Objetivo

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O termo objetivo (AO 1945: objectivo) diz respeito a um fim que se quer atingir e nesse sentido é sinónimo de alvo tanto como fim a tingir (lugar ou objeto) como ponto de mira de uma arma ou projéctil.[1]

A definição clara de objectivos é de extrema importância em várias áreas de actuação humana, a nível administrativo e de gestão, orientando a ação dos indivíduos. Em educação, por exemplo, a definição de actividades curriculares deve ser feita tendo em vista os objectivos definidos no programa curricular dos alunos.

Administração[editar | editar código-fonte]

Dentro da visão estruturalista administrativa (vide Administração), o objetivo é um dos componentes que diferenciam um sistema artificial de um sistema natural. Nas modernas teorias, o objetivo pode receber outros nomes, que podem ser vistos como sinônimos ou evidenciarem uma conotação crescente mais abstrata, tais como metas, visão etc (vide objetivos organizacionais).

Outros componentes de um sistema artificial administrativo:

  • Premissas: princípios, padrões, postulados
  • Componentes cibernéticos, ou seja, voltados para a comunicação e controle científico: o mais conhecido é o "Feedback" (que pode ser traduzido para realimentação automática), componente que permite que o dado processado retorne ao sistema para fins de controle ou melhora da comunicação (vide Cibernética).
  • Gestão ou gestores: agente humano que possibilita correções no sistema, aproximando-o cada vez mais do Objetivo.
  • Informatização: vinculação dos componentes por intermédio de uma programação de dados (disponibilizado pela Informática ou Ciência da Computação). Suas ferramentas são baseadas em linguagens lógico-matemáticas, que por vezes interfere em demasia na natureza dos sistemas que pretendam informatizar, como os Sistemas de Informação Contábeis. (vide Contabilidade).

Objectivos Organizacionais[editar | editar código-fonte]

Os objectivos de uma organização podem ser considerados como finalidades e valores fundamentais dessa organização e devem ser expressos em termos de expectativas futuras. Neste sentido, fazem parte normalmente da declaração de missão, subdividida nos seus diversos componentes.

Os objectivos são formais quando estão declarados e estão de acordo com as políticas que a organização põe em práctica, de outra forma são meras declarações de intenções..
É necessário compatibilizar, na medida do possível, os objectivos organizacionais --> Eficiência
Os objetivos devem atender simultaneamente a seis critérios:
  1. Ser focalizado em um resultado a atingir e não um uma atividade.
  2. Ser consistente, ou seja, precisa estar amarrado coerentemente a outros objetivos e demais metas da organização.
  3. Ser específico, isto é, circunscrito e bem definido.
  4. Ser mensurável, ou seja, quantitativo e objetivo.
  5. Ser relacionado com um determinado período de tempo, como dia, semana, mês e numero de anos.
  6. Ser alcançável, isto é, os objetivos devem ser perfeitamente possíveis.

Existem três tipos de objetivos: rotineiros, de aperfeiçoamento e inovadores.

  1. Objetivos rotineiros são os objetivos do cotidiano e que servem como padrões de desempenho do dia-a-dia.
  2. Objetivos de aperfeiçoamento são os objetivos que servem para melhorar e alavancar os atuais resultados da organização, no sentido de aperfeiçoar e incrementar aquilo que já existe.
  3. Objetivos inovadores são os objetivos que incorporam ou agregam algo totalmente novo a organização.

A importância dos Objectivos[editar | editar código-fonte]

Em termos globais, a missão e os objectivos da organização determinam o tipo de estratégia e de estrutura que ela adoptará e os tipos de processos, de produtos e de pessoas requeridas.

  • Dão sentido e direcção à organização em geral;
  • Ajudam a assegurar o empenho dos funcionários da organização em trabalhar para uma finalidade comum;
  • Ajudam a distinguir com nitidez a direcção global;
  • Ajudam a definir detalhadamente os objectivos e estratégias;
  • Estabelecem padrões de desempenho em relação aos quais serão avaliados os progressos da organização.

Características dos Objectivos[editar | editar código-fonte]

  • Cada objectivo deve descrever uma contribuição separada e distinta da missão da organização, e não a combinação de um certo número de contribuições diferentes;
  • Os objectivos devem focar-se no resultado final a atingir e não nos meios para o alcançar;
  • Cada objectivo deve destacar a acção que conduz ao resultado final e as actividades detalhadas necessárias para o atingir;
  • Os objectivos devem ser explícitos quanto à natureza e à direcção da alteração requerida, mas podem não conter qualquer calendarização específica ou meta em termos de resultado.

Objectivos de Marketing[editar | editar código-fonte]

Citação: 8 objectivos são suficientes para cobrir as principais área escreveu: «Peter Drucker»

As áreas sugeridas por Drucker são:

  • Posição de Mercado;
  • Inovação;
  • Produtividade;
  • Recursos Físicos e Financeiros
  • Rendibilidade
  • Desempenho e Aperfeiçoamento da Gestão;
  • Desempenho e atitude dos trabalhadores;
  • Responsabilidade (pública) Social.

Objetivos de aprendizagem[editar | editar código-fonte]

Os objetivos de aprendizagem, segundo Benjamin Bloom (em inglês), devem ser descritos em termos de desempenhos observáveis e devem ser descritos utilizando uma taxonomia própria.

Referências

  1. .'. Instituto Ilton Esteves. www.institutoiltonesteves.com.br. Página visitada em 3 de maio de 2012.

Gestão de Pessoas - Idalberto Chiavenato - Elsevier

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