TeamViewer

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TeamViewer
Logótipo
Captura de tela
Versão estável 15.32.3 (26 de julho de 2022)
Versão em teste [+/-]
Idioma(s) Vários
Sistema operativo Multiplataforma
Página oficial teamviewer.com

O TeamViewer é um software lançado em 2005 para acessar, operar e fazer manutenção de computadores e outros dispositivos remotamente. A funcionalidade foi sendo expandida gradualmente, mais recentemente através da integração do TeamViewer Meeting. O TeamViewer não requer registro e é gratuito para uso no setor não comercial, o que ajudou o software a se tornar amplamente distribuído. O TeamViewer é o produto principal da empresa de mesmo nome na cidade de Göppingen, na Alemanha.[1][2]

Desenvolvimento[editar | editar código-fonte]

A Rossmanith GmbH lançou a primeira versão do software TeamViewer em 2005, na época ainda com base no projeto VNC. O provedor de serviços de TI queria evitar viagens desnecessárias para a sede de clientes e executar remotamente tarefas como instalar softwares.[3] O desenvolvimento foi tão bem sucedido que resultou em uma empresa que hoje é registrada como TeamViewer Germany GmbH e pertence ao Grupo TeamViewer AG.[4]

Patrocínio[editar | editar código-fonte]

Em 19 de março de 2021, a TeamViewer e o Manchester United anunciaram que a empresa se tornará patrocinadora do clube de futebol inglês. No final de março de 2021, a TeamViewer também anunciou um contrato publicitário com a equipe de Fórmula 1 Mercedes-AMG.[5][6]

Sistemas operacionais[editar | editar código-fonte]

O TeamViewer está disponível para todos os computadores desktop nos principais sistemas operacionais. Entre eles estão o Microsoft Windows e o Windows Server, bem como o macOS da Apple. Além disso, há pacotes para várias distribuições e derivativos Linux, como Debian, Ubuntu, Red Hat e Fedora Linux. Além disso, existe o Raspberry Pi OS, uma variante do Debian para o Raspberry Pi.[7]

O TeamViewer também está disponível para smartphones e tablets com sistema operacional Android ou iOS/iPadOS da Apple.[8] O suporte para Windows Phone e Windows Mobile foi encerrado depois que a Microsoft terminou o suporte para os dois sistemas operacionais.

Funcionalidade[editar | editar código-fonte]

A funcionalidade do TeamViewer é diferente dependendo do dispositivo e variante ou versão do software. O núcleo do TeamViewer é o acesso remoto a computadores e outros dispositivos finais, bem como sua operação e manutenção.[9] Depois que a conexão é estabelecida, a tela remota fica visível ao usuário no outro ponto final. Ambos os pontos finais podem enviar e receber arquivos e, por exemplo, acessar uma área de transferência compartilhada. Além disso, existem funções que facilitam o trabalho em equipe, por exemplo, através de transmissões de áudio e vídeo por telefonia IP.[10]

Nos últimos anos, a funcionalidade do software tem sido otimizada especialmente para uso em grandes empresas. A versão corporativa TeamViewer Tensor foi desenvolvida para isso.[11] Com o TeamViewer Pilot,[12] a TeamViewer distribui um software para suporte remoto com elementos de realidade aumentada.[13] O TeamViewer oferece interfaces para outros aplicativos e serviços, por exemplo, da Microsoft Teams, Salesforce e ServiceNow.[14][15][16]

Licenciamento[editar | editar código-fonte]

Usuários privados que usam o TeamViewer para fins não comerciais podem usar o software gratuitamente.[17] Para usar o software comercialmente, é necessário pagar certas taxas. Empresas e outros clientes comerciais têm que fazer uma assinatura, pois desde a conversão de uma licença para o modelo de assinatura, não é mais possível fazer uma compra única do aplicativo. Os preços para o uso do software são escalonados de acordo com o número de usuários e o número de sessões simultâneas. Todos os meses são lançadas atualizações, que estão incluídas para todos os usuários.

Segurança[editar | editar código-fonte]

Conexões de entrada e saída também são possíveis pela Internet ou por redes locais. Mediante solicitação, o TeamViewer pode ser executado como um serviço de sistema do Windows, que permite acesso autônomo através do TeamViewer. Além disso, há uma versão portátil do software que pode ser executada, por exemplo, através de um USB; e não requer instalação.

A conexão é estabelecida usando IDs e senhas exclusivas geradas automaticamente. Antes de cada conexão, os servidores da rede TeamViewer verificam as IDs dos dois pontos finais para conferir sua validade. A segurança é reforçada pela impressão digital, que permite aos usuários fornecer uma prova adicional da identidade do dispositivo remoto. As senhas são protegidas contra ataques de força bruta, principalmente com um aumento exponencial do tempo de espera entre as tentativas de conexão. O TeamViewer oferece recursos adicionais de segurança, como autenticação de dois fatores e listas de permissão e de bloqueio.

Antes de estabelecer uma conexão, o TeamViewer verifica primeiro a configuração do dispositivo final e da rede para detectar restrições causadas por firewalls e outros sistemas de segurança. Como regra geral, pode ser estabelecida uma conexão direta TCP/UDP para que nenhuma porta adicional seja aberta. Caso contrário, o TeamViewer usa outras maneiras, por exemplo, um túnel HTTP.

Independentemente do tipo de conexão selecionada, a transferência de dados ocorre exclusivamente por meio de canais de dados protegidos. O TeamViewer inclui criptografia de ponta a ponta com base em RSA (4096 bits) e AES (256 bits). De acordo com o fabricante, ataques de intrusos (man-in-the-middle) não são possíveis por princípio. Isso é garantido pela troca de chaves assinadas de dois pares de chaves.[18]

Ver também[editar | editar código-fonte]

Ligações externas[editar | editar código-fonte]

Referências

  1. ↑ Jens Tönnesmann (8 de dezembro de 2016), «Die Weltvernetzer», Die Zeit (em alemão), p. 34, consultado em 4 de fevereiro de 2021 
  2. ↑ «Das Einhorn von Göppingen», Handelsblatt (em alemão), 7 de janeiro de 2017, consultado em 4 de fevereiro de 2020 
  3. ↑ Larissa Holzki, Christof Kerkmann, Effy Zhang (5 de junho de 2020), «Per Mausklick in die Firma», Handelsblatt (em alemão), p. 27, consultado em 4 de fevereiro de 2020 
  4. ↑ Unternehmensregister (em alemão), Bundesanzeiger Verlag, consultado em 4 de fevereiro de 2021 
  5. ↑ Jackson, Jamie (19 de março de 2021), «Manchester United Sign £235m Shirt Sponsorship Deal With TeamViewer», The Guardian, consultado em 12 de maio de 2021 
  6. ↑ TeamViewer in Five-Year Sponsorship Deal With Mercedes F1 and FE Teams, Reuters, 30 de março de 2021, consultado em 12 de maio de 2021 
  7. ↑ Oliver Nickel (22 de janeiro de 2018), «Remote Desktop: TeamViewer kommt für IoT-Geräte wie den Raspberry Pi.», Golem (em alemão), consultado em 4 de fevereiro de 2020 
  8. ↑ Franz Công Bùi (1 de agosto de 2012), «TeamViewer-App ermöglicht Zugriff auf Computer aus der Ferne.», Börsen-Zeitung (em alemão), p. 19 
  9. ↑ TeamViewer (em inglês), University of Münster, consultado em 17 de fevereiro de 2021 
  10. ↑ Reiko Kaps (3 de dezembro de 2009), «Desktop-Fernhilfe mit Video-Telefonie», Heise Online (em alemão), consultado em 4 de fevereiro de 2020 
  11. ↑ Thomas Bär, Frank-Michael Schlede (2019), «TeamViewer Tensor: Fernwartung für die Großen», Admin Magazin (em alemão) (4), consultado em 4 de fevereiro de 2020 
  12. ↑ TeamViewer Pilot: Fernsupport mithilfe von Augmented Reality (em alemão), Digital Business Cloud, 26 de agosto de 2019, consultado em 4 de fevereiro de 2020 
  13. ↑ Oliver Nickel (24 de outubro de 2018), «TeamViewer 14 zeigt Informationen mit Augmented Reality», Golem (em alemão), consultado em 4 de fevereiro de 2020 
  14. ↑ «TeamViewer Integrates with Microsoft Teams», Enterprise IT World (em inglês), 2 de setembro de 2020, consultado em 9 de fevereiro de 2021 
  15. ↑ «TeamViewer – Remote Support and Access Integration for Salesforce», Salesforce, AppExchange (em inglês), consultado em 16 de fevereiro de 2021 
  16. ↑ «New Features Added to TeamViewer Integration with ServiceNow», AiThority (em inglês), 2 de julho de 2020, consultado em 15 de fevereiro de 2021 
  17. ↑ Jörn Brien (18 de março de 2020), «Coronavirus: TeamViewer kannst du jetzt inoffiziell auch beruflich gratis nutzen.», yeebase media, t3n (em alemão), consultado em 4 de fevereiro de 2020 
  18. ↑ David Murphy (4 de junho de 2016), TeamViewer Introduces New Security Measures to Thwart Hacks (em inglês), consultado em 14 de fevereiro de 2021 
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