração com auxílio de computador inclui o estudo deste software e dos fenómenos sociais associados a ele.

Vantagens de software colaborativo

• Torna o trabalho em grupo mais eficiente;
• Diminui o tempo gasto nas atividades em grupo;
• Reduz o custo de realização das atividades em grupo;
• Possibilita certos tipos de tarefas em grupo que seriam impossíveis sem o suporte computacional.

Ambiente Colaborativo

Classificação de Tom Rodden para aplicações no espaço colaborativo

As aplicações no espaço colaborativo estão vulneráveis a variáveis de interação e o local onde acontecem. De acordo com os valores destas variáveis podem ser classificados como:

• Sistema de Mensagens - Transferência de Informação, onde os usuários trabalham sozinhos. Ex: E-mail.
• Sistema de Conferência - Distribuição de informação para uma comunidade. A comunicação é em tempo real. Ex: Sala de Bate papo.
• Sistema Coordenado - A informação é gerada por um grupo de pessoas no mesmo espaço físico com suporte do computador. Ex: White-boards.
• Sistema Colaborativo - Sistemas de múltiplos autores por meio de uma plataforma de geração de conteúdo. Ex: Sistema de versão de documentos que indicam as atualizações.

Ver também

• CSCW
• Sistema cooperativo
• WorkGroup
• E-Groupware
• Lista de softwares wiki
• Drupal
• tikiwiki
• openGroupware
• Media naturalness theory

Ferramentas colaborativas

• Microsoft Sharepoint
• TalkAndWrite
• IBM Lotus Notes
• Project Server
• Teamspace