Stakeholder

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Stakeholder (em português, parte interessada[1] ou interveniente), é um termo usado em diversas áreas como gestão de projetos, administração e arquitetura de software referente às partes interessadas que devem estar de acordo com as práticas de governança corporativa executadas pela empresa.

O termo foi usado de forma mais ampla[2] pelo filósofo Robert Edward Freeman[3] . Segundo ele[4] , os stakeholders são elementos essenciais ao planejamento estratégico de negócios.

De maneira mais ampla, compreende todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização )[5] .

O sucesso de qualquer empreendimento depende da participação de suas partes interessadas e por isso é necessário assegurar que suas expectativas e necessidades sejam conhecidas e consideradas pelos gestores. De modo geral, essas expectativas envolvem satisfação de necessidades, compensação financeira e comportamento ético. Cada interveniente ou grupo de intervenientes pode possuir um determinado tipo de interesse no processo. O envolvimento de todos os intervenientes não maximiza obrigatoriamente o processo, mas permite achar um equilíbrio de forças e minimizar riscos e impactos negativos na execução desse processo.

Uma organização que pretende ter uma existência estável e duradoura deve atender simultaneamente as necessidades de todas as suas partes interessadas. Para fazer isso ela precisa "gerar valor", isto é, a aplicação dos recursos usados deve gerar um benefício maior do que seu custo total

Exemplos[editar | editar código-fonte]

Alguns exemplos possíveis de stakeholders de uma empresa são:

  • Acionistas
  • Donos
  • Investidores
  • Empregados
  • Fornecedores/subministradores da empresa
  • Sindicatos
  • Associações empresariais, revolucionais ou profissionais
  • Comunidades onde a empresa tem operações: associações de vizinhos
  • Grupos Normativos
  • Governos municipais
  • Governos estatais
  • Governo federal
  • ONGs
  • Concorrentes
  • Imprensa
  • consumidores

(1) fonte: site IBGC

Ver também[editar | editar código-fonte]

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Referências

  1. Bolsa de termos da Associação de Informação Terminológica. Visitado em 6 de outubro de 2011.
  2. PITMAN (1984)
  3. FREEMAN, R. Edward. Strategic Management: A Stakeholder Approach (em <código de língua não-reconhecido>). [S.l.: s.n.], 1984.
  4. FREEMAN, R. Edward; REED, David L.. Stockholders and Stakeholders: A new perspective on Corporate Governance (em <código de língua não-reconhecido>). 3. ed. [S.l.]: California Management Review, Spring83, 1984. p. 88-106. vol. 25.
  5. yourdictionary.com (em inglês). Visitado em 12 de março de 2009.
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