Oi Fibra

Oi Velox (antigo Velox) é um serviço de acesso à Internet de alta velocidade baseada na tecnologia ADSL e VDSL Em algumas regiões.

Atualmente as velocidades do Oi Velox são comercializadas nas versões de 1 Mbps, 2 Mbps, 5 Mbps, 10 Mbps , 15 Mbps e 20 Mbps a 35 Mbps em determinadas regiões.

As velocidades de 100 e 200 Mbps estão disponíveis em fase de testes para alguns bairros das cidades do Rio de Janeiro e Belo Horizonte. A tecnologia utilizada é fibra óptica..

A Oi oferece as modalidades residencial ou empresarial da Banda Larga Velox em ADSL e VDSL, além de serviços para o mercado corporativo que fazem uso desta mesma tecnologia.

Oi Velox e Oi Fixo

A Oi também exigia que para adquirir o Oi Velox, o consumidor obrigatoriamente deveria contratar o serviço Oi Fixo, para que possua uma linha telefônica residencial. Tecnicamente a ausência do serviço Oi Fixo não impede a instalação do Oi Velox, visto que bastaria habilitar a linha telefônica, sem a mesma conter um número fixo atrelado. Esta prática era (e ainda é) comum entre todas as empresas de telecomunicações, porém vários consumidores a questionam também sobre a questão judiciária da venda casada, tendo sido recentemente reiterado pela própria Anatel a proibição desta prática.

Concorrência e preços

Comparada com as demais operadoras de internet banda larga no mercado brasileiro, a Oi Velox é um monopólio em diversos lugares e possuía as maiores distorções nas velocidades e nos preços, com características variando enormemente, inclusive entre cidades vizinhas.

A alegação da Oi Velox para a divergência dos valores seria a de que: ^{[carece de fontes]}

"O portfólio e os preços se baseiam no fato que a cobertura de Velox, mesmo em localidades contíguas, incorre num custo de infraestrutura (DSLAM, transmissão, fibra óptica, centrais com topologia, concentração e capacidade distintas, entre outros) médio maior do que o observado nas capitais, Belo Horizonte e Rio de Janeiro.

Sendo à mesma cabível readequar os valores cobrados do cliente a essa realidade de custos e em casos específicos restringir o portfólio de produtos, quando ela entendesse que o preço readequado tornaria o produto inviável comercialmente. E que por ser o Oi Velox um serviço prestado em regime privado estaria em tese facultado à mesma determinar os preços praticados.

Ainda informa que o custo da prestação do serviço também poderia variar em função de algumas características objetivas da rede externa que é heterogênea, a saber: distância entre a casa dos clientes e as centrais da Oi; inexistência de ponto de presença na localidade; esgotamento da capacidade da rede e maior redundância da rede nas capitais (a rede de telecomunicações nas capitais estaria mais sedimentada, possibilitando melhores condições para implantação de novos serviços e tecnologias).

E que a inexistência de capacidade instalada e a existência de custos diferenciados para a prestação do mesmo serviço constituiriam em um ambiente de liberdade de precificação e realização de investimentos."

Porém, a falta de concorrência é apontada como principal fator para a enorme divergência entre os valores praticados pela Oi no serviço de banda larga.

A posição da Anatel é a de que a Oi teria obrigação legal de praticar um valor único em todas as localidades em que presta o serviço de banda larga, por constar no art. 45 do Regulamento do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) que "o serviço deve ser prestado em condições não discriminatórias a todos os assinantes localizados na área de prestação especificada no termo de autorização", e ainda que na própria Lei Geral de Telecomunicações (LGT), que garante a "liberdade de preços, livre iniciativa e ampla competição", é previsto que os usuários também tem o direito de não serem discriminados quanto às condições de acesso e fruição de serviços.

Velox Check-up

Velox Check Up é, segundo a operadora Oi, um software especial para fazer o diagnóstico da sua conexão à internet e correção de algumas falhas básicas de acesso, além de agilizar o Atendimento através de um código, específico para cada situação, gerado pelo aplicativo e conhecido pelo Help Desk. Alguns usuários do serviço alegam que este é utilizado como forma de coletar informações dos usuários do serviço de banda-larga de forma indevida, o que leva a considerar tal serviço como spyware, o que atentaria contra a privacidade dos usuários do serviço. [1]. A Operadora por sua vez nega que a ferramenta seja Spyware, e informa que os dados coletados são apenas os de registro de uso do software após o aceite do usuário.

Cobertura

Atualmente, o serviço de banda larga fixa da operadora é oferecido em todos os estados brasileiros, exceto São Paulo por não estar a altura dos concorrentes, onde estão disponíveis apenas as tecnologias 3G e 4G.

Ver também

• GVT
• NET Virtua
• TIM
• Speedy
• Anatel
• Claro 3G
• Telcomp

Ligações externas

• Oi Velox Página Oficial do Velox
• Oi Página da empresa Oi, que oferece o serviço Velox
• Velox Checkup - Página oficial do Velox Checkup